Le numéro de téléphone de Communauté de communes du Pays Glazik est le 02 98 57 70 91. Communauté de communes du Pays Glazik est situé à l'adresse Rue du Général-de-Gaulle BP 51 29510 Briec.
Communauté de communes du Pays Glazik (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Communauté de communes du Pays Glazik
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté de communes du Pays Glazik |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 98 57 70 91 |
| Adresse postale |
Rue du Général-de-Gaulle BP 51 29510 Briec |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Communauté de communes du Pays Glazik
Pour appeler Communauté de communes du Pays Glazik, vous pouvez composer le numéro de téléphone 02 98 57 70 91. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur au sujet de la facturation, l'abonnement eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau ou encore sur le site en ligne Communauté de communes du Pays Glazik.
Contacter Communauté de communes du Pays Glazik en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Communauté de communes du Pays Glazik dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Contact courrier Communauté de communes du Pays Glazik
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Communauté de communes du Pays Glazik est disponible à l'adresse suivante :
Rue du Général-de-Gaulle BP 51
29510 Briec
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Joindre Communauté de communes du Pays Glazik en ligne
Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Communauté de communes du Pays Glazik sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Communauté de communes du Pays Glazik, il faut être vigilent et penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
De plus, il faut savoir que Communauté de communes du Pays Glazik a développé son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des clients. Ce site officiel est disponible à l'adresse : page Web Communauté de communes du Pays Glazik.
Pour toutes les questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse : [email protected].
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Communauté de communes du Pays Glazik ?
En tant que délégation de service public, Communauté de communes du Pays Glazik s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Communauté de communes du Pays Glazik : démarches emménagement
Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau potable de Communauté de communes du Pays Glazik (voir le numéro plus haut).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un professionel du service eau Communauté de communes du Pays Glazik peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Communauté de communes du Pays Glazik engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Communauté de communes du Pays Glazik.
Fermeture du compteur Communauté de communes du Pays Glazik suite à un déménagement
Dans un premier temps, vous devrez téléphoner au service client Communauté de communes du Pays Glazik afin de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- La référence client Communauté de communes du Pays Glazik ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Résilier Communauté de communes du Pays Glazik avec l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat Communauté de communes du Pays Glazik, il est souvent suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si Communauté de communes du Pays Glazik dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Communauté de communes du Pays Glazik. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat Communauté de communes du Pays Glazik.
En savoir plus sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie tous les détails pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Communauté de communes du Pays Glazik.
Ma facture en détail chez Communauté de communes du Pays Glazik
Le reçu d'eau Communauté de communes du Pays Glazik se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de votre facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Communauté de communes du Pays Glazik.
Le prix des consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Communauté de communes du Pays Glazik.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui dois-je joindre ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est important de remonter cela au service à la clientèle d'Communauté de communes du Pays Glazik :
Rue du Général-de-Gaulle BP 51
29510 Briec
Numéro : 02 98 57 70 91
Connaître le prix de l'eau avec le fournisseur Communauté de communes du Pays Glazik
Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le coût de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les villes s'expliquent principalement par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les infrastructures déteignent tout autant sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est lié au niveau de densité de la population. En réalité, plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Communauté de communes du Pays Glazik : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le courrier de résiliation Communauté de communes du Pays Glazik doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Communauté de communes du Pays Glazik.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Communauté de communes du Pays Glazik
Rue du Général-de-Gaulle BP 51
29510 Briec
Fait à Briec, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Communauté de communes du Pays Glazik : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Communauté de communes du Pays Glazik doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Si le retard de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Communauté de communes du Pays Glazik dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de difficultés financières avec Communauté de communes du Pays Glazik, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Communauté de communes du Pays Glazik, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec Communauté de communes du Pays Glazik ou encore en cas d'erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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