Le numéro de téléphone de CA GARD RHODANIEN est le 04 66 79 01 02. CA GARD RHODANIEN est situé à l'adresse 1717 route d'Avignon 30200 BAGNOLS sur Cèze.
CA GARD RHODANIEN (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client CA GARD RHODANIEN
| ✔ Nom officiel | 💧 CA GARD RHODANIEN |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 79 01 02 |
| Adresse postale |
1717 route d'Avignon 30200 BAGNOLS sur Cèze |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone CA GARD RHODANIEN
Pour appeler CA GARD RHODANIEN, vous pouvez composer le numéro de téléphone 04 66 79 01 02. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent demander un renseignement sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web CA GARD RHODANIEN.
Contact spécial : CA GARD RHODANIEN en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de CA GARD RHODANIEN dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire CA GARD RHODANIEN
Concernant les demandes par courrier, le délégataire CA GARD RHODANIEN est disponible à l'adresse suivante :
1717 route d'Avignon
30200 BAGNOLS sur Cèze
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Contacter CA GARD RHODANIEN sur le web
Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller CA GARD RHODANIEN sur internet peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne CA GARD RHODANIEN, il faut être vigilent et penser à mélanger tous les caractères dans son code confidentiel.
Aussi, il est utile de savoir que CA GARD RHODANIEN a développé son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des clients. Cette page web se trouve à l'adresse : page Web CA GARD RHODANIEN.
Pour des questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse : [email protected].
Motifs pour contacter la société CA GARD RHODANIEN ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CA GARD RHODANIEN est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau CA GARD RHODANIEN lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service des eaux de CA GARD RHODANIEN (voir ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un professionel du service eau CA GARD RHODANIEN peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec CA GARD RHODANIEN engendre l'acquittement de frais d'accès. Généralement, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par CA GARD RHODANIEN.
Fermeture du compteur CA GARD RHODANIEN suite à un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de contacter le service eau CA GARD RHODANIEN dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- La référence client CA GARD RHODANIEN ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur CA GARD RHODANIEN depuis son compte client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat CA GARD RHODANIEN, il est souvent suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si CA GARD RHODANIEN propose ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne CA GARD RHODANIEN. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat CA GARD RHODANIEN.
En savoir plus sur les factures d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau CA GARD RHODANIEN.
Ma facture en détail chez CA GARD RHODANIEN
Le reçu d'eau CA GARD RHODANIEN se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de CA GARD RHODANIEN.
Le tarif de la partie consommation est lié au cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez CA GARD RHODANIEN.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui dois-je appeler ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour une réclamation, il est important de remonter cela au service à la clientèle d'CA GARD RHODANIEN :
1717 route d'Avignon
30200 BAGNOLS sur Cèze
Téléphone : 04 66 79 01 02
Comprendre le tarif de l'eau chez CA GARD RHODANIEN
À savoir que le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune sont justifiées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les installations déteignent tout autant sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
CA GARD RHODANIEN : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture CA GARD RHODANIEN doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau CA GARD RHODANIEN.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
CA GARD RHODANIEN
1717 route d'Avignon
30200 BAGNOLS sur Cèze
Fait à BAGNOLS sur Cèze, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de résiliation pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance merci de considérer cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ CA GARD RHODANIEN : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, CA GARD RHODANIEN doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour solder la facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher CA GARD RHODANIEN dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée accordée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec CA GARD RHODANIEN, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau CA GARD RHODANIEN, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec CA GARD RHODANIEN ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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