Le numéro de téléphone de Saint-Jean-Chambre est le 04 75 58 16 41. Saint-Jean-Chambre est situé à l'adresse Le Village 07240 Saint-Jean-Chambre.
Saint-Jean-Chambre (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Saint-Jean-Chambre
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Jean-Chambre |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 58 16 41 |
| Adresse postale |
Le Village 07240 Saint-Jean-Chambre |
Numéro de téléphone Saint-Jean-Chambre
Pour joindre Saint-Jean-Chambre, vous pouvez composer le 04 75 58 16 41. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou alors sur le site web Saint-Jean-Chambre.
Téléphoner à Saint-Jean-Chambre en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Saint-Jean-Chambre pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Saint-Jean-Chambre
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Saint-Jean-Chambre est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Village
07240 Saint-Jean-Chambre
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Saint-Jean-Chambre sur le web
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Saint-Jean-Chambre directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Jean-Chambre, le client doit faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
De plus, il est utile de savoir que Saint-Jean-Chambre a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour poser les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Saint-Jean-Chambre ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Jean-Chambre est chargé de la facturation, les relevés de compteur et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Mise en service du compteur d'eau Saint-Jean-Chambre lors de l'arrivée dans le logement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service des eaux de Saint-Jean-Chambre (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un professionel du service eau Saint-Jean-Chambre peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
La mise en service du compteur avec Saint-Jean-Chambre requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Jean-Chambre.
Résiliation du compteur Saint-Jean-Chambre lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est primordial de téléphoner au service client Saint-Jean-Chambre pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- La référence client Saint-Jean-Chambre ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Saint-Jean-Chambre à partir de son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Saint-Jean-Chambre, il est, dans la plupart des cas possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Saint-Jean-Chambre prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Saint-Jean-Chambre. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Saint-Jean-Chambre.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Saint-Jean-Chambre.
Ma facture en détail chez Saint-Jean-Chambre
Le paiement de l'eau Saint-Jean-Chambre se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Saint-Jean-Chambre.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Saint-Jean-Chambre.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : le service client à joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour faire une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service à la clientèle d'Saint-Jean-Chambre :
Le Village
07240 Saint-Jean-Chambre
Par téléphone : 04 75 58 16 41
Connaître le montant du m3 d'eau avec Saint-Jean-Chambre
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité. Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations déteignent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution se multiplient, ampactant le prix de l'eau au m3.
Saint-Jean-Chambre : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Saint-Jean-Chambre doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Jean-Chambre.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Saint-Jean-Chambre
Le Village
07240 Saint-Jean-Chambre
Fait à Saint-Jean-Chambre, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Saint-Jean-Chambre : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Jean-Chambre a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires pour solder la facture.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Jean-Chambre dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, si les problèmes de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de problèmes liés au paiement des factures Saint-Jean-Chambre, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Jean-Chambre, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Saint-Jean-Chambre ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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