Syndicat Mixte de Sioule et Morge (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Coordonnées du délégataire Syndicat Mixte de Sioule et Morge
✔ Nom officiel 💧 Syndicat Mixte de Sioule et Morge
Numéro de téléphone 04 63 85 83 83
Numéro de téléphone en cas d'urgence 04.63.85.83.83
Adresse postale
Monteipdon
63440  Saint-Pardoux
Adresse mail [email protected]

Téléphone service client Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Pour joindre Syndicat Mixte de Sioule et Morge, vous pouvez composer le 04 63 85 83 83. Le service client téléphonique est mis à disposition des personnes qui souhaitent demander un renseignement au sujet de la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau ou encore sur le site en ligne Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

Contacter Syndicat Mixte de Sioule et Morge pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Syndicat Mixte de Sioule et Morge en cas de coupure ou de panne est le 04.63.85.83.83. En cas de panne ou de coupure, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Pour les requêtes écrites, le délégataire Syndicat Mixte de Sioule et Morge est situé :

Syndicat Mixte de Sioule et Morge
Monteipdon
63440 Saint-Pardoux

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un agent du groupe.

Joindre Syndicat Mixte de Sioule et Morge en ligne

Pour finir, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Syndicat Mixte de Sioule et Morge directement en ligne peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Syndicat Mixte de Sioule et Morge, le client doit faire attention à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.

De plus, il faut savoir que Syndicat Mixte de Sioule et Morge met à disposition des internautes son site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers.

Pour toutes vos questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat Mixte de Sioule et Morge ?

En tant que délégation de service public, Syndicat Mixte de Sioule et Morge gère la facturation, effectue des relèves de compteurs et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :


Ouvrir le compteur Syndicat Mixte de Sioule et Morge : démarches emménagement

Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de Syndicat Mixte de Sioule et Morge (voir le numéro plus haut).

La mise en service du compteur eau est rapide. Un spécialiste Syndicat Mixte de Sioule et Morge peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Syndicat Mixte de Sioule et Morge requiert l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

Résiliation du compteur Syndicat Mixte de Sioule et Morge en cas de déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez téléphoner au service client Syndicat Mixte de Sioule et Morge afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • L'identifiant du contrat Syndicat Mixte de Sioule et Morge ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Syndicat Mixte de Sioule et Morge avec l'espace client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Syndicat Mixte de Sioule et Morge, il est dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Syndicat Mixte de Sioule et Morge dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Syndicat Mixte de Sioule et Morge. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez tous les détails pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Syndicat Mixte de Sioule et Morge.


Décrytage de la facture Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Le reçu d'eau Syndicat Mixte de Sioule et Morge se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

Le prix des consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et une taxe de 10% représentant l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : quel numéro appeler ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou bien pour une réclamation, il faut joindre le service compétent d'Syndicat Mixte de Sioule et Morge :

Service client Syndicat Mixte de Sioule et Morge
Monteipdon
63440 Saint-Pardoux

Numéro : 04 63 85 83 83

Comprendre le prix de l'eau avec le fournisseur Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Syndicat Mixte de Sioule et Morge). Ce qui explique qu'il y ait un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le coût de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau Syndicat Mixte de Sioule et Morge pour ma ville

L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les différences de prix liées aux différentes villes s'expliquent principalement avec des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les infrastructures pèsent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le coût de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau s'étendent, jouant sur le prix de l'eau au m3.

Syndicat Mixte de Sioule et Morge : les questions les plus posées

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à inscrire absolument

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement eau Syndicat Mixte de Sioule et Morge doit mettre en évidence un certains nombre de champs pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez le logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

Syndicat Mixte de Sioule et Morge
Monteipdon
63440 Saint-Pardoux

Fait à Saint-Pardoux, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour venir effectuer le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La facture de solde du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

➡️ Syndicat Mixte de Sioule et Morge : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Syndicat Mixte de Sioule et Morge informe son client qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires pour solder la facture.

Si le retard de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Syndicat Mixte de Sioule et Morge dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

Cependant, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de problèmes financiers avec Syndicat Mixte de Sioule et Morge, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat Mixte de Sioule et Morge, quel service s'en occupe ?

Lors d'un conflit avec Syndicat Mixte de Sioule et Morge ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Si à l'issue des deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a touours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. En général, la prise en charge du dossier se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord n'est trouvé le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Communes gérées par Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Pour retrouver les informations utiles sur Syndicat Mixte de Sioule et Morge chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez votre commune :

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