Syndicat Mixte de Sioule et Morge (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Coordonnées du délégataire Syndicat Mixte de Sioule et Morge
✔ Nom officiel 💧 Syndicat Mixte de Sioule et Morge
Logo officiel logo Syndicat Mixte de Sioule et Morge
Numéro de téléphone 04 63 85 83 83
Numéro de téléphone en cas d'urgence 04.63.85.83.83
Adresse postale
Monteipdon
63440  Saint-Pardoux
Adresse mail accueil@sioule-morge.fr

Téléphone service client Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Pour contacter Syndicat Mixte de Sioule et Morge, il est nécessaire de faire le 04 63 85 83 83. Ce numéro de téléphone est ouvert aux particuliers qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.

Ce numéro se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site internet Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

Contacter Syndicat Mixte de Sioule et Morge pour une urgence L'accueil téléphonique de Syndicat Mixte de Sioule et Morge en cas d'urgence est le 04.63.85.83.83. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Syndicat Mixte de Sioule et Morge est disponible aux coordonnées suivantes :

Syndicat Mixte de Sioule et Morge
Monteipdon
63440 Saint-Pardoux

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.

Les contacts Syndicat Mixte de Sioule et Morge en ligne

Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Syndicat Mixte de Sioule et Morge directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat Mixte de Sioule et Morge, il faut être vigilent et penser à mélanger tous les caractères dans le mot de passe personnel.

Aussi, il est intéressant de savoir que Syndicat Mixte de Sioule et Morge met à disposition des internautes son site officiel répondant à la majorité des questions des internautes.

Pour toutes les interrogations au sujet de un paiement trop honéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite à l'adresse suivante : accueil@sioule-morge.fr.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Syndicat Mixte de Sioule et Morge ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat Mixte de Sioule et Morge gère la facturation, effectue des relèves de compteurs et de la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Mise en service du compteur d'eau Syndicat Mixte de Sioule et Morge lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service eau de Syndicat Mixte de Sioule et Morge (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Syndicat Mixte de Sioule et Morge peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La mise en service du compteur avec Syndicat Mixte de Sioule et Morge implique le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

Fermeture du compteur Syndicat Mixte de Sioule et Morge lors d'un déménagement

Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Syndicat Mixte de Sioule et Morge dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • La référence client Syndicat Mixte de Sioule et Morge ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Syndicat Mixte de Sioule et Morge via l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Syndicat Mixte de Sioule et Morge, il est couramment proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Syndicat Mixte de Sioule et Morge dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Syndicat Mixte de Sioule et Morge. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

Toutes vos questions sur vos factures d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Syndicat Mixte de Sioule et Morge.


Ma facture en détail chez Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Votre facture d'eau Syndicat Mixte de Sioule et Morge s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le prix de l'abonnement se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

Le coût lié à la consommation résulte du cubage d'eau consommé entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux types de TVA sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% prélevés et en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : quel service client contacter ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou alors pour envoyer une réclamation, il est important de contacter le service à la clientèle d'Syndicat Mixte de Sioule et Morge :

Contact client Syndicat Mixte de Sioule et Morge
Monteipdon
63440 Saint-Pardoux

Numéro : 04 63 85 83 83

Comprendre le prix du m3 d'eau avec Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Le tarif de l'eau est choisi par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Syndicat Mixte de Sioule et Morge). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Coût de l'eau Syndicat Mixte de Sioule et Morge dans ma commune

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Ainsi, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.

La qualité des matériaux et les investissements pour les infrastructures jouent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le prix de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se déploient, ampactant le coût global de l'eau.

Syndicat Mixte de Sioule et Morge : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître

Le message de résiliation du contrat d'alimentation en eau Syndicat Mixte de Sioule et Morge doit obligatoirement comporter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte les clés de l'appartement / la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Syndicat Mixte de Sioule et Morge
Monteipdon
63440 Saint-Pardoux

Fait à Saint-Pardoux, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour venir effectuer la relève des index du compteur.

D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de clôture peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Syndicat Mixte de Sioule et Morge : que faire en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours, Syndicat Mixte de Sioule et Morge a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de quelques jours de plus (une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Syndicat Mixte de Sioule et Morge au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.

Cependant, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier au client pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides spécifiques mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide spécifique aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat Mixte de Sioule et Morge, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat Mixte de Sioule et Morge, qui joindre ?

En cas de litige avec Syndicat Mixte de Sioule et Morge ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, le client n'a touours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé le client peut faire appel au tribunal civil pour démêler le problème.

Communes gérées par Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Syndicat Mixte de Sioule et Morge chez vous, des services d'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !