Syndicat Mixte de Sioule et Morge : Service des eaux Artonne

Le distributeur d'eau à Artonne est Syndicat Mixte de Sioule et Morge. Le numéro de téléphone de Syndicat Mixte de Sioule et Morge est le 04 63 85 83 83. Le prix de l'eau à Artonne est de 2,69 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Artonne : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat Mixte de Sioule et Morge. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Artonne. C'est l'organisation à Artonne qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Pour contacter Syndicat Mixte de Sioule et Morge, il est nécessaire de composer le 04 63 85 83 83. Syndicat Mixte de Sioule et Morge se situe Monteipdon 63440 Saint-Pardoux.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Artonne : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Syndicat Mixte de Sioule et Morge que le client doit approcher, au 04 63 85 83 83 .

Informations sur l'eau à Artonne
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat Mixte de Sioule et Morge
Contact téléphonique 04 63 85 83 83
Contact urgence 04.63.85.83.83
Coordonnées postales
Monteipdon
63440  Saint-Pardoux
Coordonnées en ligne [email protected]

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Artonne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat Mixte de Sioule et Morge

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d'Artonne, c'est Syndicat Mixte de Sioule et Morge à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Syndicat Mixte de Sioule et Morge assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Syndicat Mixte de Sioule et Morge met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Artonne qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Artonne

Souscrire l'abonnement eau à Artonne

Pour tout emménagement à Artonne, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Artonne dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Artonne

La clôture du contrat d'eau à Artonne doit être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Syndicat Mixte de Sioule et Morge de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Syndicat Mixte de Sioule et Morge, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Artonne

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Artonne, le prix de l'eau est de 2,69 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Artonne ?

Le prix de l'eau à Artonne est de 2,69 € / m3.

Dans la ville d'Artonne, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Mixte de Sioule et Morge à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Artonne ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Artonne sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Artonne, comme partout en France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Artonne ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d'Artonne, c'est le Syndicat Mixte de Sioule et Morge qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Artonne ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Artonne, la démarche à suivre est de contacter Syndicat Mixte de Sioule et Morge au 04 63 85 83 83.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Syndicat Mixte de Sioule et Morge doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Artonne

Indicateurs de la qualité de l'eau à Artonne (63460)
Qualité de l'eau à Artonne Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 98
Pertes d'eau sur les réseaux 2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.26%
Fréquence des interruptions 10.93/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Artonne
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.58/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Artonne

Conformité microbiologique à Artonne

Syndicat Mixte de Sioule et Morge a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Artonne

Syndicat Mixte de Sioule et Morge propose une eau du robinet ayant répondu à 98 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat Mixte de Sioule et Morge sont estimées à 2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Artonne

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Artonne est 0.26%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat Mixte de Sioule et Morge sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Artonne

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Artonnois et Artonnoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d'Artonne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat Mixte de Sioule et Morge a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Artonne se situent aux alentours de 10.93 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Artonne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Artonne

Données indisponibles pour Artonne.

L'eau potable à Artonne provient des ouvrages de Syndicat Mixte de Sioule et Morge :

  • Captage de Champvieille
  • Captage de Chez Jobert 3
  • Captage de Combassiole 4
  • Captage de Combassiole 5
  • Captage de Combassiole 6
  • Captage de Combassiole 7
  • Captage de Combassiole 8
  • Captage de Combassiole 9
  • Captage de Fiolloux 2
  • Captage de Fontronde
  • Captage de La Coussidière
  • Captage de La Faye
  • Captage du Grenouilloux
  • Captage-réservoir de Frondeux
  • Forage de la Cheire de Côme 1
  • Forage de la Cheire de Côme 2
  • Galerie de Louchadière (381FF01)
  • Galerie de Peschadoire 1
  • Prise d'eau des Vendes
  • Puits de Peschadoire 2

Service de l'eau à Artonne : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Artonne ?

Le pôle eau à Artonne est géré par Syndicat Mixte de Sioule et Morge. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Syndicat Mixte de Sioule et Morge ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Artonne s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Artonne ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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