Syndicat Mixte de Sioule et Morge : Service des eaux Charbonnières-les-Vieilles

Le distributeur d'eau à Charbonnières-les-Vieilles est Syndicat Mixte de Sioule et Morge. Le numéro de téléphone de Syndicat Mixte de Sioule et Morge est le 04 63 85 83 83. Le prix de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles est de 2,69 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat Mixte de Sioule et Morge. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Charbonnières-les-Vieilles. C'est ce fournisseur à Charbonnières-les-Vieilles qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Pour contacter Syndicat Mixte de Sioule et Morge, il est nécessaire de composer le 04 63 85 83 83. Syndicat Mixte de Sioule et Morge se situe Monteipdon 63440 Saint-Pardoux.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Charbonnières-les-Vieilles : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Syndicat Mixte de Sioule et Morge que le client doit approcher, au 04 63 85 83 83 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Charbonnières-les-Vieilles
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat Mixte de Sioule et Morge
Contact téléphonique 04 63 85 83 83
Contact urgence 04.63.85.83.83
Coordonnées postales
Monteipdon
63440  Saint-Pardoux
Coordonnées en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Charbonnières-les-Vieilles Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : l'attente pour l'ouverture du compteur à Charbonnières-les-Vieilles, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat Mixte de Sioule et Morge

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Charbonnières-les-Vieilles, c'est Syndicat Mixte de Sioule et Morge à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Syndicat Mixte de Sioule et Morge assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat Mixte de Sioule et Morge met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Charbonnières-les-Vieilles que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Charbonnières-les-Vieilles

Souscrire l'abonnement eau à Charbonnières-les-Vieilles

Pour tout emménagement à Charbonnières-les-Vieilles, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Charbonnières-les-Vieilles dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Charbonnières-les-Vieilles

La clôture du contrat d'eau à Charbonnières-les-Vieilles doit être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Syndicat Mixte de Sioule et Morge de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Syndicat Mixte de Sioule et Morge, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Charbonnières-les-Vieilles

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Charbonnières-les-Vieilles, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,69 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles ?

Le prix de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles est de 2,69 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Charbonnières-les-Vieilles, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Mixte de Sioule et Morge à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles, comme partout en France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Charbonnières-les-Vieilles, c'est le Syndicat Mixte de Sioule et Morge l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Charbonnières-les-Vieilles ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Charbonnières-les-Vieilles, la démarche à suivre est de contacter Syndicat Mixte de Sioule et Morge au 04 63 85 83 83.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Syndicat Mixte de Sioule et Morge doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles

Indicateurs de la qualité de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles (63410)
Qualité de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 98
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.26%
Fréquences des interruptions du service 10.93/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Charbonnières-les-Vieilles
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.58/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles

Conformité microbiologique à Charbonnières-les-Vieilles

Syndicat Mixte de Sioule et Morge a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Charbonnières-les-Vieilles

Syndicat Mixte de Sioule et Morge propose une eau du robinet ayant répondu à 98 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Mixte de Sioule et Morge

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat Mixte de Sioule et Morge sont estimées à 2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Charbonnières-les-Vieilles

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Charbonnières-les-Vieilles est de 0.26%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat Mixte de Sioule et Morge sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Charbonnières-les-Vieilles

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les habitant de Charbonnières-les-Vieilles et habitantes de Charbonnières-les-Vieilles ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Charbonnières-les-Vieilles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat Mixte de Sioule et Morge a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Charbonnières-les-Vieilles sont d'environ 10.93 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Charbonnières-les-Vieilles pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Charbonnières-les-Vieilles

Données indisponibles pour Charbonnières-les-Vieilles.

L'eau potable à Charbonnières-les-Vieilles provient des ouvrages de Syndicat Mixte de Sioule et Morge :

  • Captage de Champvieille
  • Captage de Chez Jobert 3
  • Captage de Combassiole 4
  • Captage de Combassiole 5
  • Captage de Combassiole 6
  • Captage de Combassiole 7
  • Captage de Combassiole 8
  • Captage de Combassiole 9
  • Captage de Fiolloux 2
  • Captage de Fontronde
  • Captage de La Coussidière
  • Captage de La Faye
  • Captage du Grenouilloux
  • Captage-réservoir de Frondeux
  • Forage de la Cheire de Côme 1
  • Forage de la Cheire de Côme 2
  • Galerie de Louchadière (381FF01)
  • Galerie de Peschadoire 1
  • Prise d'eau des Vendes
  • Puits de Peschadoire 2

Service de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Charbonnières-les-Vieilles ?

Le pôle eau à Charbonnières-les-Vieilles est géré par Syndicat Mixte de Sioule et Morge. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Syndicat Mixte de Sioule et Morge ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Charbonnières-les-Vieilles s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Syndicat Mixte de Sioule et Morge.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Charbonnières-les-Vieilles ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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