Le numéro de téléphone de SIVOM de Cèze Auzonnet est le 04 66 24 84 54. SIVOM de Cèze Auzonnet est situé à l'adresse Le Village 30500 Potelières.

SIVOM de Cèze Auzonnet (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe SIVOM de Cèze Auzonnet

Coordonnées du délégataire SIVOM de Cèze Auzonnet
✔ Nom officiel 💧 SIVOM de Cèze Auzonnet
Numéro de téléphone 04 66 24 84 54
Adresse postale
Le Village
30500  Potelières

Service téléphonique SIVOM de Cèze Auzonnet

Pour téléphoner à SIVOM de Cèze Auzonnet, il faut composer le 04 66 24 84 54. Le service client téléphonique est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix du m3 d'eau.

Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne SIVOM de Cèze Auzonnet.

Téléphoner à SIVOM de Cèze Auzonnet en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de SIVOM de Cèze Auzonnet pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier SIVOM de Cèze Auzonnet

Pour les requêtes écrites, le délégataire SIVOM de Cèze Auzonnet est disponible aux coordonnées suivantes :

SIVOM de Cèze Auzonnet
Le Village
30500 Potelières

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter SIVOM de Cèze Auzonnet par le biais d'internet

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIVOM de Cèze Auzonnet directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne SIVOM de Cèze Auzonnet, il faut faire attention à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.

Enfin, rappelons que SIVOM de Cèze Auzonnet a développé son site en ligne complet répondant à la majorité des questions des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIVOM de Cèze Auzonnet ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIVOM de Cèze Auzonnet est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Mettre en marche son compteur d'eau SIVOM de Cèze Auzonnet : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service de distribution de l'eau de SIVOM de Cèze Auzonnet (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau SIVOM de Cèze Auzonnet peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIVOM de Cèze Auzonnet implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par SIVOM de Cèze Auzonnet.

Fermeture du compteur SIVOM de Cèze Auzonnet en cas de déménagement

Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau SIVOM de Cèze Auzonnet dans le but de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIVOM de Cèze Auzonnet ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement SIVOM de Cèze Auzonnet avec l'espace client en ligne Mieux que la résiliation du contrat SIVOM de Cèze Auzonnet, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si SIVOM de Cèze Auzonnet propose cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel SIVOM de Cèze Auzonnet. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat SIVOM de Cèze Auzonnet.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par SIVOM de Cèze Auzonnet.


Ma facture en détail chez SIVOM de Cèze Auzonnet

La facturation pour l'eau SIVOM de Cèze Auzonnet se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par SIVOM de Cèze Auzonnet.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez SIVOM de Cèze Auzonnet.

En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux taux sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : quel numéro joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au guichet compétent d'SIVOM de Cèze Auzonnet :

Contact clientèle SIVOM de Cèze Auzonnet
Le Village
30500 Potelières

Contact téléphonique : 04 66 24 84 54

Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur SIVOM de Cèze Auzonnet

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par SIVOM de Cèze Auzonnet). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour en savoir plus le coût de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Prix m3 d'eau SIVOM de Cèze Auzonnet chez moi

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par les contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans le réseau de distribution déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le coût de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.

SIVOM de Cèze Auzonnet : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le courrier de demande de résiliation SIVOM de Cèze Auzonnet doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez le logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIVOM de Cèze Auzonnet.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

SIVOM de Cèze Auzonnet
Le Village
30500 Potelières

Fait à Potelières, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ SIVOM de Cèze Auzonnet : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIVOM de Cèze Auzonnet doit prévenir l'usager qu'il jouit de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard de paiement est transitoire, le client doit contacter SIVOM de Cèze Auzonnet dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

Cependant, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec SIVOM de Cèze Auzonnet, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur la facture d'eau SIVOM de Cèze Auzonnet, quel est le service compétent ?

Lors d'un conflit avec SIVOM de Cèze Auzonnet ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par SIVOM de Cèze Auzonnet

Communes gérées par SIVOM de Cèze Auzonnet

De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne SIVOM de Cèze Auzonnet dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, choisissez la commune qui vous concerne :

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