SIVOM de Cèze Auzonnet : Service des eaux Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan

Le distributeur d'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan est SIVOM de Cèze Auzonnet. Le numéro de téléphone de SIVOM de Cèze Auzonnet est le 04 66 24 84 54. Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan est de 2,59 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est SIVOM de Cèze Auzonnet. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de SIVOM de Cèze Auzonnet

Afin de contacter SIVOM de Cèze Auzonnet, il est nécessaire de composer le 04 66 24 84 54. SIVOM de Cèze Auzonnet se trouve Le Village 30500 Potelières.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIVOM de Cèze Auzonnet que vous devez contacter, au 04 66 24 84 54 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Cèze Auzonnet
Contact téléphonique 04 66 24 84 54
Coordonnées postales
Le Village
30500  Potelières

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de SIVOM de Cèze Auzonnet

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan, c'est SIVOM de Cèze Auzonnet qui s'en charge. Par conséquent, SIVOM de Cèze Auzonnet gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SIVOM de Cèze Auzonnet s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan

S'abonner à l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan

Si vous emménagez à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SIVOM de Cèze Auzonnet d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre SIVOM de Cèze Auzonnet, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,59 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan ?

Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan est de 2,59 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT DE CEZE AUZONNET à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan, c'est SIVOM de Cèze Auzonnet qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan, la démarche à suivre est de contacter SIVOM de Cèze Auzonnet au 04 66 24 84 54.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, SIVOM de Cèze Auzonnet doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan (30430)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan Derniers résultats
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 93.1
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.5m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.9%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan
Taux des factures non payées par les adhérents 2.5%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 7.91/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan

Conformité microbiologique à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan

SIVOM de Cèze Auzonnet a réalisé sur l'année 2022 93.1 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan

SIVOM de Cèze Auzonnet respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Cèze Auzonnet

Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM de Cèze Auzonnet sont estimées à 1.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan est de 1.9%. Ce résultat est le résultat des mesures de SIVOM de Cèze Auzonnet depuis 5 ans.

En France, ce taux est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Saint-Jeannais et Saint-Jeannaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIVOM de Cèze Auzonnet a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan est de 2.5% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 7.91 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de Cèze Auzonnet. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan provient des ouvrages de SYNDICAT DE CEZE AUZONNET :

  • Puits ancien de Rochegude (secours)
  • Puits de Potelières
  • Puits du Sisé

Service de l'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan ?

Le service des eaux à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan est totalement géré par SIVOM de Cèze Auzonnet. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SIVOM de Cèze Auzonnet ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIVOM de Cèze Auzonnet.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Jean-de-Maruéjols-et-Avéjan ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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