SIVOM de Cèze Auzonnet : Service des eaux Saint-Denis

Gestion de l'eau à Saint-Denis : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIVOM de Cèze Auzonnet et fournit 250 citoyens à Saint-Denis. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Denis qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SIVOM de Cèze Auzonnet, il faut téléphoner au 04 66 24 84 54. SIVOM de Cèze Auzonnet se trouve à l'adresse Le Village 30500 Potelières.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Denis (30500)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-DenisPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Denis, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM de Cèze Auzonnet. Il est possible de le faire en appelant le 04 66 24 84 54.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Denis). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Denis. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Denis, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIVOM de Cèze Auzonnet

En charge de la distribution de l'eau, SIVOM de Cèze Auzonnet travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM de Cèze Auzonnet est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Denis

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Denis, il faut rentrer en contact avec SIVOM de Cèze Auzonnet au 04 66 24 84 54. En cas d'arrivée sur Saint-Denis, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Denis, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Denis, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SIVOM de Cèze Auzonnet :

  • adresse à Saint-Denis ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Denis ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Denis, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Denis.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Denis et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Denis ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Denis.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Denis : SYNDICAT DE CEZE AUZONNET.

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Saint-Denis : l'assainissement et aussi la collectivité SYNDICAT DE CEZE AUZONNET qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de protéger les ressources en eau de Saint-Denis.

Salubrité de l'eau à Saint-Denis

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Denis. SIVOM de Cèze Auzonnet publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Denis (30500)
Qualité de l'eau à Saint-Denis Dernières mesures
Conformité microbiologique 96%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 69m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1.56/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Denis
Taux de réclamations 2.18/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIVOM de Cèze Auzonnet distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 96%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SIVOM de Cèze Auzonnet doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SIVOM de Cèze Auzonnet propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIVOM de Cèze Auzonnet

Les problèmes de fuites avec SIVOM de Cèze Auzonnet sont estimées à 69 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Denis est 1.7%. Ce résultat correspond aux mesure de SIVOM de Cèze Auzonnet sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Denis sont d'environ 1.56 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Denis pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SIVOM de Cèze Auzonnet

Prix de l'eau à Saint-Denis

Prix de l'eau à Saint-Denis (30500)


3.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Denis au 1er janvier 2019 est de 2,59€ / m3 auquel il faut rajouter 1,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.91€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Saint-Denis varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Denis. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Denis et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Denis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE CEZE AUZONNET à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Denis

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-Denis ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Denis, il faut alors joindre SIVOM de Cèze Auzonnet.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Denis a délégué SIVOM de Cèze Auzonnet pour le service des eaux à Saint-Denis.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Denis

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Denis, il est recommandé de joindre SIVOM de Cèze Auzonnet au 04 66 24 84 54.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Saint-Denis, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Denis

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Denis sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Denis peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Denis ou si une fuite importante a lieu, SIVOM de Cèze Auzonnet intervient pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SIVOM de Cèze Auzonnet, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Saint-Denis.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-DenisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Saint-Denis ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIVOM de Cèze Auzonnet.

Infos concernant la commune de Saint-Denis

Saint-Denis fait partie de la collectivité SYNDICAT DE CEZE AUZONNET.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 30500 Saint-Denis. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 24 22 78.

Saint-Denis est composé de 250 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Denis

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09 71 07 85 19