SIVOM des Eaux des Deux Vallées : téléphone et détails

Quelles sont les coordonnées du SIVOM des Eaux des Deux Vallées ?

Contacter le SIVOM des Eaux des Deux Vallées par téléphone

Il faut composer le 05 55 26 21 60 pour joindre le SIVOM des Eaux des Deux Vallées (horaires inconnus).

Contacter le SIVOM des Eaux des Deux Vallées sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Corrèze, dont Argentat-sur-Dordogne et Sainte-Fortunade, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

L'adresse email du SIVOM des Eaux des Deux Vallées est [email protected].

Adresses postales et agences du SIVOM des Eaux des Deux Vallées

L'agence du SIVOM des Eaux des Deux Vallées se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec SIVOM des Eaux des Deux Vallées ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du SIVOM des Eaux des Deux Vallées.

1. 1 Formuler votre réclamation

   Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Mairie de St Paul - Les Crozes. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

2. 2 Demander un réexamen

   Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

   En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

   Saisir le médiateur en ligne

   …ou par courrier :

   Médiation de l'eau
   BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Quelle est la qualité de service du SIVOM des Eaux des Deux Vallées ?

Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par le SIVOM des Eaux des Deux Vallées.

Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).