SIVOM des Eaux des Deux Vallées : Service des eaux Ladignac-sur-Rondelles

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments à connaître concernant la gestion de l'eau à Ladignac-sur-Rondelles : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Service de l'eau à Ladignac-sur-Rondelles : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable SI des eaux des deux vallées. Ce dispositif approvisionne tous les habitants à Ladignac-sur-Rondelles. C'est le fournisseur d'eau à Ladignac-sur-Rondelles qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de SIVOM des Eaux des Deux Vallées

Pour joindre SIVOM des Eaux des Deux Vallées, il est nécessaire de composer le 05 55 26 21 60. SIVOM des Eaux des Deux Vallées se situe Mairie de St Paul - Les Crozes 19150 Saint-Paul.

C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Ladignac-sur-Rondelles. Le distributeur est en effet le contact principal pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SIVOM des Eaux des Deux Vallées qu'il faut contacter, au 05 55 26 21 60 ou via Internet.

Service de l'eau à Ladignac-sur-Rondelles
Nom du service de l'eau 💧 SIVOM des Eaux des Deux Vallées
Téléphone service client 05 55 26 21 60
Service postal
Mairie de St Paul - Les Crozes
19150  Saint-Paul
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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Bon à savoir : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Ladignac-sur-Rondelles, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).

Missions de SIVOM des Eaux des Deux Vallées

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Ladignac-sur-Rondelles, c'est SIVOM des Eaux des Deux Vallées qui assure cette mission. Ainsi, SIVOM des Eaux des Deux Vallées assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

SIVOM des Eaux des Deux Vallées met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Ladignac-sur-Rondelles qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ladignac-sur-Rondelles

Souscription du contrat eau à Ladignac-sur-Rondelles

En cas d'emménagement à Ladignac-sur-Rondelles, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Ladignac-sur-Rondelles dépend du type de logement :
  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Rappelons que l'on préconise de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Ladignac-sur-Rondelles

La clôture du contrat d'eau à Ladignac-sur-Rondelles est envisageable aussitôt que la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à SIVOM des Eaux des Deux Vallées de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIVOM des Eaux des Deux Vallées, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Ladignac-sur-Rondelles

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Ladignac-sur-Rondelles, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,65 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Ladignac-sur-Rondelles ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Ladignac-sur-Rondelles au 1er janvier 2019 est de 2,65€/m3 auquel il faut rajouter 1,87€/m3 d'assainissement.

Dans la ville de Ladignac-sur-Rondelles, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des Eaux des Deux Vallées dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Ladignac-sur-Rondelles ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Ladignac-sur-Rondelles depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Ladignac-sur-Rondelles, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Ladignac-sur-Rondelles ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Ladignac-sur-Rondelles, c'est SI des eaux des deux vallées qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Question sur la facture d'eau à Ladignac-sur-Rondelles ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Ladignac-sur-Rondelles, la démarche à suivre est de contacter SIVOM des Eaux des Deux Vallées au 05 55 26 21 60.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela se produit SIVOM des Eaux des Deux Vallées doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Ladignac-sur-Rondelles

Qualité de l'eau à Ladignac-sur-Rondelles

Conformité microbiologique à Ladignac-sur-Rondelles

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Ladignac-sur-Rondelles est respectée en toutes circonstances.Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Ladignac-sur-Rondelles

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM des Eaux des Deux Vallées

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019).Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribuée 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ladignac-sur-Rondelles

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ladignac-sur-Rondelles

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans ce cas, les Ladignacois et Ladignacoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Ladignac-sur-Rondelles ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIVOM des Eaux des Deux Vallées peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ladignac-sur-Rondelles

Service de l'eau à Ladignac-sur-Rondelles : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Ladignac-sur-Rondelles ?

Le domaine de l'eau à Ladignac-sur-Rondelles est organisé par SIVOM des Eaux des Deux Vallées. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SIVOM des Eaux des Deux Vallées ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Ladignac-sur-Rondelles s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIVOM des Eaux des Deux Vallées.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ladignac-sur-Rondelles ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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