SIVOM des Eaux des Deux Vallées : Service des eaux Sainte-Fortunade

L'eau est gérée par SIVOM des Eaux des Deux Vallées et dessert 1775 habitants à Sainte-Fortunade. C'est le fournisseur d'eau à Sainte-Fortunade avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SIVOM des Eaux des Deux Vallées, il suffit de composer le 05 55 26 21 60. SIVOM des Eaux des Deux Vallées est situé Mairie de St Paul - Les Crozes 19150 Saint-Paul.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Fortunade avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Sainte-Fortunade, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIVOM des Eaux des Deux Vallées. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 55 26 21 60.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sainte-Fortunade). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Fortunade pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Fortunade, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIVOM des Eaux des Deux Vallées

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIVOM des Eaux des Deux Vallées gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM des Eaux des Deux Vallées peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sainte-Fortunade

Pour démarrer votre abonnement eau à Sainte-Fortunade, il suffit de contacter SIVOM des Eaux des Deux Vallées au 05 55 26 21 60. Si vous déménagez sur Sainte-Fortunade, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Sainte-Fortunade, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Sainte-Fortunade
Nom du service de l'eau 💧 SIVOM des Eaux des Deux Vallées
Téléphone service client 05 55 26 21 60
Service postal
Mairie de St Paul - Les Crozes
19150  Saint-Paul
Service mail syndicatdeseauxdesdeuxvallees@nordnet.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sainte-Fortunade, il faut présenter cette liste de documents à SIVOM des Eaux des Deux Vallées :

  • adresse la plus exacte possible à Sainte-Fortunade ;
  • date d'arrivée à Sainte-Fortunade ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Fortunade, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sainte-Fortunade.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Sainte-Fortunade et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sainte-Fortunade ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sainte-Fortunade, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sainte-Fortunade : Syndicat intercommunal des Eaux des Deux Vallées.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Sainte-Fortunade : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat intercommunal des Eaux des Deux Vallées, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Sainte-Fortunade.

Salubrité de l'eau à Sainte-Fortunade

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Sainte-Fortunade. SIVOM des Eaux des Deux Vallées partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sainte-Fortunade doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Fortunadais d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, SIVOM des Eaux des Deux Vallées doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes par fuites avec SIVOM des Eaux des Deux Vallées

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SIVOM des Eaux des Deux Vallées

Prix de l'eau à Sainte-Fortunade

Prix de l'eau à Sainte-Fortunade (19490)


4.52€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Sainte-Fortunade au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sainte-Fortunade, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des Eaux des Deux Vallées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Fortunade depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Sainte-Fortunade ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Sainte-Fortunade, il faut contacter le service client SIVOM des Eaux des Deux Vallées.

En réalité, c'est la collectivité de Sainte-Fortunade a confié SIVOM des Eaux des Deux Vallées pour la distribution d'eau à Sainte-Fortunade.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Sainte-Fortunade

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Sainte-Fortunade, vous devez appeler SIVOM des Eaux des Deux Vallées au 05 55 26 21 60.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Fortunade, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Sainte-Fortunade

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Fortunadais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Sainte-Fortunade peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sainte-Fortunade ou si une fuite importante a lieu, SIVOM des Eaux des Deux Vallées peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même SIVOM des Eaux des Deux Vallées, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de Sainte-Fortunade.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Sainte-FortunadeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Fortunadais ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SIVOM des Eaux des Deux Vallées.

Renseignements supplémentaires à propos de Sainte-Fortunade

Sainte-Fortunade fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des Eaux des Deux Vallées.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 19490 Sainte-Fortunade. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 55 27 14 19.

Sainte-Fortunade est composé de 1775 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Fortunade

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