SIVOM des Eaux des Deux Vallées, service de l'eau à Sainte-Fortunade
Le SIVOM des Eaux des Deux Vallées est en charge de la distribution d'eau potable à Sainte-Fortunade. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le SIVOM des Eaux des Deux Vallées, appelez le 05 55 26 21 60 (horaires inconnus). À Sainte-Fortunade, le prix du mètre cube d'eau est de 2,98 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SI des Eaux des Deux Vallées.
| Critère | Donnée à Sainte-Fortunade |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | SIVOM des Eaux des Deux Vallées |
| 💬 Contact | 05 55 26 21 60 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,98 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 2,66 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 96,6 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 94,2 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Sainte-Fortunade ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Sainte-Fortunade j'appelle le :
05 55 26 21 60
(horaires inconnus)
À Sainte-Fortunade, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le SIVOM des Eaux des Deux Vallées. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le SIVOM des Eaux des Deux Vallées qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le SIVOM des Eaux des Deux Vallées.
...une agence physique
À Sainte-Fortunade l'agence physique la plus proche est située :
SIVOM des Eaux des Deux Vallées
Mairie de St Paul - Les Crozes
19150 Saint-Paul
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SIVOM des Eaux des Deux Vallées.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau à Sainte-Fortunade
1 ville et 6 réseaux d'eau potable
1 ville et 6 réseaux d'eau potable
Sainte-Fortunade est alimentée par 6 réseaux d'eau potable :
- AMPINAT (UV) AMPINAT
- SAINTE FORTUNADE BOURG BOURG CANTINE
- INSTITUT MEDICO EDUCATIF IME
- LES BUSSIERES LES BUSSIERES
- LE NOUAL LE NOUAL
- LA CHAPELOUNE Partie sud du bourg et la chapeloune
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Fortunadais et Fortunadaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Sainte-Fortunade
À Sainte-Fortunade, en 2023, la qualité de l'eau est :
médiocre 😐
Conformité microbiologique de 96.6% | Conformité physico-chimique de 94.2%
L'eau distribuée à Sainte-Fortunade est contrôlée par le SIVOM des Eaux des Deux Vallées et par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :
103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Sainte-Fortunade, consultez le site de l'ARS Nouvelle-Aquitaine: https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 96,6 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 94,2 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux des Deux Vallées
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 97,7 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 94,1 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération Tulle Agglo
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 66,3 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 0,9 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,17 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 1,49 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,24 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 8 ans |
| Taux de réclamations | 0,45 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux des Deux Vallées
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 73 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,2 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | - % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | -- |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 6 ans |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération Tulle Agglo
L'eau du robinet à Sainte-Fortunade est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Sainte-Fortunade et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Sainte-Fortunade
- La dureté de l'eau à Sainte-Fortunade est de 6.5°f d'après une analyse du 01/04/2025 sur le réseau AMPINAT (UV). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Sainte-Fortunade est de 13°f d'après une analyse du 01/04/2025 sur le réseau SAINTE FORTUNADE BOURG. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Sainte-Fortunade est de 12°f d'après une analyse du 01/04/2025 sur le réseau INSTITUT MEDICO EDUCATIF. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Sainte-Fortunade est de 11°f d'après une analyse du 05/11/2024 sur le réseau LES BUSSIERES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Sainte-Fortunade est de 10.0°f d'après une analyse du 05/02/2025 sur le réseau LE NOUAL. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Sainte-Fortunade est de 11°f d'après une analyse du 05/11/2024 sur le réseau LA CHAPELOUNE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
PFAS dans l'eau à Sainte-Fortunade
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau LES BUSSIERES, LE NOUAL et LA CHAPELOUNE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Réseau : AMPINAT (UV)
- Le taux moyen de PFAS à Sainte-Fortunade est de 0µg/L d'après une analyse du 01/04/2025 sur le réseau AMPINAT (UV).
Réseau : SAINTE FORTUNADE BOURG
- Le taux moyen de PFAS à Sainte-Fortunade est de 0µg/L d'après une analyse du 01/04/2025 sur le réseau SAINTE FORTUNADE BOURG.
Réseau : INSTITUT MEDICO EDUCATIF
- Le taux moyen de PFAS à Sainte-Fortunade est de 0µg/L d'après une analyse du 01/04/2025 sur le réseau INSTITUT MEDICO EDUCATIF.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Sainte-Fortunade
Réseau : AMPINAT (UV)
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau AMPINAT (UV) :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 02/12/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : SAINTE FORTUNADE BOURG
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau SAINTE FORTUNADE BOURG :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 01/04/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : INSTITUT MEDICO EDUCATIF
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau INSTITUT MEDICO EDUCATIF.
Réseau : LES BUSSIERES
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LES BUSSIERES :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 03/04/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
- Le dithianon (analyse du 03/04/2024) : N.M.µg/L. La valeur limite pour le dithianon dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
Réseau : LE NOUAL
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau LE NOUAL.
Réseau : LA CHAPELOUNE
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LA CHAPELOUNE :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 03/04/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
- Le dithianon (analyse du 03/04/2024) : N.M.µg/L. La valeur limite pour le dithianon dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Sainte-Fortunade ?
À Sainte-Fortunade un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Sainte-Fortunade ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Sainte-Fortunade, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 2,98 € / m³ (SI des Eaux des Deux Vallées)
- tarif non publié (Communauté d'Agglomération Tulle Agglo)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Sainte-Fortunade ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Sainte-Fortunade, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat Intercommunal des Eaux des Deux Vallées et la Communauté d'Agglomération Tulle Agglo. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Sainte-Fortunade, la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Deux Vallées a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Communauté d'Agglomération Tulle Agglo.
Comment payer votre facture d'eau à Sainte-Fortunade ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SIVOM des Eaux des Deux Vallées |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du SIVOM des Eaux des Deux Vallées annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | SIVOM des Eaux des Deux Vallées Mairie de St Paul - Les Crozes, 19150 Saint-Paul. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 55 26 21 60 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Sainte-Fortunade. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.