Syndicat des eaux de Rocquigny (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Syndicat des eaux de Rocquigny

Coordonnées du délégataire Syndicat des eaux de Rocquigny
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des eaux de Rocquigny
Numéro de téléphone 03 24 72 62 34
Adresse postale
1 place Jean Mermoz
08220  Rocquigny

Service téléphonique Syndicat des eaux de Rocquigny

Pour joindre Syndicat des eaux de Rocquigny, le client peut composer le 03 24 72 62 34. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers souhaitant demander un renseignement concernant la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce contact est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site en ligne Syndicat des eaux de Rocquigny.

Appeler Syndicat des eaux de Rocquigny pour une urgence Le contact à privilégier chez de Syndicat des eaux de Rocquigny en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à Syndicat des eaux de Rocquigny

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Syndicat des eaux de Rocquigny est situé :

Syndicat des eaux de Rocquigny
1 place Jean Mermoz
08220 Rocquigny

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Joindre Syndicat des eaux de Rocquigny par le biais d'internet

Pour finir, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat des eaux de Rocquigny directement en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Syndicat des eaux de Rocquigny, il faut être vigilent et penser à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Par ailleurs, rappelons que Syndicat des eaux de Rocquigny livre aux usagers un site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Syndicat des eaux de Rocquigny ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat des eaux de Rocquigny est responsable de la facturation, les relevés de compteur et gère le réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat des eaux de Rocquigny au moment de l'emménagement

En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Syndicat des eaux de Rocquigny (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des eaux de Rocquigny peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Syndicat des eaux de Rocquigny implique le paiement de frais d'accès. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Syndicat des eaux de Rocquigny.

Fermeture du compteur Syndicat des eaux de Rocquigny suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de téléphoner au service client Syndicat des eaux de Rocquigny dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat des eaux de Rocquigny ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement Syndicat des eaux de Rocquigny par le biais de son espace client Mieux que la demande de clôture par téléphone Syndicat des eaux de Rocquigny, il est dans la plupart des cas suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Syndicat des eaux de Rocquigny dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Syndicat des eaux de Rocquigny. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la mise en arrêt du contrat Syndicat des eaux de Rocquigny.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

On vous explique toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Syndicat des eaux de Rocquigny.


Ce qui compose ma facture Syndicat des eaux de Rocquigny

La facturation pour l'eau Syndicat des eaux de Rocquigny s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Syndicat des eaux de Rocquigny.

Le montant des consommations résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Syndicat des eaux de Rocquigny.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux taux différents existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : le service client à appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou bien pour une réclamation, vous pouvez remonter cela au service à la clientèle d'Syndicat des eaux de Rocquigny :

Contact clientèle Syndicat des eaux de Rocquigny
1 place Jean Mermoz
08220 Rocquigny

Numéro : 03 24 72 62 34

Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Syndicat des eaux de Rocquigny

En France, le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même. Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Syndicat des eaux de Rocquigny pour ma ville

L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs liées aux différentes villes sont provoquées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

Les équipements utilisés et les investissements administrés pour les infrastructures jouent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau s'étendent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.

Syndicat des eaux de Rocquigny : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le courrier de résiliation du contrat de fourniture d'eau Syndicat des eaux de Rocquigny doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat des eaux de Rocquigny.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

Syndicat des eaux de Rocquigny
1 place Jean Mermoz
08220 Rocquigny

Fait à Rocquigny, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.

La facture de clôture peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Syndicat des eaux de Rocquigny : qomment faire s'il y a un problème de règlement des échéances d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Syndicat des eaux de Rocquigny doit prévenir l'usager qu'il a le droit à 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.

Si jamais le retard de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Syndicat des eaux de Rocquigny dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement persistent et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

En cas de soucis financiers avec Syndicat des eaux de Rocquigny, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Syndicat des eaux de Rocquigny, quel est le service compétant ?

En cas de problème avec Syndicat des eaux de Rocquigny ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord n'est trouvé l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Communes gérées par Syndicat des eaux de Rocquigny

Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Syndicat des eaux de Rocquigny pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou alors du coût de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :

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