Syndicat des eaux de Rocquigny : Service des eaux Rubigny
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Rubigny : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 La régie de l'eau à Rubigny : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable le Syndicat des eaux de Rocquigny. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Rubigny. C'est l'organisation à Rubigny qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre question.
Les contacts de Syndicat des eaux de Rocquigny
Pour joindre Syndicat des eaux de Rocquigny, il suffit d'appeler le 03 24 72 62 34. Syndicat des eaux de Rocquigny se trouve à l'adresse 1 place Jean Mermoz 08220 Rocquigny.
C'est justement le service à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Rubigny. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Syndicat des eaux de Rocquigny que le client doit approcher, au 03 24 72 62 34 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom officiel | 💧 Syndicat des eaux de Rocquigny |
|---|---|
| Service téléphonique | 03 24 72 62 34 |
| Courrier postal |
1 place Jean Mermoz 08220 Rocquigny |
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Pour rappel : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Rubigny, est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Syndicat des eaux de Rocquigny
En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Rubigny, c'est Syndicat des eaux de Rocquigny à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Syndicat des eaux de Rocquigny assure plusieurs tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Syndicat des eaux de Rocquigny fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Rubigny qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Rubigny
Souscription du contrat eau à Rubigny
Lorsqu'on emménage à Rubigny, l'une des premières démarches à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de réception les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Rubigny dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Rubigny
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Rubigny est envisageable dès lors que vous connaissez la date du déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à Syndicat des eaux de Rocquigny de couper les robinets d'eau du logement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Syndicat des eaux de Rocquigny, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En moyenne, les ouvriers interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Rubigny
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Rubigny, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,14 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Rubigny ?
Le prix de l'eau à Rubigny au 1er janvier 2019 est de 2,14€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.41€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Rubigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Rocquigny et Environs à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Rubigny ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Rubigny depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Rubigny, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :- Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Rubigny ?
Sur le territoire français, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Dans la ville de Rubigny, c'est le Syndicat des eaux de Rocquigny l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Souci sur la facture d'eau à Rubigny ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Rubigny, la démarche à suivre est de contacter Syndicat des eaux de Rocquigny au 03 24 72 62 34.Sachez toutefois que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement Syndicat des eaux de Rocquigny est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Rubigny
| Qualité de l'eau à Rubigny | Résultats publiés |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 17 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 18 |
| Fuites d'eau | 0.7m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 1% |
| Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Rubigny |
| Taux de factures impayées | 3.28% |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | 0.85/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Rubigny
Conformité microbiologique à Rubigny
Syndicat des eaux de Rocquigny réalise annuellement 17 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Rubigny
Syndicat des eaux de Rocquigny distribue une eau potable ayant fait l'objet de 18 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des eaux de Rocquigny
Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des eaux de Rocquigny sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rubigny
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rubigny est exactement 1%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des eaux de Rocquigny à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rubigny
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Rubigny et habitantes de Rubigny peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Rubigny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des eaux de Rocquigny a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rubigny
Le taux de factures d'eau non payées à Rubigny monte aux alentours de 3.28% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.85 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Syndicat des eaux de Rocquigny. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Rubigny ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Rubigny : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Rubigny ?
Le secteur de l'eau à Rubigny s'organise par Syndicat des eaux de Rocquigny. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat des eaux de Rocquigny ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Rubigny est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat des eaux de Rocquigny.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Rubigny ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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