Syndicat des eaux de Rocquigny : Service des eaux Le Fréty

Gestion de l'eau au Fréty : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des eaux de Rocquigny et dessert 67 citoyens au Fréty. Il s'agit du fournisseur d'eau au Fréty à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Syndicat des eaux de Rocquigny, il faut téléphoner au 03 24 72 62 34. Syndicat des eaux de Rocquigny est situé 1 place Jean Mermoz 08220 Rocquigny.

Mise en sercice du compteur d'eau au Fréty (08290)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au FrétyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Fréty, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat des eaux de Rocquigny. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 24 72 62 34.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Fréty). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement au Fréty. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'au Fréty, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des eaux de Rocquigny

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des eaux de Rocquigny gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des eaux de Rocquigny est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Fréty

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Fréty, il suffit de contacter Syndicat des eaux de Rocquigny au 03 24 72 62 34. En cas d'emménagement sur Le Fréty, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Fréty, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Fréty, il va falloir apporter ces documents à Syndicat des eaux de Rocquigny :

  • adresse physique au Fréty ;
  • date prévue d'emménagement au Fréty ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Fréty, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Fréty.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir du Fréty et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau au Fréty ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Fréty.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Fréty : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Rocquigny et Environs.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau au Fréty : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Rocquigny et Environs, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau du Fréty.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Fréty

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Fréty. Syndicat des eaux de Rocquigny publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Fréty (08290)
Qualité de l'eau au Fréty Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.71%
Taux de réclamations 3.28/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat des eaux de Rocquigny propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Syndicat des eaux de Rocquigny est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat des eaux de Rocquigny distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat des eaux de Rocquigny

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des eaux de Rocquigny sont estimées à 82.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau au Fréty est 1%. Ce résultat est le résultat des mesures de Syndicat des eaux de Rocquigny sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées au Fréty sont d'environ 0.2 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau au Fréty sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Fréty est de 1.71% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 3.28 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Syndicat des eaux de Rocquigny. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites au Fréty sont examinés.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux de Rocquigny

Prix de l'eau au Fréty

Le prix de l'eau au Fréty fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Fréty. Moins les habitants sont regroupés sur Le Fréty et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Fréty, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Rocquigny et Environs à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Fréty depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau au Fréty ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable au Fréty, il faut alors joindre Syndicat des eaux de Rocquigny.

En réalité, c'est la collectivité du Fréty a choisi de mandater Syndicat des eaux de Rocquigny pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Fréty.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Fréty

En général, en cas de coupure générale d'eau au Fréty, vous devez appeler Syndicat des eaux de Rocquigny au 03 24 72 62 34.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau au Fréty, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Fréty

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Le Fréty sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants du Fréty ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Le Fréty ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des eaux de Rocquignyse doit d'intervenir afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme Syndicat des eaux de Rocquigny, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants du Fréty.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au FrétyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Le Fréty et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Syndicat des eaux de Rocquigny.

Informations à propos du Fréty

Le Fréty fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Rocquigny et Environs.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 08290 Le Fréty. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 24 52 29 76.

Le Fréty est composé de 67 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Fréty

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