Syndicat des eaux de Rocquigny : Service des eaux Fraillicourt

L'eau à Fraillicourt : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Syndicat des eaux de Rocquigny et approvisionne 207 personnes à Fraillicourt. C'est ce service des eaux à Fraillicourt qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Syndicat des eaux de Rocquigny, il faut téléphoner au 03 24 72 62 34. Syndicat des eaux de Rocquigny se trouve 1 place Jean Mermoz 08220 Rocquigny.

Ouvrir le compteur d'eau à Fraillicourt (08220)

Demander une mise en service du compteur d'eau à FraillicourtAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Fraillicourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat des eaux de Rocquigny. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 24 72 62 34.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Fraillicourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fraillicourt. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Fraillicourt, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Syndicat des eaux de Rocquigny

En charge du réseau d'eau potable, Syndicat des eaux de Rocquigny travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des eaux de Rocquigny est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Fraillicourt

Pour activer votre abonnement eau à Fraillicourt, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des eaux de Rocquigny au 03 24 72 62 34. En cas d'arrivée sur Fraillicourt, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Fraillicourt, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Fraillicourt, il faut présenter la documentation suivante à Syndicat des eaux de Rocquigny :

  • adresse physique à Fraillicourt ;
  • date d'arrivée à Fraillicourt ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Fraillicourt, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fraillicourt.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Fraillicourt et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Fraillicourt ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Fraillicourt.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Fraillicourt : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Rocquigny et Environs.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Fraillicourt : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Rocquigny et Environs, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Fraillicourt.

Qualité de l'eau et des services associés à Fraillicourt

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Fraillicourt. Syndicat des eaux de Rocquigny publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Fraillicourt (08220)
Qualité de l'eau à Fraillicourt Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.71%
Taux de réclamations 3.28/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des eaux de Rocquigny respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Syndicat des eaux de Rocquigny se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Syndicat des eaux de Rocquigny propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat des eaux de Rocquigny

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des eaux de Rocquigny sont estimées à 82.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Fraillicourt est 1%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des eaux de Rocquigny sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Fraillicourt se situent aux alentours de 0.2 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Fraillicourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Fraillicourt monte aux alentours de 1.71% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 3.28 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Syndicat des eaux de Rocquigny. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Fraillicourt sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux de Rocquigny

Prix de l'eau à Fraillicourt

Le prix de l'eau à Fraillicourt varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Fraillicourt. Plus la population est dispersée sur Fraillicourt et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Fraillicourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Rocquigny et Environs à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fraillicourt depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Fraillicourt ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Fraillicourt, il faut contacter le service client Syndicat des eaux de Rocquigny.

En effet, c'est la collectivité de Fraillicourt a délégué Syndicat des eaux de Rocquigny pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Fraillicourt.

Coupure d'eau : qui appeler à Fraillicourt

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Fraillicourt, il est recommandé de joindre Syndicat des eaux de Rocquigny au 03 24 72 62 34.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Fraillicourt, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Fraillicourt

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Ferlicain sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Fraillicourt peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Fraillicourt ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des eaux de Rocquignyintervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Syndicat des eaux de Rocquigny, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Fraillicourt.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à FraillicourtLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Ferlicain contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Syndicat des eaux de Rocquigny.

Infos concernant la commune de Fraillicourt

Fraillicourt fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Rocquigny et Environs.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de l"Église 08220 Fraillicourt. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 24 72 31 07.

Fraillicourt est composé de 207 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fraillicourt

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