Service des eaux à Rocquigny

Service de l'eau à Rocquigny : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Syndicat des eaux de Rocquigny et alimente 717 citoyens à Rocquigny. C'est ce service des eaux à Rocquigny qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Syndicat des eaux de Rocquigny, il suffit de composer le 03 24 72 62 34. Syndicat des eaux de Rocquigny se situe 1 place Jean Mermoz 08220 Rocquigny.

Ouvrir le compteur d'eau à Rocquigny (08220)

Je souhaite mettre en service l'eau à RocquignyPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Rocquigny, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat des eaux de Rocquigny. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 24 72 62 34.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rocquigny). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Rocquigny. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Rocquigny, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat des eaux de Rocquigny

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des eaux de Rocquigny s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat des eaux de Rocquigny est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rocquigny

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Rocquigny, il est nécessaire de contacter Syndicat des eaux de Rocquigny au 03 24 72 62 34. En cas d'emménagement sur Rocquigny, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Rocquigny, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Rocquigny, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Syndicat des eaux de Rocquigny :

  • adresse à Rocquigny ;
  • date prévue d'emménagement à Rocquigny ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Rocquigny, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Rocquigny.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Rocquigny et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Rocquigny ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Rocquigny, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Rocquigny : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Rocquigny et Environs.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Rocquigny : tout d'abord l'assainissement et la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Rocquigny et Environs, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Rocquigny.

Salubrité de l'eau à Rocquigny

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rocquigny. Syndicat des eaux de Rocquigny publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Rocquigny (08220)
Qualité de l'eau à Rocquigny Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.71%
Taux de réclamations 3.28/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des eaux de Rocquigny propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des eaux de Rocquigny doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat des eaux de Rocquigny distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat des eaux de Rocquigny

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des eaux de Rocquigny sont estimées à 82.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rocquigny est 1%. Cet indicateur correspond aux mesure de Syndicat des eaux de Rocquigny sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Rocquigny se situent aux alentours de 0.2 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Rocquigny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Rocquigny monte à 1.71% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 3.28 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Syndicat des eaux de Rocquigny. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Rocquigny sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux de Rocquigny

Prix de l'eau à Rocquigny

Le prix de l'eau à Rocquigny subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Rocquigny. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Rocquigny et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rocquigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Rocquigny et Environs à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rocquigny depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Rocquigny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Rocquigny, le particulier doit contacter Syndicat des eaux de Rocquigny.

En effet, c'est la collectivité de Rocquigny a choisi Syndicat des eaux de Rocquigny pour l'eau potable à Rocquigny.

Eau coupée ? Qui appeler à Rocquigny

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Rocquigny, vous devez appeler Syndicat des eaux de Rocquigny au 03 24 72 62 34.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Rocquigny, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Rocquigny

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Rocquigny sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Rocquigny peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Rocquigny ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des eaux de Rocquignyintervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Syndicat des eaux de Rocquigny, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Rocquigny.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à RocquignyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Rocquigny et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Syndicat des eaux de Rocquigny.

Les infos à connaître à propos de Rocquigny

Rocquigny fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Rocquigny et Environs.

La mairie est située à l'adresse 1, place Jean-Mermoz 08220 Rocquigny. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 24 72 34 77.

Rocquigny est composé de 717 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rocquigny

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