Le numéro de téléphone de SIVOM de Nord Allier est le 04 70 43 92 44. SIVOM de Nord Allier est situé à l'adresse 7 lotissement les Plantes 03210 Saint-Menoux.

SIVOM de Nord Allier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client SIVOM de Nord Allier

Coordonnées du délégataire SIVOM de Nord Allier
✔ Nom officiel	💧 SIVOM de Nord Allier
Numéro de téléphone	04 70 43 92 44
Adresse postale	7 lotissement les Plantes 03210 Saint-Menoux
Adresse mail	[email protected]
Site web	Site web

Service téléphonique SIVOM de Nord Allier

Pour joindre SIVOM de Nord Allier, il est nécessaire de faire le 04 70 43 92 44. Le service client est mis à disposition des personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix de l'eau.

Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site en ligne SIVOM de Nord Allier.

Joindre SIVOM de Nord Allier en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de SIVOM de Nord Allier dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale SIVOM de Nord Allier

Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau SIVOM de Nord Allier se situe à l'adresse suivante :

SIVOM de Nord Allier
7 lotissement les Plantes
03210 Saint-Menoux

Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Prendre contact avec SIVOM de Nord Allier sur le web

Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIVOM de Nord Allier directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire d'activer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne SIVOM de Nord Allier, il faut penser à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.

D'autre part, rappelons que SIVOM de Nord Allier dispose d'un site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des personnes. La page internet du site est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web SIVOM de Nord Allier.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse ci-apres : [email protected].

Motifs pour contacter la société SIVOM de Nord Allier ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIVOM de Nord Allier est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :

Demander la mise en service du compteur SIVOM de Nord Allier au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service client de SIVOM de Nord Allier (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau SIVOM de Nord Allier peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec SIVOM de Nord Allier nécessite le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIVOM de Nord Allier.

Résiliation du compteur SIVOM de Nord Allier suite à un départ

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau SIVOM de Nord Allier dans le but de fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

La date exacte du départ de l'habitation ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
Le relevé du compteur au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIVOM de Nord Allier ;
Un RIB.

Clôturer l'abonnement SIVOM de Nord Allier via l'espace personnel Indépendamment de la demande de clôture par téléphone SIVOM de Nord Allier, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si SIVOM de Nord Allier propose ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne SIVOM de Nord Allier. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIVOM de Nord Allier.

Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par SIVOM de Nord Allier.

Décrytage de la facture SIVOM de Nord Allier

La facturation pour l'eau SIVOM de Nord Allier se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de SIVOM de Nord Allier.

Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez SIVOM de Nord Allier.

Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : le service client à appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de remonter cela au pôle compétent d'SIVOM de Nord Allier :

Contact clientèle SIVOM de Nord Allier
7 lotissement les Plantes
03210 Saint-Menoux

Téléphone : 04 70 43 92 44

Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur SIVOM de Nord Allier

Le tarif de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec SIVOM de Nord Allier). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour en savoir plus le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau SIVOM de Nord Allier dans ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont justifiées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Aussi, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le tarif total de l'eau.

SIVOM de Nord Allier : foire aux questions

Le courrier de demande de résiliation SIVOM de Nord Allier doit mettre en évidence les données indispensables pour être correctement traité. Dans les informations requises, il faut prévoir :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
Le jour où le client rend les clés du logement ;
La relève du compteur d'eau ;
La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIVOM de Nord Allier.

Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client

SIVOM de Nord Allier
7 lotissement les Plantes
03210 Saint-Menoux

Fait à Saint-Menoux, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIVOM de Nord Allier a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si le retard de paiement est provisoire, l'usager doit appeler SIVOM de Nord Allier d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.

Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée accordée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, notons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures SIVOM de Nord Allier, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.

En cas de problème avec SIVOM de Nord Allier mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La saisine du médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par SIVOM de Nord Allier

SIVOM NORD ALLIER

Communes gérées par SIVOM de Nord Allier

Pour retrouver plus d'informations concernant SIVOM de Nord Allier pour votre ville, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, choisissez votre commune :

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