SIVOM de Nord Allier : Service des eaux Vieure
Le distributeur d'eau à Vieure est SIVOM de Nord Allier. Le numéro de téléphone de SIVOM de Nord Allier est le 04 70 43 92 44. Le prix de l'eau à Vieure est de 2,76 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Service de l'eau à Vieure : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est SIVOM de Nord Allier. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Vieure. C'est le fournisseur d'eau à Vieure qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre question.
Téléphone et adresse postale de SIVOM de Nord Allier
Pour joindre SIVOM de Nord Allier, il faut téléphoner au 04 70 43 92 44. SIVOM de Nord Allier est situé 7 lotissement les Plantes 03210 Saint-Menoux.
C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Vieure : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM de Nord Allier que le client doit approcher, au 04 70 43 92 44 ou via Internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SIVOM de Nord Allier |
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Contact téléphonique | 04 70 43 92 44 |
Coordonnées postales |
7 lotissement les Plantes 03210 Saint-Menoux |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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Bon à savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Vieure, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de SIVOM de Nord Allier
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Vieure, c'est SIVOM de Nord Allier qui assure cette mission. Ainsi, SIVOM de Nord Allier assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
SIVOM de Nord Allier met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Vieure qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Vieure
Abonnement au service des eaux à Vieure
Lorsqu'on emménage à Vieure, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Vieure dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Vieure
La clôture du contrat d'eau à Vieure est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SIVOM de Nord Allier de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIVOM de Nord Allier, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les techniciens interviennent en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Vieure
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Vieure, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,76 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Vieure ?
Le prix de l'eau à Vieure est de 2,76 € / m3.
Dans la ville de Vieure, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM NORD ALLIER à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Vieure ?
Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Vieure sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Vieure, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, à savoir :
- Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Vieure ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Vieure, c'est SIVOM de Nord Allier qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Vieure ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Vieure, la démarche à suivre est de contacter SIVOM de Nord Allier au 04 70 43 92 44.
Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, SIVOM de Nord Allier doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Mesures de qualité de l'eau à Vieure
Qualité de l'eau à Vieure | Mesures |
---|---|
Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 100 |
Analyses physico-chimiques : taux de conformité | 100 |
Fuites d'eau quotidiennes | 0.7m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.33% |
Rythme des interruptions du service | 6.52/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 3.12% |
Taux de réclamations | Données indisponibles pour Vieure |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Vieure
Conformité microbiologique à Vieure
SIVOM de Nord Allier a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.
Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Vieure
SIVOM de Nord Allier propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Nord Allier
Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de Nord Allier sont estimées à 0.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vieure
Le pourcentage de renouvellement moyen à Vieure est estimé à 0.33%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM de Nord Allier à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vieure
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Vieurois et Vieuroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Vieure ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM de Nord Allier a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau à Vieure se situent aux alentours de 6.52 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Vieure sans qu'une notification n'ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vieure
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vieure monte aux alentours de 3.12% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIVOM de Nord Allier. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Vieure ont été tenus en considération.
L'eau potable à Vieure provient des ouvrages de SIVOM NORD ALLIER :
- Forage de la Beaume
- Le Pont - Puits n°1
- Le Pont - Puits n°2
- Les Pierolles - Puits n° 1
- Les Pierolles - Puits n° 3
- Les Pierolles - Puits n° 4
- Les Pierolles - Puits n° 6
- Les Pierolles - Puits n°2
- Les Pierolles - Puits n°5
- Les Pierolles - Puits n°7
Service de l'eau à Vieure : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Vieure ?
Le service de l'eau à Vieure est organisé par SIVOM de Nord Allier. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture SIVOM de Nord Allier ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Vieure s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SIVOM de Nord Allier.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Vieure ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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