Isle-et-Bardais : Service des eaux Valigny

Le distributeur d'eau à Valigny est Isle-et-Bardais. Le numéro de téléphone de Isle-et-Bardais est le 04 70 66 62 67. Le prix de l'eau à Valigny est de 2,76 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Valigny : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est Isle-et-Bardais. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Valigny. C'est l'organisation à Valigny qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Isle-et-Bardais

Pour joindre Isle-et-Bardais, il suffit d'appeler le 04 70 66 62 67. Isle-et-Bardais se trouve à l'adresse Le Bourg 03360 Isle-et-Bardais.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Valigny : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Isle-et-Bardais que le client doit approcher, au 04 70 66 62 67 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Valigny
Nom du distributeur d'eau 💧 Isle-et-Bardais
Contact téléphonique 04 70 66 62 67
Coordonnées postales
Le Bourg
03360  Isle-et-Bardais

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Valigny, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Isle-et-Bardais

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Valigny, c'est Isle-et-Bardais à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Isle-et-Bardais assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Isle-et-Bardais fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Valigny qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Valigny

Souscription du contrat eau à Valigny

Lorsqu'on emménage à Valigny, l'une des premières démarches à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Valigny dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Valigny

La clôture du contrat d'eau à Valigny est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Isle-et-Bardais de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Isle-et-Bardais, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Valigny

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Valigny, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,76 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Valigny ?

Le prix de l'eau à Valigny est de 2,76 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Valigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM NORD ALLIER à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Valigny ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Valigny depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Valigny, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Valigny ?

Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Valigny, c'est Isle-et-Bardais l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Valigny ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Valigny, la démarche à suivre est de contacter Isle-et-Bardais au 04 70 66 62 67.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Isle-et-Bardais est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Valigny

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Valigny (03360)
Qualité de l'eau à Valigny Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice linéaire de pertes en réseau 0.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.33%
Rythme des interruptions du service 6.52/1000 abonnés
Taux de factures impayées 3.12%
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Valigny

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Valigny

Conformité microbiologique à Valigny

Isle-et-Bardais a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Valigny

Isle-et-Bardais propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Isle-et-Bardais

Les problèmes de pertes sur le réseau Isle-et-Bardais sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Valigny

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Valigny est exactement 0.33%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Isle-et-Bardais à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Valigny

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Valignois et Valignoises peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Valigny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Isle-et-Bardais a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Valigny sont d'environ 6.52 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Valigny sans qu'une notification n'ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Valigny

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Valigny monte aux alentours de 3.12% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Isle-et-Bardais. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Valigny ont été tenus en considération.

L'eau potable à Valigny provient des ouvrages de SIVOM NORD ALLIER :

  • Forage de la Beaume
  • Le Pont - Puits n°1
  • Le Pont - Puits n°2
  • Les Pierolles - Puits n° 1
  • Les Pierolles - Puits n° 3
  • Les Pierolles - Puits n° 4
  • Les Pierolles - Puits n° 6
  • Les Pierolles - Puits n°2
  • Les Pierolles - Puits n°5
  • Les Pierolles - Puits n°7

Service de l'eau à Valigny : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Valigny ?

Le secteur de l'eau à Valigny est totalement géré par Isle-et-Bardais. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Isle-et-Bardais ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Valigny s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Isle-et-Bardais.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Valigny ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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