SIVOM de Nord Allier : Service des eaux Le Veurdre

Le distributeur d'eau au Veurdre est SIVOM de Nord Allier. Le numéro de téléphone de SIVOM de Nord Allier est le 04 70 43 92 44. Le prix de l'eau au Veurdre est de 2,76 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Service de l'eau au Veurdre : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est SIVOM de Nord Allier. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents au Veurdre. C'est le fournisseur d'eau au Veurdre qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Les contacts de SIVOM de Nord Allier

Pour joindre SIVOM de Nord Allier, il faut téléphoner au 04 70 43 92 44. SIVOM de Nord Allier est situé 7 lotissement les Plantes 03210 Saint-Menoux.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau au Veurdre : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM de Nord Allier que le client doit approcher, au 04 70 43 92 44 ou via Internet.

Informations sur l'eau au Veurdre
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Nord Allier
Contact téléphonique 04 70 43 92 44
Coordonnées postales
7 lotissement les Plantes
03210  Saint-Menoux
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement au Veurdre Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable au Veurdre, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM de Nord Allier

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune du Veurdre, c'est SIVOM de Nord Allier qui assure cette mission. Dans ce cadre, SIVOM de Nord Allier exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVOM de Nord Allier met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent au Veurdre qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Le Veurdre

Souscription du contrat eau au Veurdre

Lorsqu'on emménage au Veurdre, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau au Veurdre dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau au Veurdre

La clôture du contrat d'eau au Veurdre est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à SIVOM de Nord Allier de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIVOM de Nord Allier, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les techniciens interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation au Veurdre

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Le Veurdre, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,76 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau au Veurdre ?

Le prix de l'eau au Veurdre est de 2,76 € / m3.

Dans la commune du Veurdre, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIVOM NORD ALLIER à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau au Veurdre ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau au Veurdre sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable au Veurdre, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau au Veurdre ?

En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune du Veurdre, c'est SIVOM de Nord Allier qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau au Veurdre ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau au Veurdre, la démarche à suivre est de contacter SIVOM de Nord Allier au 04 70 43 92 44.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela se produit, SIVOM de Nord Allier est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau au Veurdre

Indicateurs de la qualité de l'eau au Veurdre (03320)
Qualité de l'eau au Veurdre Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice linéaire de pertes en réseau 0.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.33%
Rythme des interruptions du service 6.52/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 3.12%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Veurdre

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau au Veurdre

Conformité microbiologique au Veurdre

SIVOM de Nord Allier diffuse un chiffre de 100 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique au Veurdre

SIVOM de Nord Allier propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Nord Allier

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de Nord Allier sont estimées à 0.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Veurdre

Le pourcentage de renouvellement moyen au Veurdre est estimé à 0.33%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIVOM de Nord Allier à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Veurdre

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Veurdrois et Veurdroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville du Veurdre ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIVOM de Nord Allier a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau au Veurdre se situent aux alentours de 6.52 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues au Veurdre sans qu'une notification n'ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Veurdre

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Veurdre monte aux alentours de 3.12% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIVOM de Nord Allier. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les soucis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation au Veurdre ont été tenus en considération.

L'eau potable à Le Veurdre provient des ouvrages de SIVOM NORD ALLIER :

  • Forage de la Beaume
  • Le Pont - Puits n°1
  • Le Pont - Puits n°2
  • Les Pierolles - Puits n° 1
  • Les Pierolles - Puits n° 3
  • Les Pierolles - Puits n° 4
  • Les Pierolles - Puits n° 6
  • Les Pierolles - Puits n°2
  • Les Pierolles - Puits n°5
  • Les Pierolles - Puits n°7

Service de l'eau au Veurdre : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau au Veurdre ?

Le service de l'eau au Veurdre est géré par SIVOM de Nord Allier. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SIVOM de Nord Allier ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau au Veurdre s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SIVOM de Nord Allier.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau au Veurdre ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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