SIVOM de Nord Allier : Service des eaux Ygrande

Le distributeur d'eau à Ygrande est SIVOM de Nord Allier. Le numéro de téléphone de SIVOM de Nord Allier est le 04 70 43 92 44. Le prix de l'eau à Ygrande est de 2,76 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Service de l'eau à Ygrande : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est SIVOM de Nord Allier. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Ygrande. C'est le fournisseur d'eau à Ygrande qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de SIVOM de Nord Allier

Pour joindre SIVOM de Nord Allier, il faut téléphoner au 04 70 43 92 44. SIVOM de Nord Allier est situé 7 lotissement les Plantes 03210 Saint-Menoux.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Ygrande : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM de Nord Allier que le client doit approcher, au 04 70 43 92 44 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Ygrande
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Nord Allier
Contact téléphonique 04 70 43 92 44
Coordonnées postales
7 lotissement les Plantes
03210  Saint-Menoux
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Ygrande, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SIVOM de Nord Allier

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune d'Ygrande, c'est SIVOM de Nord Allier qui assure cette mission. Ainsi, SIVOM de Nord Allier gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVOM de Nord Allier met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable est différent à Ygrande qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ygrande

Abonnement eau à Ygrande

Lorsqu'on emménage à Ygrande, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Ygrande varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résilier l'abonnement eau à Ygrande

La clôture du contrat d'eau à Ygrande est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à SIVOM de Nord Allier de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIVOM de Nord Allier, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Ygrande

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Ygrande, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,76 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Ygrande ?

Le prix de l'eau à Ygrande est de 2,76 € / m3.

Dans la ville d'Ygrande, le prix de l'eau potable est déterminé par SIVOM NORD ALLIER à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Ygrande ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Ygrande sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Ygrande, comme partout en France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Ygrande ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune d'Ygrande, c'est SIVOM de Nord Allier qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Ygrande ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Ygrande, il faut contacter SIVOM de Nord Allier au 04 70 43 92 44.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, SIVOM de Nord Allier est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Ygrande

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ygrande (03160)
Qualité de l'eau à Ygrande Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.33%
Rythme des interruptions du service 6.52/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 3.12%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ygrande

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ygrande

Conformité microbiologique à Ygrande

SIVOM de Nord Allier publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ygrande

SIVOM de Nord Allier propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Nord Allier

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de Nord Allier sont estimées à 0.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ygrande

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ygrande est estimé à 0.33%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIVOM de Nord Allier sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ygrande

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Ygrandais et Ygrandaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d'Ygrande ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIVOM de Nord Allier peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Ygrande se situent aux alentours de 6.52 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau à Ygrande pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ygrande

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ygrande monte aux alentours de 3.12% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIVOM de Nord Allier. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Ygrande ont été tenus en considération.

L'eau potable à Ygrande provient des ouvrages de SIVOM NORD ALLIER :

  • Forage de la Beaume
  • Le Pont - Puits n°1
  • Le Pont - Puits n°2
  • Les Pierolles - Puits n° 1
  • Les Pierolles - Puits n° 3
  • Les Pierolles - Puits n° 4
  • Les Pierolles - Puits n° 6
  • Les Pierolles - Puits n°2
  • Les Pierolles - Puits n°5
  • Les Pierolles - Puits n°7

Service de l'eau à Ygrande : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Ygrande ?

Le service de l'eau à Ygrande est organisé par SIVOM de Nord Allier. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SIVOM de Nord Allier ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Ygrande s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SIVOM de Nord Allier.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ygrande ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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