Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) est le 04 74 38 04 35. Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) est situé à l'adresse 45 rue Colbert 01500 Ambérieu-en-Bugey.
Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 74 38 04 35 |
| Numéro de téléphone en cas d'urgence | 06 83 42 39 45 |
| Adresse postale |
45 rue Colbert 01500 Ambérieu-en-Bugey |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)
Afin de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA), il est nécessaire de faire le 04 74 38 04 35. Le service client est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).
Contacter Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) en cas de coupure ou de panne est le 06 83 42 39 45. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)
Concernant les demandes par courrier, le distributeur Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) se situe à l'adresse suivante :
45 rue Colbert
01500 Ambérieu-en-Bugey
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.
Contacter Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) sur le web
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) en ligne peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA), il faut veiller à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) dispose d'un site internet complet permettant de répondre à la majorité des questions des personnes. Cette page web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer sa requête par mail à l'adresse : [email protected].
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service client de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) nécessite l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).
Résiliation du compteur Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) afin de demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) ;
- Un RIB.
Résilier Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) depuis l'espace client en ligne Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA), il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) dispose de ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA). Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Voici tous les détails pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).
Décrytage de la facture Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)
La facturation pour l'eau Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).
Enfin, les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) :
45 rue Colbert
01500 Ambérieu-en-Bugey
Téléphone : 04 74 38 04 35
Éplucher le prix de l'eau chez Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)
Le prix de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le prix de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les différences de prix entre chaque commune sont justifiées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
Enfin, le prix de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte le prix de l'eau.
Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) : questions fréquentes
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)
45 rue Colbert
01500 Ambérieu-en-Bugey
Fait à Ambérieu-en-Bugey, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit contacter Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA), le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA), quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)
Communes gérées par Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)
De manière à obtenir plus d'informations concernant Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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