Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) : Service des eaux Ambronay
L'eau est gérée par Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) et fournit 2362 personnes à Ambronay. C'est le fournisseur d'eau à Ambronay avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.
Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA), il suffit de composer le 04 74 38 04 35. Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) se trouve à l'adresse 45 rue Colbert 01500 Ambérieu-en-Bugey.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ambronay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ambronay, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA). Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 74 38 04 35.
Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Ambronay). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ambronay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Ambronay, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)
Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Ambronay
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ambronay, il faut rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) au 04 74 38 04 35. En cas d'arrivée sur Ambronay, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Pour les logements collectifs à Ambronay, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04 74 38 04 35 |
| Contact urgence | 06 83 42 39 45 |
| Coordonnées postales |
45 rue Colbert 01500 Ambérieu-en-Bugey |
| Coordonnées en ligne | contact.siera@orange.fr |
| Site internet | Site web |
Papiers à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau Ambronay, il est recommandé de présenter ces papiers à Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) :
- adresse postale à Ambronay ;
- date d'emménagement à Ambronay ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- index du compteur ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro de matricule du compteur (facultatif).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune d'Ambronay, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ambronay.
La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir d'Ambronay et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.
Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ambronay ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau d'Ambronay.
- La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée d'Ambronay : SIE DE LA RÉGION D'AMBÉRIEU EN BUGEY.
La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Ambronay : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIE DE LA RÉGION D'AMBÉRIEU EN BUGEY qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau d'Ambronay.
Salubrité de l'eau à Ambronay
Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Ambronay. Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Ambronay | Dernières mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 96.9% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 77.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 4.9% |
| Fréquence des interruptions | 1.01/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 0.8% |
| Taux de réclamations | 3/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Conformité microbiologique
Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 96.9%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas de problème, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique
Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuites sur le réseau Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)
Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) sont estimées à 77.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Ambronay est 4.9%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) sur les cinq dernières années.
Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Fréquence des coupures non programmées
Les interruptions non prévues à Ambronay équivalent à 1.01 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non programmées à Ambronay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.
Réclamations clients et factures impayés
Le taux d'incidence des factures impayées à Ambronay est aux alentours de 0.8% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 3 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA). Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ambronay sont pris en compte.
Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)
Prix de l'eau à Ambronay
Prix de l'eau à Ambronay (01500)
3.23€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau au robinet à Ambronay au 1er janvier 2019 est de 1,42€ / m3 auquel il faut rajouter 1,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.23€ le mètre cube d'eau.
Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d'Ambronay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA RÉGION D'AMBÉRIEU EN BUGEY à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Ambronay depuis quelques années
Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.
Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Changer de fournisseur d'eau potable à Ambronay ?
Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Ambronay, il faut téléphoner à Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).
Présicément, c'est la collectivité d'Ambronay a choisi de mandater Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ambronay.
Eau coupée ? Qui appeler à Ambronay
Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Ambronay, vous devez contacter Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) au 04 74 38 04 35.
Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ambronay, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.
Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Ambronay, vous devez contacter Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) au 04 74 38 04 35.
Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ambronay, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ambronay
Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux prévus à l'avance
Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Ambrunois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants d'Ambronay ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.
Travaux d'urgence
Suite à de fortes pluies sur Ambronay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) intervient afin que la situation revienne à la normale au plus vite.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, comme Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA), ne peut stopper l'eau potable aux habitants d'Ambronay.
Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AmbronayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Ambrunois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Problèmes techniques sur votre propre installation
Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).
Renseignements supplémentaires à propos d'Ambronay
Ambronay fait partie de la collectivité SIE DE LA RÉGION D'AMBÉRIEU EN BUGEY.
La mairie est située à l'adresse Grande rue BP 9 01506 Ambronay Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 74 38 13 32.
Ambronay est composé de 2362 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Ambronay
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