Service des eaux à Ambérieu-en-Bugey

Le distributeur d'eau à Ambérieu-en-Bugey est Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA). Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) est le 04 74 38 04 35. Le prix de l'eau à Ambérieu-en-Bugey est de 1,46 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Ambérieu-en-Bugey : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est le Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA). Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Ambérieu-en-Bugey. C'est le prestataire de l'eau à Ambérieu-en-Bugey qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)

Page détaillée : Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)

Afin de contacter Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA), il est possible d'appeler au 04 74 38 04 35. Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) est situé 45 rue Colbert 01500 Ambérieu-en-Bugey.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Ambérieu-en-Bugey : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) que vous devez contacter, au 04 74 38 04 35 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Ambérieu-en-Bugey
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)
Contact téléphonique 04 74 38 04 35
Contact urgence 06 83 42 39 45
Coordonnées postales
45 rue Colbert
01500  Ambérieu-en-Bugey
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Ambérieu-en-Bugey Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Ambérieu-en-Bugey, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants d'Ambérieu-en-Bugey, c'est Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Ambérieu-en-Bugey que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Ambérieu-en-Bugey

Abonnement au service des eaux à Ambérieu-en-Bugey

Lors d'un emménagement à Ambérieu-en-Bugey, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Ambérieu-en-Bugey dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Ambérieu-en-Bugey

La fermeture du contrat d'eau à Ambérieu-en-Bugey est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA), aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on considère que les agents viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Facture et prix de l'eau à Ambérieu-en-Bugey

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Ambérieu-en-Bugey, le mètre cube d'eau coûte 1,46 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Ambérieu-en-Bugey ?

Le prix de l'eau à Ambérieu-en-Bugey est de 1,46 € / m3.

Dans la ville d'Ambérieu-en-Bugey, le prix de l'eau potable est déterminé par SIE DE LA RÉGION D'AMBÉRIEU EN BUGEY à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Ambérieu-en-Bugey ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Ambérieu-en-Bugey de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Ambérieu-en-Bugey, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, découlent de divers éléments, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Ambérieu-en-Bugey ?

Partout en France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville d'Ambérieu-en-Bugey, c'est le Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Ambérieu-en-Bugey ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Ambérieu-en-Bugey, il convient de prendre contact avec Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) au 04 74 38 04 35.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela se produit, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Taux de conformité de l'eau à Ambérieu-en-Bugey

Qualité de l'eau potable à Ambérieu-en-Bugey (01500)
Qualité de l'eau à Ambérieu-en-Bugey Résultats publiés
Taux de conformité des analyses microbiologiques 97.3
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 92
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 5.7m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.34%
Rythme des interruptions 1.97/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.99%
Taux de réclamation client 0.53/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ambérieu-en-Bugey

Conformité microbiologique à Ambérieu-en-Bugey

Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) a réalisé sur l'année 2022 97.3 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ambérieu-en-Bugey

Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) distribue une eau potable ayant fait l'objet de 92 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)

Les problèmes de fuites avec Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) sont estimées à 5.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ambérieu-en-Bugey

L'indicateur de renouvellement du réseau à Ambérieu-en-Bugey est estimé à 0.34%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ambérieu-en-Bugey

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Ambarrois et Ambarroises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville d'Ambérieu-en-Bugey et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Ambérieu-en-Bugey sont d'environ 1.97 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau à Ambérieu-en-Bugey pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ambérieu-en-Bugey

Le taux de factures d'eau non payées à Ambérieu-en-Bugey monte aux alentours de 0.99% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.53 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA). N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ambérieu-en-Bugey sont considérés.

L'eau potable à Ambérieu-en-Bugey provient des ouvrages de SIE DE LA RÉGION D'AMBÉRIEU EN BUGEY :

  • Puits d'Ambérieu-en Bugey n°1 sud
  • Puits d'Ambérieu-en-Bugey n°2 est
  • Puits d'Ambérieu-en-Bugey n°3 ouest
  • Puits de l'Albarine
  • Puits du Bellaton
  • Puits du Bellaton Nouveau
  • Source de Dorvan
  • Source de Fontaine Noire
  • Source de Fontelune
  • Source de Montferrand
  • Source de Rippert
  • Source de Ternant
  • Source de Vernoux
  • Source de la Liuntaz
  • Source de la Rochette
  • Source de la Touvière (Vaux)
  • Source de la Verne
  • Source du Minaret

Service de l'eau à Ambérieu-en-Bugey : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Ambérieu-en-Bugey ?

Le service de l'eau à Ambérieu-en-Bugey est entièrement établi par Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Ambérieu-en-Bugey est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ambérieu-en-Bugey ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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