Service des eaux à Ambérieu-en-Bugey

Agence de l'eau à Ambérieu-en-Bugey : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) et dessert 13835 personnes à Ambérieu-en-Bugey. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ambérieu-en-Bugey qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA), il suffit d'appeler le 04 74 38 04 35. Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) se trouve 45 rue Colbert 01500 Ambérieu-en-Bugey.

Mettre en service l'eau à Ambérieu-en-Bugey (01500)

Demander la mise en service de l'eau à Ambérieu-en-BugeyAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ambérieu-en-Bugey, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 74 38 04 35.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Ambérieu-en-Bugey). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Ambérieu-en-Bugey. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Ambérieu-en-Bugey, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)

En charge du réseau d'eau potable, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ambérieu-en-Bugey

Pour activer votre abonnement eau à Ambérieu-en-Bugey, il suffit de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) au 04 74 38 04 35. En cas d'arrivée sur Ambérieu-en-Bugey, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Ambérieu-en-Bugey, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ambérieu-en-Bugey, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) :

  • adresse à Ambérieu-en-Bugey ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ambérieu-en-Bugey ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d'Ambérieu-en-Bugey, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ambérieu-en-Bugey.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d'Ambérieu-en-Bugey et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ambérieu-en-Bugey ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau d'Ambérieu-en-Bugey, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère d'Ambérieu-en-Bugey : SIE DE LA RÉGION D'AMBÉRIEU EN BUGEY.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Ambérieu-en-Bugey : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIE DE LA RÉGION D'AMBÉRIEU EN BUGEY, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau d'Ambérieu-en-Bugey.

Qualité de l'eau à Ambérieu-en-Bugey

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Ambérieu-en-Bugey. Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ambérieu-en-Bugey (01500)
Qualité de l'eau à Ambérieu-en-Bugey Résultats publiés
Conformité microbiologique 96.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.9%
Fréquence des interruptions 1.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 3/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 96.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) sont estimées à 77.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ambérieu-en-Bugey est de 4.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Ambérieu-en-Bugey sont d'environ 1.01 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Ambérieu-en-Bugey pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Ambérieu-en-Bugey est aux alentours de 0.8% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 3 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA). N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ambérieu-en-Bugey sont contemplés.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)

Prix de l'eau à Ambérieu-en-Bugey

Prix de l'eau à Ambérieu-en-Bugey (01500)


3.23€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Ambérieu-en-Bugey au 1er janvier 2019 est de 1,42€ / m3 auquel il faut rajouter 1,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.23€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Ambérieu-en-Bugey subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Ambérieu-en-Bugey. Plus les habitants sont dispersés sur Ambérieu-en-Bugey et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d'Ambérieu-en-Bugey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA RÉGION D'AMBÉRIEU EN BUGEY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ambérieu-en-Bugey depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Ambérieu-en-Bugey ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Ambérieu-en-Bugey, il faut téléphoner à Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).

En effet, c'est la collectivité d'Ambérieu-en-Bugey a choisi Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) afin de se charger de distribuer l'eau à Ambérieu-en-Bugey.

Coupure d'eau : qui appeler à Ambérieu-en-Bugey

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Ambérieu-en-Bugey, il est conseillé de contacter Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) au 04 74 38 04 35.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Ambérieu-en-Bugey, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ambérieu-en-Bugey

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des interventions de maintenance. Les Ambarrois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants d'Ambérieu-en-Bugey peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Ambérieu-en-Bugey ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) se doit d'intervenir sur le réseau au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, tel que Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA), ne peut arrêter l'eau potable aux administrés d'Ambérieu-en-Bugey.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Ambérieu-en-BugeyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Ambarrois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).

Renseignements supplémentaires à propos d'Ambérieu-en-Bugey

Ambérieu-en-Bugey fait partie de la collectivité SIE DE LA RÉGION D'AMBÉRIEU EN BUGEY.

La mairie est située à l'adresse Place Robert-Marcelpoil BP 429 01504 Ambérieu-en-Bugey Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 74 46 17 00.

Ambérieu-en-Bugey est composé de 13835 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ambérieu-en-Bugey

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