Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) : Service des eaux Saint-Denis-en-Bugey

Le distributeur d'eau à Saint-Denis-en-Bugey est Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA). Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) est le 04 74 38 04 35. Le prix de l'eau à Saint-Denis-en-Bugey est de 1,46 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Denis-en-Bugey : qui joindre ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est le Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA). Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Saint-Denis-en-Bugey. C'est l'organisation à Saint-Denis-en-Bugey qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)

Page détaillée : Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA), il est nécessaire de composer le 04 74 38 04 35. Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) se trouve à l'adresse 45 rue Colbert 01500 Ambérieu-en-Bugey.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Denis-en-Bugey : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) que le client doit joindre, au 04 74 38 04 35 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Denis-en-Bugey
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)
Contact téléphonique 04 74 38 04 35
Contact urgence 06 83 42 39 45
Coordonnées postales
45 rue Colbert
01500  Ambérieu-en-Bugey
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Denis-en-Bugey, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Denis-en-Bugey, c'est Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) qui assure cette mission. Par conséquent, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Saint-Denis-en-Bugey que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Denis-en-Bugey

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Denis-en-Bugey

Si vous emménagez à Saint-Denis-en-Bugey, une des formalités indispensables à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté si un sinistre a lieu. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Denis-en-Bugey peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Saint-Denis-en-Bugey

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Denis-en-Bugey doit être faite si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA), aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Denis-en-Bugey

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Denis-en-Bugey, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,46 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Denis-en-Bugey ?

Le prix de l'eau à Saint-Denis-en-Bugey est de 1,46 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Saint-Denis-en-Bugey, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIE DE LA RÉGION D'AMBÉRIEU EN BUGEY à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Denis-en-Bugey ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Denis-en-Bugey depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Denis-en-Bugey, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Denis-en-Bugey ?

En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Saint-Denis-en-Bugey, c'est le Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Denis-en-Bugey ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Denis-en-Bugey, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) au 04 74 38 04 35.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Denis-en-Bugey

Qualité de l'eau à Saint-Denis-en-Bugey (01500)
Qualité de l'eau à Saint-Denis-en-Bugey Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 97.3
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 92
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 5.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.34%
Fréquences des interruptions du service 1.97/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 0.99%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.53/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Denis-en-Bugey

Conformité microbiologique à Saint-Denis-en-Bugey

Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) publie pour 2022 un taux de 97.3 % de taux de conformité.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Denis-en-Bugey

Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) propose une eau du robinet ayant répondu à 92 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA)

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) sont estimées à 5.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Denis-en-Bugey

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Denis-en-Bugey est exactement 0.34%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Denis-en-Bugey

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les San-Denien et San-Deniennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Denis-en-Bugey ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Saint-Denis-en-Bugey se situent aux alentours de 1.97 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Saint-Denis-en-Bugey sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Denis-en-Bugey

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Denis-en-Bugey est de 0.99% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.53 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA). Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Denis-en-Bugey sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Denis-en-Bugey provient des ouvrages de SIE DE LA RÉGION D'AMBÉRIEU EN BUGEY :

  • Puits d'Ambérieu-en Bugey n°1 sud
  • Puits d'Ambérieu-en-Bugey n°2 est
  • Puits d'Ambérieu-en-Bugey n°3 ouest
  • Puits de l'Albarine
  • Puits du Bellaton
  • Puits du Bellaton Nouveau
  • Source de Dorvan
  • Source de Fontaine Noire
  • Source de Fontelune
  • Source de Montferrand
  • Source de Rippert
  • Source de Ternant
  • Source de Vernoux
  • Source de la Liuntaz
  • Source de la Rochette
  • Source de la Touvière (Vaux)
  • Source de la Verne
  • Source du Minaret

Service de l'eau à Saint-Denis-en-Bugey : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Denis-en-Bugey ?

Le secteur de l'eau à Saint-Denis-en-Bugey est totalement géré par Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA) ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Denis-en-Bugey s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Syndicat des Eaux de la région d'Ambérieu-en-Bugey (SIERA).

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Denis-en-Bugey ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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