SIVOM Rive Gauche du Cher (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client SIVOM Rive Gauche du Cher

Coordonnées du délégataire SIVOM Rive Gauche du Cher
✔ Nom officiel 💧 SIVOM Rive Gauche du Cher
Numéro de téléphone 0470286161
Adresse postale
4 rue du Moulin de Lyon
03380  Huriel

Numéro de téléphone SIVOM Rive Gauche du Cher

Pour contacter SIVOM Rive Gauche du Cher, il suffit d'appeler le numéro de téléphone 0470286161. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne SIVOM Rive Gauche du Cher.

Joindre SIVOM Rive Gauche du Cher en cas d'urgence Le numéro du service client de SIVOM Rive Gauche du Cher en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale SIVOM Rive Gauche du Cher

Par courrier, le délégataire SIVOM Rive Gauche du Cher se situe à l'adresse suivante :

SIVOM Rive Gauche du Cher
4 rue du Moulin de Lyon
03380 Huriel

Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Faire appel à SIVOM Rive Gauche du Cher par le biais d'internet

Enfin, ceux qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client SIVOM Rive Gauche du Cher sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, il faut dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de mettre en place son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIVOM Rive Gauche du Cher, il faut être vigilent et penser à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

Par ailleurs, rappelons que SIVOM Rive Gauche du Cher a mis à disposition des usagers son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des personnes.

Pour toutes vos questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIVOM Rive Gauche du Cher ?

En tant que délégation de service public, SIVOM Rive Gauche du Cher est responsable de la facturation, les relevés de compteur et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouvrir le compteur SIVOM Rive Gauche du Cher : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service de distribution de l'eau de SIVOM Rive Gauche du Cher (voir le numéro plus haut).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un agent du service eau SIVOM Rive Gauche du Cher peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La mise en service du compteur avec SIVOM Rive Gauche du Cher suppose l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIVOM Rive Gauche du Cher.

Fermeture du compteur SIVOM Rive Gauche du Cher suite à un départ

Pour commencer, il est primordial de téléphoner au service client SIVOM Rive Gauche du Cher afin de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • L'identifiant du contrat SIVOM Rive Gauche du Cher ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Lancer la résiliation SIVOM Rive Gauche du Cher par le biais de son espace personnel En plus de la résiliation téléphonique du contrat SIVOM Rive Gauche du Cher, il est souvent proposé de se tourner vers son compte client. Si SIVOM Rive Gauche du Cher propose ce service, connectez-vous à votre compte client SIVOM Rive Gauche du Cher. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat SIVOM Rive Gauche du Cher.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par SIVOM Rive Gauche du Cher.


Décrytage de la facture SIVOM Rive Gauche du Cher

La facturation pour l'eau SIVOM Rive Gauche du Cher se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de votre facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à SIVOM Rive Gauche du Cher.

Le tarif de la partie consommation est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIVOM Rive Gauche du Cher.

En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux différents sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : qui dois-je appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de contacter le service à la clientèle d'SIVOM Rive Gauche du Cher :

Service client SIVOM Rive Gauche du Cher
4 rue du Moulin de Lyon
03380 Huriel

Par téléphone : 0470286161

Connaître le montant du m3 d'eau avec SIVOM Rive Gauche du Cher

En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité. C'est pour cela qu'il y a plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau SIVOM Rive Gauche du Cher dans ma ville

L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes s'expliquent principalement par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les infrastructures influencent également sur le prix de l'eau.

D'autre part, le coût de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

SIVOM Rive Gauche du Cher : questions fréquentes

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement de fourniture d'eau SIVOM Rive Gauche du Cher doit mettre en évidence les données indispensables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse et le RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIVOM Rive Gauche du Cher.

Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

SIVOM Rive Gauche du Cher
4 rue du Moulin de Lyon
03380 Huriel

Fait à Huriel, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.

La facture de clôture pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci de bien vouloir considérer cette demande à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom et Signature

➡️ SIVOM Rive Gauche du Cher : qomment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours, SIVOM Rive Gauche du Cher doit informer son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre SIVOM Rive Gauche du Cher dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Quid des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans certaines collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec SIVOM Rive Gauche du Cher, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau SIVOM Rive Gauche du Cher, qui contacter ?

Lors d'un conflit avec SIVOM Rive Gauche du Cher mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si dans les deux mois qui suivent cet envoi l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau entièrement gratuite, qu'importe la demande. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Communes gérées par SIVOM Rive Gauche du Cher

Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne SIVOM Rive Gauche du Cher pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou alors du coût de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :

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