SIVOM Rive Gauche du Cher (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIVOM Rive Gauche du Cher
| ✔ Nom officiel | 💧 SIVOM Rive Gauche du Cher |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 0470286161 |
| Adresse postale |
4 rue du Moulin de Lyon 03380 Huriel |
Téléphone service client SIVOM Rive Gauche du Cher
Pour téléphoner à SIVOM Rive Gauche du Cher, il suffit d'appeler le numéro 0470286161. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent poser une question sur la facturation, le compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais également sur le site web SIVOM Rive Gauche du Cher.
Téléphoner à SIVOM Rive Gauche du Cher en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de SIVOM Rive Gauche du Cher en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire SIVOM Rive Gauche du Cher
Pour les requêtes écrites, le délégataire SIVOM Rive Gauche du Cher est disponible à l'adresse suivante :
4 rue du Moulin de Lyon
03380 Huriel
L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts SIVOM Rive Gauche du Cher par le biais d'internet
Alternativement, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIVOM Rive Gauche du Cher directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin de mettre en place son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace client SIVOM Rive Gauche du Cher, il faut faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Aussi, il est intéressant de savoir que SIVOM Rive Gauche du Cher livre aux usagers un site officiel répondant à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour toutes vos questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.Pourquoi contacter SIVOM Rive Gauche du Cher ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIVOM Rive Gauche du Cher est chargé de la facturation, la relève des compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau SIVOM Rive Gauche du Cher : démarches emménagement
Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de composer le numéro du service de distribution de l'eau de SIVOM Rive Gauche du Cher (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux SIVOM Rive Gauche du Cher peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec SIVOM Rive Gauche du Cher implique le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par SIVOM Rive Gauche du Cher.
Fermeture du compteur SIVOM Rive Gauche du Cher en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, il est important de téléphoner au service client SIVOM Rive Gauche du Cher de manière à résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Les index de consommation au jour du départ ;
- L'identifiant du contrat SIVOM Rive Gauche du Cher ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture SIVOM Rive Gauche du Cher avec son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat SIVOM Rive Gauche du Cher, il est souvent possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Si le fournisseur SIVOM Rive Gauche du Cher propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel SIVOM Rive Gauche du Cher. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat SIVOM Rive Gauche du Cher.
Tout savoir sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par SIVOM Rive Gauche du Cher.
Comprendre ma facture chez SIVOM Rive Gauche du Cher
Le reçu d'eau SIVOM Rive Gauche du Cher s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de votre facture, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par SIVOM Rive Gauche du Cher.
Le coût lié à la consommation est lié au volume d'eau consommée entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIVOM Rive Gauche du Cher.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de une taxe de 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel numéro contacter ?
Si un incident survient sur la facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou alors pour faire une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service client d'SIVOM Rive Gauche du Cher :
4 rue du Moulin de Lyon
03380 Huriel
Numéro : 0470286161
Connaître le coût du m3 d'eau chez SIVOM Rive Gauche du Cher
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par SIVOM Rive Gauche du Cher). C'est pour cela qu'il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le coût de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau SIVOM Rive Gauche du Cher chez moi
Il est également possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées par les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans le réseau de distribution influencent tout autant sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
SIVOM Rive Gauche du Cher : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à ne pas manquer
Le courrier lié à la résiliation du contrat de fourniture d'eau SIVOM Rive Gauche du Cher doit nécessairement comporter une liste des données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIVOM Rive Gauche du Cher.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
SIVOM Rive Gauche du Cher
4 rue du Moulin de Lyon
03380 Huriel
Fait à Huriel, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir effectuer la relève des index du compteur.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.
Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.
En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ SIVOM Rive Gauche du Cher : quelle démarche adopter en cas de problème de paiement de la dernière facture d'eau ?
Si le client a des problèmes de paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIVOM Rive Gauche du Cher doit prévenir l'usager qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Si jamais le retard du règlement est transitoire, l'usager doit se rapprocher SIVOM Rive Gauche du Cher dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides spécifiques mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide spécifique consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, rappelons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans certaines collectivités territoriales.
Lors de soucis financiers avec SIVOM Rive Gauche du Cher, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIVOM Rive Gauche du Cher, quel est le service compétant ?
Lors d'un conflit avec SIVOM Rive Gauche du Cher ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si à compter des deux mois qui suivent cet envoi le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIVOM Rive Gauche du Cher
Communes gérées par SIVOM Rive Gauche du Cher
Afin de tout connaître en ce qui concerne SIVOM Rive Gauche du Cher dans votre cas, des services d'eau ou bien coût de l'eau, dirigez-vous vers la commune qui vous concerne :
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