Service Eau de Montluçon Communauté : Service des eaux Lignerolles

Agence de l'eau à Lignerolles : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par Service Eau de Montluçon Communauté et approvisionne 697 citoyens à Lignerolles. C'est le fournisseur d'eau à Lignerolles qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Service Eau de Montluçon Communauté, il suffit de composer le 0470082360. Service Eau de Montluçon Communauté se trouve 11 square Henri Dunant 03100 Montluçon.

Mettre en service l'eau à Lignerolles (03410)

Demander une mise en service du compteur d'eau à LignerollesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lignerolles, il est possible de rentrer en contact avec Service Eau de Montluçon Communauté. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0470082360.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lignerolles). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Lignerolles. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Lignerolles, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Service Eau de Montluçon Communauté

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service Eau de Montluçon Communauté travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Service Eau de Montluçon Communauté est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lignerolles

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lignerolles, il est nécessaire de joindre le service client de Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360. En cas d'emménagement sur Lignerolles, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lignerolles, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Lignerolles, il est nécessaire de présenter ces papiers à Service Eau de Montluçon Communauté :

  • adresse physique à Lignerolles ;
  • date d'arrivée dans le logement à Lignerolles ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lignerolles, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lignerolles.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Lignerolles et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lignerolles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Lignerolles...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Lignerolles : SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Lignerolles : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Lignerolles.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lignerolles

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Lignerolles. Service Eau de Montluçon Communauté partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lignerolles (03410)
Qualité de l'eau à Lignerolles Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.05%
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Service Eau de Montluçon Communauté propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Service Eau de Montluçon Communauté doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Service Eau de Montluçon Communauté distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Service Eau de Montluçon Communauté

Les pertes sur le réseau Service Eau de Montluçon Communauté sont estimées à 88.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Lignerolles est 0.5%. Ce résultat est le résultat des mesures de Service Eau de Montluçon Communauté sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Lignerolles équivalent à 0.3 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Lignerolles sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Lignerolles monte aux alentours de 6.05% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.83 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Service Eau de Montluçon Communauté. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Lignerolles sont considérés.

Collectivités gérées par Service Eau de Montluçon Communauté

Prix de l'eau à Lignerolles

Prix de l'eau à Lignerolles (03410)


5.44€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Lignerolles au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.44€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Lignerolles subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Lignerolles. Plus la population est répartie sur Lignerolles et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lignerolles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lignerolles sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Lignerolles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Lignerolles, il faut contacter le service client Service Eau de Montluçon Communauté.

En effet, c'est la collectivité de Lignerolles a délégué Service Eau de Montluçon Communauté pour le service des eaux à Lignerolles.

Eau coupée ? Qui appeler à Lignerolles

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Lignerolles, vous devez contacter Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lignerolles, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lignerolles

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Lignerollais sont avertis . Les habitants de Lignerolles peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Lignerolles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service Eau de Montluçon Communautéest responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris Service Eau de Montluçon Communauté, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Lignerolles.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LignerollesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Lignerollais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Service Eau de Montluçon Communauté.

Renseignements supplémentaires à propos de Lignerolles

Lignerolles fait partie de la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER.

La mairie est située à l'adresse 1, place des Droits-de-l"Homme 03410 Lignerolles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 70 51 51 05.

Lignerolles est composé de 697 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lignerolles

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