SIVOM Rive Gauche du Cher : Service des eaux Saint-Martinien

Agence de l'eau à Saint-Martinien : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIVOM Rive Gauche du Cher et fournit 622 habitants à Saint-Martinien. C'est le bon service des eaux à Saint-Martinien à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIVOM Rive Gauche du Cher, il est nécessaire de composer le 0470286161. SIVOM Rive Gauche du Cher est situé 4 rue du Moulin de Lyon 03380 Huriel.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Martinien (03380)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-MartinienPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Martinien, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIVOM Rive Gauche du Cher. Il est possible de le faire en appelant le 0470286161.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Martinien). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martinien. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Martinien, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIVOM Rive Gauche du Cher

En charge du réseau d'eau potable, SIVOM Rive Gauche du Cher se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIVOM Rive Gauche du Cher est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Martinien

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Martinien, il faut rentrer en contact avec SIVOM Rive Gauche du Cher au 0470286161. Si vous déménagez sur Saint-Martinien, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Martinien, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Saint-Martinien, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SIVOM Rive Gauche du Cher :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Martinien ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Martinien ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martinien, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Martinien.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Saint-Martinien et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Martinien ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Martinien...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Martinien : SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Saint-Martinien : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Martinien.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Martinien

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Martinien. SIVOM Rive Gauche du Cher publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Martinien (03380)
Qualité de l'eau à Saint-Martinien Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.05%
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIVOM Rive Gauche du Cher distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SIVOM Rive Gauche du Cher doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SIVOM Rive Gauche du Cher repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIVOM Rive Gauche du Cher

Les pertes sur le réseau SIVOM Rive Gauche du Cher sont estimées à 88.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Martinien est de 0.5%. Ce taux est le résultat des mesures de SIVOM Rive Gauche du Cher sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Martinien se situent en moyenne aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Martinien sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Martinien est de 6.05% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.83 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIVOM Rive Gauche du Cher. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Martinien sont examinés.

Collectivités gérées par SIVOM Rive Gauche du Cher

Prix de l'eau à Saint-Martinien

Prix de l'eau à Saint-Martinien (03380)


5.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Martinien au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.08€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Martinien change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Martinien. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Martinien et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Martinien, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martinien sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Martinien ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Martinien, il faut alors joindre SIVOM Rive Gauche du Cher.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Martinien a choisi de mandater SIVOM Rive Gauche du Cher pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Martinien.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Martinien

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Martinien, il est nécessaire d'appeler SIVOM Rive Gauche du Cher au 0470286161.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Martinien, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Martinien

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des interventions de préservation du réseau. Les Martinusien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Martinien peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Martinien ou en cas de fuite d'eau importante, SIVOM Rive Gauche du Cherest responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SIVOM Rive Gauche du Cher, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés de Saint-Martinien.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-MartinienLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Martinusien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SIVOM Rive Gauche du Cher.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Martinien

Saint-Martinien fait partie de la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 03380 Saint-Martinien. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 70 51 81 05.

Saint-Martinien est composé de 622 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martinien

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