SIVOM Rive Gauche du Cher : Service des eaux Domérat

Le distributeur d'eau à Domérat est SIVOM Rive Gauche du Cher. Le numéro de téléphone de SIVOM Rive Gauche du Cher est le 0470286161. Le prix de l'eau à Domérat est de 3 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Domérat : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est SIVOM Rive Gauche du Cher. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Domérat. C'est l'organisme à Domérat qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre question.

Les contacts de SIVOM Rive Gauche du Cher

Pour joindre SIVOM Rive Gauche du Cher, il suffit d'appeler le 0470286161. SIVOM Rive Gauche du Cher se trouve 4 rue du Moulin de Lyon 03380 Huriel.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Domérat : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM Rive Gauche du Cher que le client doit approcher, au 0470286161 .

Informations sur l'eau à Domérat
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM Rive Gauche du Cher
Contact téléphonique 0470286161
Coordonnées postales
4 rue du Moulin de Lyon
03380  Huriel

Toutes vos démarches déménagement à Domérat Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Domérat, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM Rive Gauche du Cher

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Domérat, c'est SIVOM Rive Gauche du Cher qui s'en occupe. Dans ce cadre, SIVOM Rive Gauche du Cher assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVOM Rive Gauche du Cher s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Domérat qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Domérat

Souscription du contrat eau à Domérat

Lorsqu'on emménage à Domérat, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Domérat dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Domérat

La clôture du contrat d'eau à Domérat est une étape essentielle lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SIVOM Rive Gauche du Cher de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter SIVOM Rive Gauche du Cher, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Domérat

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Domérat, le tarif du mètre cube d'eau est de 3 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Domérat ?

Le prix de l'eau à Domérat est de 3 € / m3.

Dans la commune de Domérat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Domérat ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Domérat depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Domérat, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Domérat ?

En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Domérat, c'est SIVOM Rive Gauche du Cher qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Domérat ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Domérat, la démarche à suivre est de contacter SIVOM Rive Gauche du Cher au 0470286161.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SIVOM Rive Gauche du Cher est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Domérat

Qualité de l'eau à Domérat (03410)
Qualité de l'eau à Domérat Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 99.5
Indice linéaire de pertes en réseau 0.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.28%
Rythme des interruptions du service 2.88/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.23%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 8.48/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Domérat

Conformité microbiologique à Domérat

SIVOM Rive Gauche du Cher a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Domérat

SIVOM Rive Gauche du Cher propose une eau du robinet ayant répondu à 99.5 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM Rive Gauche du Cher

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM Rive Gauche du Cher sont estimées à 0.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Domérat

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Domérat est de 0.28%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM Rive Gauche du Cher à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Domérat

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Domératois et Domératoises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Domérat ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM Rive Gauche du Cher a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Domérat sont de 2.88 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Domérat sans qu'une notification n'ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Domérat

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Domérat monte aux alentours de 2.23% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 8.48 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIVOM Rive Gauche du Cher. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Domérat ont été tenus en considération.

L'eau potable à Domérat provient des ouvrages de SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER :

  • Les Patureaux - Puits n° 1
  • Les Patureaux - Puits n° 13
  • Les Patureaux - Puits n° 2
  • Les Patureaux - Puits n° 3
  • Les Patureaux - Puits n° 4
  • Les Patureaux - Puits n° 5
  • Les Patureaux - Puits n° 6
  • Les Patureaux - Puits n° 7

Service de l'eau à Domérat : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Domérat ?

Le pôle eau à Domérat est géré par SIVOM Rive Gauche du Cher. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SIVOM Rive Gauche du Cher ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Domérat s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIVOM Rive Gauche du Cher.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Domérat ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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