Service Eau de Montluçon Communauté : Service des eaux Domérat

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté et alimente 8990 habitants à Domérat. C'est ce service des eaux à Domérat qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Service Eau de Montluçon Communauté, il suffit de composer le 0470082360. Service Eau de Montluçon Communauté se trouve à l'adresse 11 square Henri Dunant 03100 Montluçon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Domérat avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Domérat, il est conseillé de contacter le fournisseur Service Eau de Montluçon Communauté. Pour cela, il est possible de les contacter au 0470082360.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Domérat). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Domérat pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Domérat, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service Eau de Montluçon Communauté

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service Eau de Montluçon Communauté s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Service Eau de Montluçon Communauté est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Domérat

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Domérat, il est nécessaire de contacter Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360. Si vous déménagez sur Domérat, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Domérat, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Domérat
Nom du distributeur d'eau 💧 Service Eau de Montluçon Communauté
Contact téléphonique 0470082360
Coordonnées postales
11 square Henri Dunant
03100  Montluçon
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Domérat, il va falloir apporter la documentation suivante à Service Eau de Montluçon Communauté :

  • adresse à Domérat ;
  • date d'arrivée à Domérat ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Domérat, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Domérat.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Domérat et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Domérat ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Domérat, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Domérat : SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Domérat : en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Domérat.

Qualité des services et qualité de l'eau à Domérat

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Domérat. Service Eau de Montluçon Communauté partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Domérat (03410)
Qualité de l'eau à Domérat Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 64
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 69
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 4.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.85%
Taux de réclamations 5.04/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Service Eau de Montluçon Communauté distribue une eau recensant pas moins de 64 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Service Eau de Montluçon Communauté se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Service Eau de Montluçon Communauté distribue une eau répondant à 69 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Service Eau de Montluçon Communauté

Les fuites d'eau sur le réseau Service Eau de Montluçon Communauté sont estimées à 0.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Domérat est estimé à 0.38%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Service Eau de Montluçon Communauté sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Domérat se situent aux alentours de 4.38 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Domérat pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Domérat est de 2.85% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 5.04 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Service Eau de Montluçon Communauté. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Domérat sont pris en compte.

Collectivités gérées par Service Eau de Montluçon Communauté

Prix de l'eau à Domérat

Prix de l'eau à Domérat (03410)


5.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Domérat au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.4€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Domérat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Domérat sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Domérat ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Domérat, il faut alors joindre Service Eau de Montluçon Communauté.

En effet, c'est la collectivité de Domérat a mandaté Service Eau de Montluçon Communauté afin de se charger de distribuer l'eau à Domérat.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Domérat

En général, si vous n'avez plus d'eau à Domérat, il est nécessaire d'appeler Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Domérat, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Domérat

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Domératois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Domérat peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Domérat ou si une fuite importante a lieu, Service Eau de Montluçon Communauté peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France Aucun fournisseur d'eau, même Service Eau de Montluçon Communauté, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de Domérat.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à DomératLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Domératois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Service Eau de Montluçon Communauté.

Les infos à connaître à propos de Domérat

Domérat fait partie de la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER.

La mairie est située à l'adresse 7, rue du Treignat 03410 Domérat. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 64 20 01.

Domérat est composé de 8990 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Domérat

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