Service Eau de Montluçon Communauté : Service des eaux Domérat

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Service Eau de Montluçon Communauté et dessert 8990 citoyens à Domérat. C'est le bon service des eaux à Domérat qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Service Eau de Montluçon Communauté, il est possible d'appeler au 0470082360. Service Eau de Montluçon Communauté est situé 11 square Henri Dunant 03100 Montluçon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Domérat avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Domérat, il est possible de rentrer en contact avec Service Eau de Montluçon Communauté. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0470082360.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Domérat). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Domérat pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Domérat, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Service Eau de Montluçon Communauté

En charge du réseau d'eau potable, Service Eau de Montluçon Communauté gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Service Eau de Montluçon Communauté est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Domérat

Pour activer votre abonnement eau à Domérat, il suffit de contacter Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360. En cas d'emménagement sur Domérat, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Domérat, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Domérat
Nom du distributeur d'eau 💧 Service Eau de Montluçon Communauté
Contact téléphonique 0470082360
Coordonnées postales
11 square Henri Dunant
03100  Montluçon
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Domérat, il faut présenter la documentation suivante à Service Eau de Montluçon Communauté :

  • adresse physique à Domérat ;
  • date prévue d'arrivée à Domérat ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Domérat, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Domérat.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Domérat et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Domérat ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Domérat, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Domérat : SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Domérat : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Domérat.

Qualité des services et qualité de l'eau à Domérat

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Domérat. Service Eau de Montluçon Communauté partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Domérat (03410)
Qualité de l'eau à Domérat Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.05%
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Service Eau de Montluçon Communauté distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Service Eau de Montluçon Communauté se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Service Eau de Montluçon Communauté respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Service Eau de Montluçon Communauté

Les pertes sur le réseau Service Eau de Montluçon Communauté sont estimées à 88.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Domérat est 0.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de Service Eau de Montluçon Communauté sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Domérat se situent en moyenne aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Domérat pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Domérat est situé à 6.05% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.83 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Service Eau de Montluçon Communauté. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Domérat sont pris en compte.

Collectivités gérées par Service Eau de Montluçon Communauté

Prix de l'eau à Domérat

Prix de l'eau à Domérat (03410)


5.44€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Domérat au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.44€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Domérat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Domérat

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Domérat ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Domérat, il est donc nécessaire de contacter Service Eau de Montluçon Communauté.

En réalité, c'est la collectivité de Domérat a délégué Service Eau de Montluçon Communauté pour le service des eaux à Domérat.

Eau coupée ? Qui appeler à Domérat

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Domérat, vous devez appeler Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Domérat, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Domérat

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Les Domératois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Domérat peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Domérat ou si une fuite importante a lieu, Service Eau de Montluçon Communauté est responsable d'intervenir le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que Service Eau de Montluçon Communauté, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux personnes de Domérat.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à DomératLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Domératois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Service Eau de Montluçon Communauté.

Renseignements supplémentaires à propos de Domérat

Domérat fait partie de la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE DU CHER.

La mairie est située à l'adresse 7, rue du Treignat 03410 Domérat. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 64 20 01.

Domérat est composé de 8990 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Domérat

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