SAUR Guadeloupe : téléphone et détails
La SAUR Guadeloupe est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesde la Guadeloupe, dont Lamentin et Trois-Rivières. Le numéro de téléphone de SAUR Guadeloupe est le 0590993600 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Guadeloupe dessert une population d'environ 47480 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 6 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 47480 habitants |
| Téléphone | 0590993600 |
| Adresse postale | Zone Artisanale Calebassier - 97100 Basse Terre |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Guadeloupe ?
Contacter la SAUR Guadeloupe par téléphone
Il faut composer le 0590993600 pour joindre la SAUR Guadeloupe (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Contacter la SAUR Guadeloupe sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communesde la Guadeloupe, dont Lamentin et Trois-Rivières, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Guadeloupe.
Adresses postales et agences de la SAUR Guadeloupe
L'agence de la SAUR Guadeloupe se situe au :
CGSP SAUR Guadeloupe
Zone Artisanale Calebassier
97100, Basse Terre
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Guadeloupe est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Guadeloupe ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Guadeloupe.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Zone Artisanale Calebassier. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Guadeloupe dessert 6 communes
Si vous emménagez dans l'une des 6 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Guadeloupe vous coûte environ 50 € au 24/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 0590993600. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La SAUR Guadeloupe et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe (SMGEAG) |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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