SAUR Guadeloupe et SMGEAG : services de l'eau à Trois-Rivières
la SAUR Guadeloupe et SMGEAG sont en charge de l'alimentation en eau potable à Trois-Rivières. la SAUR Guadeloupe sur le territoire secteur non défini est joignable au 0590993600 et SMGEAG sur le territoire secteur non défini est joignable au 0590 41 33 33
| Critère | Infos à Trois-Rivières |
|---|---|
| 👤 Fournisseurs | |
| 💬 Contacts |
0590993600
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)
0590 41 33 33
(horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
SMGEAG : 2,63 € / m³
|
| ♻ Prix de l'assainissement collectif |
2,4 € / m³
|
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 98,3 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 97,9 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Trois-Rivières ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
| Fournisseur | Contact | Contact urgence |
|---|---|---|
| SAUR Guadeloupe | 0590993600 ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h |
- |
| SMGEAG | 0590993600 |
- |
À Trois-Rivières, la SAUR Guadeloupe et SMGEAG assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 2 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.
Si vous souhaitiez connaître le mode de gestion de l'eau potable de la ville de Trois-Rivières, le voici :
- Chez la SAUR Guadeloupe : gestion en délégation de service public.
- Chez SMGEAG : gestion en régie.
...une agence physique
| Fournisseur | Agence |
|---|---|
| SAUR Guadeloupe | Zone Artisanale Calebassier, 97100 Basse Terre |
| SMGEAG | Route de Blanchard, 97190 Le Gosier |
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SAUR Guadeloupe ou sur le site internet SMGEAG.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau à Trois-Rivières
1 ville et 6 réseaux d'eau potable
1 ville et 6 réseaux d'eau potable
Trois-Rivières est alimentée par 6 réseaux d'eau potable :
- TROIS-RIVIERES LA PLAINE Tête Canal
- CAPESTERRE-BELLE-EAU Bord de Mer, Grande Anse, Grande Anse sur Morne, cocoyer, Faubourg, R
- VIEUX FORT -Soldat Violette
- TROIS RIVIERES (GOMMIER) Robin
- TROIS-RIVIERES TETE CANAL Réduit
- TROIS-RIVIERES L'ERMITAGE Schoelcher
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Trois-Riviérien et Trois-Riviériennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Trois-Rivières
À Trois-Rivières, en 2023, la qualité de l'eau est :
médiocre 😐
Conformité microbiologique de 98.3% | Conformité physico-chimique de 97.9%
L'eau distribuée à Trois-Rivières est contrôlée par la SAUR et par l'Agence Régionale de Santé DOM. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le . L'adresse de l'agence est :
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Trois-Rivières, consultez le site de l'ARS DOM: .
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 98,3 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 97,9 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe (SMGEAG)
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Trois-Rivières ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Trois-Rivières, la mairie est située Place du Capitaine-Moïse-Bébel BP 76 97114 Trois Rivières , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au +590 5 90 92 90 05 .
L'eau du robinet à Trois-Rivières est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Trois-Rivières et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Trois-Rivières
- La dureté de l'eau à Trois-Rivières est de 2.21°f d'après une analyse du 04/10/2024 sur le réseau TROIS-RIVIERES LA PLAINE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Trois-Rivières est de 3.96°f d'après une analyse du 16/01/2025 sur le réseau CAPESTERRE-BELLE-EAU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Trois-Rivières est de 7.16°f d'après une analyse du 19/09/2024 sur le réseau VIEUX FORT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Trois-Rivières est de 9.51°f d'après une analyse du 09/01/2025 sur le réseau TROIS RIVIERES (GOMMIER). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Trois-Rivières est de 1.48°f d'après une analyse du 31/07/2024 sur le réseau TROIS-RIVIERES TETE CANAL. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Trois-Rivières est de 1.93°f d'après une analyse du 04/10/2024 sur le réseau TROIS-RIVIERES L'ERMITAGE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
PFAS dans l'eau à Trois-Rivières
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau TROIS-RIVIERES LA PLAINE, CAPESTERRE-BELLE-EAU, VIEUX FORT, TROIS RIVIERES (GOMMIER), TROIS-RIVIERES TETE CANAL et TROIS-RIVIERES L'ERMITAGE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Trois-Rivières
Réseau : TROIS-RIVIERES LA PLAINE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau TROIS-RIVIERES LA PLAINE :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 04/10/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : CAPESTERRE-BELLE-EAU
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau CAPESTERRE-BELLE-EAU :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 16/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : VIEUX FORT
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau VIEUX FORT :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 19/09/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : TROIS RIVIERES (GOMMIER)
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau TROIS RIVIERES (GOMMIER) :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 09/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : TROIS-RIVIERES TETE CANAL
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau TROIS-RIVIERES TETE CANAL :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 31/07/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : TROIS-RIVIERES L'ERMITAGE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau TROIS-RIVIERES L'ERMITAGE :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 04/10/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Trois-Rivières ?
À Trois-Rivières un mètre cube d'eau coûte :
2,63 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Trois-Rivières ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Trois-Rivières, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SMGEAG à 2,63 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Trois-Rivières ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Trois-Rivières, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe (SMGEAG). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- Dans la collectivité du Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe (SMGEAG), les missions de production, transfert et distribution sont assurées en régie par une Régie à autonomie financière : . Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat qui a débuté au 01/09/2021.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble du SMGEAG.
Comment payer votre facture d'eau à Trois-Rivières ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SAUR Guadeloupe ou sur le site internet SMGEAG |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement |
|
| Paiement par chèque |
|
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0590993600 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Trois-Rivières. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.