Service des eaux à Trois-Rivières

L'eau est gérée par la Régie des eaux de Trois-Rivières et dessert 8755 citoyens à Trois-Rivières. Il s'agit du service des eaux à Trois-Rivières qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Régie des eaux de Trois-Rivières, il est nécessaire de composer le 0590 92 90 05. Régie des eaux de Trois-Rivières est placé Place du Capitaine Moïse Bébel 97114 Trois-Rivières.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Trois-Rivières, il est possible de rentrer en contact avec Régie des eaux de Trois-Rivières. Pour cela, il est possible de les contacter au 0590 92 90 05.

Fonctions de Régie des eaux de Trois-Rivières

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie des eaux de Trois-Rivières gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie des eaux de Trois-Rivières est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Trois-Rivières

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Trois-Rivières, il suffit de se mettre en contact avec Régie des eaux de Trois-Rivières au 0590 92 90 05. En cas d'emménagement sur Trois-Rivières, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Trois-Rivières, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

à Trois-Rivières
💧 Régie des eaux de Trois-Rivières
0590 92 90 05
Place du Capitaine Moïse Bébel
97114  Trois-Rivières

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Trois-Rivières, il est recommandé de présenter ces documents à Régie des eaux de Trois-Rivières :

  • adresse physique à Trois-Rivières ;
  • date d'arrivée à Trois-Rivières ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Trois-Rivières, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Trois-Rivières.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Trois-Rivières et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Trois-Rivières ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Trois-Rivières...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Trois-Rivières : Communauté d'Agglomération du Grand Sud Caraibes (CAGSC).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Trois-Rivières : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Sud Caraibes (CAGSC) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Trois-Rivières.

Salubrité de l'eau à Trois-Rivières

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Trois-Rivières. Régie des eaux de Trois-Rivières publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Trois-Rivières (97114)
Qualité de l'eau à Trois-Rivières Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 38
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 59
Fuites d'eau 24.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.56%
Fréquence des interruptions 6.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 25.93%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Trois-Rivières

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie des eaux de Trois-Rivières distribue une eau potable ayant répondu à près de 38 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Régie des eaux de Trois-Rivières est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie des eaux de Trois-Rivières distribue de l'eau ayant répondu à 59 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Régie des eaux de Trois-Rivières

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie des eaux de Trois-Rivières sont estimées à 24.2 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Trois-Rivières est 0.56%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Régie des eaux de Trois-Rivières à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Trois-Rivières sont de 6.75 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Trois-Rivières sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Trois-Rivières monte à 25.93% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Régie des eaux de Trois-Rivières. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Trois-Rivières sont examinés.

Collectivités gérées par Régie des eaux de Trois-Rivières

Prix de l'eau à Trois-Rivières

Prix de l'eau à Trois-Rivières (97114)


4.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Trois-Rivières au 1er janvier 2019 est de 2,90€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Trois-Rivières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Sud Caraibes (CAGSC) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Trois-Rivières sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Trois-Rivières ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Trois-Rivières, le particulier doit contacter Régie des eaux de Trois-Rivières.

Présicément, c'est la collectivité de Trois-Rivières a mandaté Régie des eaux de Trois-Rivières pour le service des eaux à Trois-Rivières.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Trois-Rivières

En général, si vous n'avez plus d'eau à Trois-Rivières, vous devez appeler Régie des eaux de Trois-Rivières au 0590 92 90 05.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Trois-Rivières, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Trois-Rivières

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les Trois-Riviérien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Trois-Rivières peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Trois-Rivières ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie des eaux de Trois-Rivières se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme Régie des eaux de Trois-Rivières, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Trois-Rivières.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Trois-RivièresLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Trois-Riviérien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Régie des eaux de Trois-Rivières.

Informations à propos de Trois-Rivières

Trois-Rivières fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Sud Caraibes (CAGSC).

La mairie est située à l'adresse Place du Capitaine-Moïse-Bébel BP 76 97114 Trois Rivières. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +590 5 90 92 90 05.

Trois-Rivières est composé de 8755 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trois-Rivières

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