Le numéro de téléphone de Communauté de communes du Clermontais est le 04 67 88 95 50. Communauté de communes du Clermontais est situé à l'adresse 20 avenue Raymond Lacombe 34800 Clermont-l'Hérault.
Communauté de communes du Clermontais (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Communauté de communes du Clermontais
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté de communes du Clermontais |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 67 88 95 50 |
| Adresse postale |
20 avenue Raymond Lacombe 34800 Clermont-l'Hérault |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Communauté de communes du Clermontais
Pour contacter Communauté de communes du Clermontais, le client peut composer le numéro suivant : 04 67 88 95 50. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais également sur la page internet de Communauté de communes du Clermontais.
Appeler Communauté de communes du Clermontais pour une urgence Le service téléphonique de Communauté de communes du Clermontais en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Communauté de communes du Clermontais
Pour les requêtes écrites, le délégataire Communauté de communes du Clermontais est situé :
20 avenue Raymond Lacombe
34800 Clermont-l'Hérault
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.
Joindre Communauté de communes du Clermontais via internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Communauté de communes du Clermontais en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Communauté de communes du Clermontais, il faut être vigilent et penser à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Communauté de communes du Clermontais a mis en place son site en ligne complet répondant à toutes les interrogations des utilisateurs. Ce site officiel se trouve à l'adresse : page Web Communauté de communes du Clermontais.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter Communauté de communes du Clermontais ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Communauté de communes du Clermontais est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Communauté de communes du Clermontais au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Communauté de communes du Clermontais (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un spécialiste Communauté de communes du Clermontais peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Communauté de communes du Clermontais engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Communauté de communes du Clermontais.
Fermer le compteur Communauté de communes du Clermontais lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Communauté de communes du Clermontais dans le but de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- L'identifiant du contrat Communauté de communes du Clermontais ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Communauté de communes du Clermontais via son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Communauté de communes du Clermontais, il est fréquemment possible de faire la démarche via son compte client. Si Communauté de communes du Clermontais propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Communauté de communes du Clermontais. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Communauté de communes du Clermontais.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Communauté de communes du Clermontais.
Ce qui compose ma facture Communauté de communes du Clermontais
Le paiement de l'eau Communauté de communes du Clermontais s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Communauté de communes du Clermontais.
Le total de la partie consommations est basé sur le volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Communauté de communes du Clermontais.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?
Si un incident survient sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Communauté de communes du Clermontais :
20 avenue Raymond Lacombe
34800 Clermont-l'Hérault
Numéro de téléphone : 04 67 88 95 50
Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Communauté de communes du Clermontais
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Communauté de communes du Clermontais). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix de l'eau Communauté de communes du Clermontais dans ma ville
L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. De fait, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations pèsent tout autant sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ampactant le coût global de l'eau.
Communauté de communes du Clermontais : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à inscrire absolument
Le courrier réclamant la résiliation Communauté de communes du Clermontais doit mettre en évidence les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Communauté de communes du Clermontais.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Communauté de communes du Clermontais
20 avenue Raymond Lacombe
34800 Clermont-l'Hérault
Fait à Clermont-l'Hérault, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des dernières consommations.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Communauté de communes du Clermontais : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Communauté de communes du Clermontais a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Communauté de communes du Clermontais dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Communauté de communes du Clermontais, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Communauté de communes du Clermontais, qui appeler ?
En cas de litige avec Communauté de communes du Clermontais ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communauté de communes du Clermontais
Communes gérées par Communauté de communes du Clermontais
Afin de tout connaître en ce qui concerne Communauté de communes du Clermontais dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
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