Interc'eau : Service des eaux Paulhan

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Interc'eau et alimente 3648 habitants à Paulhan. C'est le fournisseur d'eau à Paulhan qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Interc'eau, il faut téléphoner au 0805 295 715. Interc'eau se trouve à l'adresse 4, rue du Maréchal Ferrand, ZAE La Barthe 34230 Paulhan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Paulhan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Paulhan, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Interc'eau. Il est possible de le faire en appelant le 0805 295 715.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Paulhan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Paulhan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Paulhan, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Interc'eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Interc'eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Interc'eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Paulhan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Paulhan, il est nécessaire de contacter Interc'eau au 0805 295 715. Si vous emménagez sur Paulhan, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Paulhan, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Paulhan
Nom du distributeur d'eau 💧 Interc'eau
Contact téléphonique 0805 295 715
Coordonnées postales
4, rue du Maréchal Ferrand, ZAE La Barthe
34230  Paulhan
Coordonnées en ligne eau.assainissement@cc-clermontais.fr
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Paulhan, il est recommandé de présenter ces papiers à Interc'eau :

  • adresse la plus exacte possible à Paulhan ;
  • date d'arrivée dans le logement à Paulhan ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Paulhan, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Paulhan.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Paulhan et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Paulhan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Paulhan, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Paulhan : Communauté de Communes du Clermontais.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Paulhan : d'abord les services d'assainissement et la collectivité Communauté de Communes du Clermontais, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Paulhan.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Paulhan

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Paulhan. Interc'eau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Paulhan (34230)
Qualité de l'eau à Paulhan Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 58.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 13.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Paulhan
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Paulhan
Taux de réclamations Données indisponibles pour Paulhan

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Interc'eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Interc'eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Interc'eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Interc'eau

Les problèmes de fuites avec Interc'eau sont estimées à 58.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Paulhan est exactement 13.6%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Interc'eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Interc'eau

Prix de l'eau à Paulhan

Prix de l'eau à Paulhan (34230)


3.33€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Paulhan au 1er janvier 2019 est de 1,74€ / m3 auquel il faut rajouter 1,59 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.33€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Paulhan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du Clermontais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Paulhan

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Paulhan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Paulhan, il est donc nécessaire de contacter Interc'eau.

Présicément, c'est la collectivité de Paulhan a choisi Interc'eau pour la distribution d'eau à Paulhan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Paulhan

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Paulhan, vous devez appeler Interc'eau au 0805 295 715.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Paulhan, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Paulhan

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer une intervention de maintenance. Les Paulhanais sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Paulhan peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Paulhan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Interc'eau doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Interc'eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Paulhan.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PaulhanLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Paulhanais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Interc'eau.

Les infos à connaître à propos de Paulhan

Paulhan fait partie de la collectivité Communauté de Communes du Clermontais.

La mairie est située à l'adresse 19, cours National 34230 Paulhan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 25 00 08.

Paulhan est composé de 3648 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Paulhan

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