Communauté de communes du Clermontais : Service des eaux Villeneuvette

Le distributeur d'eau à Villeneuvette est Communauté de communes du Clermontais. Le numéro de téléphone de Communauté de communes du Clermontais est le 04 67 88 95 50. Le prix de l'eau à Villeneuvette est de 2,21 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Villeneuvette : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la Communauté de communes du Clermontais. Ce service dessert tous les habitants à Villeneuvette. C'est l'organisme à Villeneuvette que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Communauté de communes du Clermontais

Page détaillée : COM COM DU CLERMONTAIS

Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes du Clermontais, il suffit d'appeler le 04 67 88 95 50. Communauté de communes du Clermontais se situe 20 avenue Raymond Lacombe 34800 Clermont-l'Hérault.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Villeneuvette : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est COM COM DU CLERMONTAIS qu'il faut joindre, au 04 67 88 95 50 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Villeneuvette
Nom du distributeur d'eau 💧 COM COM DU CLERMONTAIS
Contact téléphonique 04 67 88 95 50
Coordonnées postales
20 avenue Raymond Lacombe
34800  Clermont-l'Hérault
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Villeneuvette Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Villeneuvette, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Communauté de communes du Clermontais

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Villeneuvette, c'est Communauté de communes du Clermontais qui s'en occupe. Par conséquent, Communauté de communes du Clermontais assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Communauté de communes du Clermontais met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Villeneuvette qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Villeneuvette

Souscrire l'abonnement eau à Villeneuvette

Pour tout emménagement à Villeneuvette, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Villeneuvette dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Villeneuvette

La clôture du contrat d'eau à Villeneuvette est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Communauté de communes du Clermontais de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Communauté de communes du Clermontais, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Villeneuvette

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Villeneuvette, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,21 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Villeneuvette ?

Le prix de l'eau à Villeneuvette est de 2,21 € / m3.

Dans la ville de Villeneuvette, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de Communes du Clermontais à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Villeneuvette ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Villeneuvette depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Villeneuvette, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Villeneuvette ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la ville de Villeneuvette, c'est la Communauté de communes du Clermontais qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Villeneuvette ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Villeneuvette, il faut contacter Communauté de communes du Clermontais au 04 67 88 95 50.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit, Communauté de communes du Clermontais doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Villeneuvette

Qualité de l'eau potable à Villeneuvette (34800)
Qualité de l'eau à Villeneuvette Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 95.2
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 5.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Rythme des interruptions du service 2.08/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Villeneuvette
Taux des réclamations par client 0.69/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Villeneuvette

Conformité microbiologique à Villeneuvette

Communauté de communes du Clermontais diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Villeneuvette

Communauté de communes du Clermontais distribue une eau répondant à 95.2 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes du Clermontais

Les problèmes de pertes sur le réseau Communauté de communes du Clermontais sont estimées à 5.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villeneuvette

Données indisponibles pour Villeneuvette.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villeneuvette

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Villeneuvettois et Villeneuvettoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Villeneuvette ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Communauté de communes du Clermontais a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Villeneuvette sont de 2.08 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Villeneuvette pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villeneuvette

Données indisponibles pour Villeneuvette.

L'eau potable à Villeneuvette provient des ouvrages de Communauté de Communes du Clermontais :

  • LES CONDAMINES
  • BOUTOURI AMONT
  • BOUTOURI AVAL
  • CROZES
  • ESTABEL
  • CARLENCAS 75-2
  • CARLENCAS 86
  • THIBERET
  • FOUX
  • Montdardie
  • F. LAVOIR
  • VILLAGE
  • MAS CANET
  • FONT MAJOL
  • GARAJOU
  • LA SELVE
  • GLORIETTE
  • MAS NOUGUIER
  • FAMAJOU F3
  • La Plaine F1 Nord
  • La Plaine F2 Sud
  • RIVIERES EST F1
  • RIVIERES OUEST F2
  • CLOCHER EST
  • CLOCHER OUEST
  • CAMBOUS 1
  • CAMBOUS 2
  • F. ROUJALS
  • P ROUJALS
  • FONTCHAUDE
  • RIEUX F1
  • RIEUX F2
  • RABIEUX F1
  • RABIEUX F2
  • L'AVEYRO
  • MAS DE MARE
  • PONT DE L'AMOUR
  • VALLOMBREUSE

Service de l'eau à Villeneuvette : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Villeneuvette ?

Le domaine de l'eau à Villeneuvette est totalement géré par Communauté de communes du Clermontais. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Communauté de communes du Clermontais ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Villeneuvette est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Communauté de communes du Clermontais.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villeneuvette ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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