SISPEC : téléphone et détails
SISPEC est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesde l'Ardèche et de la Lozère, dont Les Vans et Chambonas. Le numéro de téléphone de SISPEC est le 04 75 87 54 43 (horaires inconnus). SISPEC dessert une population d'environ 6480 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 9 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 6480 habitants |
| Téléphone | 04 75 87 54 43 |
| Adresse postale | 64 chemin de la Cascade - 07140 LES VANS |
Quelles sont les coordonnées de SISPEC ?
Contacter SISPEC par téléphone
Il faut composer le 04 75 87 54 43 pour joindre SISPEC (horaires inconnus).
Contacter SISPEC sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communesde l'Ardèche et de la Lozère, dont Les Vans et Chambonas, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de SISPEC est [email protected].
Adresses postales et agences de SISPEC
L'agence de SISPEC se situe au :
Service Public de l'Eau en Cévennes
64 chemin de la Cascade
07140, LES VANS
Les horaires d'ouverture sont : le lundi de 9h à 18h en continu, du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SISPEC ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de SISPEC.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 64 chemin de la Cascade. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
SISPEC dessert 9 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 75 87 54 43. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
SISPEC et ses collectivités
SISPEC est une régie intercommunale publique de l'Ardèche et de la Lozère. Ce sont les collectivités Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC) et les Salelles qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC) |
   |
   |
8 |
| les Salelles |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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