Le numéro de téléphone de Service Public de l'Eau en Cévennes est le 04 75 87 54 43. Service Public de l'Eau en Cévennes est situé à l'adresse 64 chemin de la Cascade 07140 LES VANS.

Service Public de l'Eau en Cévennes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Service Public de l'Eau en Cévennes

Coordonnées du délégataire Service Public de l'Eau en Cévennes
✔ Nom officiel 💧 Service Public de l'Eau en Cévennes
Numéro de téléphone 04 75 87 54 43
Adresse postale
64 chemin de la Cascade
07140  LES VANS
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone Service Public de l'Eau en Cévennes

Pour appeler Service Public de l'Eau en Cévennes, il faut composer le numéro 04 75 87 54 43. Le service client téléphonique est ouvert aux particuliers qui souhaitent poser une question sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site en ligne Service Public de l'Eau en Cévennes.

Contact spécial : Service Public de l'Eau en Cévennes en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Service Public de l'Eau en Cévennes pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Service Public de l'Eau en Cévennes

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Service Public de l'Eau en Cévennes se trouve à l'adresse suivante :

Service Public de l'Eau en Cévennes
64 chemin de la Cascade
07140 LES VANS

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Joindre Service Public de l'Eau en Cévennes sur le web

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Service Public de l'Eau en Cévennes sur internet peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Service Public de l'Eau en Cévennes, le client doit faire attention à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

De plus, il est utile de savoir que Service Public de l'Eau en Cévennes a développé son site web exhsutif répondant à toutes les interrogations des clients. Ce site web est accessible à l'adresse suivante : page Web Service Public de l'Eau en Cévennes.

Pour toutes les questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail à l'adresse : [email protected].

Pourquoi contacter Service Public de l'Eau en Cévennes ?

En tant que délégation de service public, Service Public de l'Eau en Cévennes est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Demander la mise en service du compteur Service Public de l'Eau en Cévennes : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Service Public de l'Eau en Cévennes (numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un professionel du service eau Service Public de l'Eau en Cévennes peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec Service Public de l'Eau en Cévennes engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. De manière générale, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Service Public de l'Eau en Cévennes.

Résiliation du compteur Service Public de l'Eau en Cévennes suite à un déménagement

Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Service Public de l'Eau en Cévennes dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client Service Public de l'Eau en Cévennes ;
  • Un RIB.

Lancer la résiliation Service Public de l'Eau en Cévennes avec son compte client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Service Public de l'Eau en Cévennes, il est fréquemment possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Pour cela, si Service Public de l'Eau en Cévennes prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Service Public de l'Eau en Cévennes. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat Service Public de l'Eau en Cévennes.

Toutes vos questions sur les factures d'eau

Voici toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau Service Public de l'Eau en Cévennes.


Ma facture en détail chez Service Public de l'Eau en Cévennes

Le paiement de l'eau Service Public de l'Eau en Cévennes s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la portion fixe de la facture, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Service Public de l'Eau en Cévennes.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Service Public de l'Eau en Cévennes.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je contacter ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle d'Service Public de l'Eau en Cévennes :

Service client Service Public de l'Eau en Cévennes
64 chemin de la Cascade
07140 LES VANS

Numéro : 04 75 87 54 43

Analyse du montant du m3 d'eau avec le fournisseur Service Public de l'Eau en Cévennes

À savoir que le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Service Public de l'Eau en Cévennes). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Afin de trouver le coût de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Connaître le prix de l'eau Service Public de l'Eau en Cévennes dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont justifiées par des contextes environnementaux différents. Par conséquent, le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.

La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les installations déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le prix du m3 d'eau varie en fonction du facteur démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ampactant le prix de l'eau au m3.

Service Public de l'Eau en Cévennes : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le modèle de courrier de résiliation Service Public de l'Eau en Cévennes doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Service Public de l'Eau en Cévennes.

Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

Service Public de l'Eau en Cévennes
64 chemin de la Cascade
07140 LES VANS

Fait à LES VANS, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau du logement.

La facture de solde du contrat pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

➡️ Service Public de l'Eau en Cévennes : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Service Public de l'Eau en Cévennes a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.

Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Service Public de l'Eau en Cévennes d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Service Public de l'Eau en Cévennes, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les conditions de revenus de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Service Public de l'Eau en Cévennes, quel service s'en occupe ?

En cas de démêlé avec Service Public de l'Eau en Cévennes ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.

Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si le problème ne se résoud pas le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Service Public de l'Eau en Cévennes

Communes gérées par Service Public de l'Eau en Cévennes

Pour retrouver plus d'informations à propos de Service Public de l'Eau en Cévennes dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau mais aussi du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

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