SAUR Montélimar : Service des eaux Chambonas
Service des eaux à Chambonas : les démarches à effectuer
La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Montélimar et dessert 635 habitants à Chambonas. C'est le fournisseur d'eau à Chambonas qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Pour joindre SAUR Montélimar, il suffit d'appeler le 0463361000. SAUR Montélimar est situé au Chemin de la Fonderie 26126 Montélimar.
Mise en service de l'eau à Chambonas (07140)
Demander la mise en service de l'eau à ChambonasPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chambonas, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Montélimar. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0463361000.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chambonas). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Chambonas. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Chambonas, le maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).
Devoirs de SAUR Montélimar
En charge de la distribution de l'eau, SAUR Montélimar gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Montélimar peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Chambonas
Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Chambonas, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Montélimar au 0463361000. Si vous emménagez sur Chambonas, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Pour ceux qui habitent un logement collectif à Chambonas, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
Documents nécessaires
Pour toute souscription de l'abonnement eau Chambonas, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Montélimar :
- adresse exacte à Chambonas ;
- date prévue d'emménagement à Chambonas ;
- RIB ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune de Chambonas, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Chambonas.
Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Chambonas et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Chambonas
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chambonas. SAUR Montélimar publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Chambonas | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 93.6% |
| Conformité physico-chimique | 97.9% |
| Fuites d'eau | 83.7m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.2% |
| Fréquence des interruptions | 0.28/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 1.28% |
| Taux de réclamations | 3.08/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Montélimar distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 93.6%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas d'analyses non-conformes, SAUR Montélimar doit prévenir la population .
Conformité au niveau physico chimique
SAUR Montélimar distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 97.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Pertes sur le réseau de distribution SAUR Montélimar
Les pertes sur le réseau SAUR Montélimar sont estimées à 83.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
L'indicateur de renouvellement du réseau à Chambonas est 1.2%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Montélimar depuis 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau non prévues à Chambonas équivalent à 0.28 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Chambonas pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.
Taux d'impayés et taux de réclamations
Le taux de factures d'eau non payées à Chambonas est aux alentours de 1.28% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 3.08 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Montélimar. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chambonas ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SAUR Montélimar
Prix de l'eau à Chambonas
Prix de l'eau à Chambonas (07140)
5.22€ m3
Le prix de l'eau au robinet à Chambonas au 1er janvier 2019 est de 3,00€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.22€ le mètre cube d'eau.
Le tarif pour l'eau à Chambonas varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Chambonas. Plus la population est dispersée sur Chambonas et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Chambonas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC).
Evolution du prix de l'eau à Chambonas depuis plus de 10 ans
Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.
Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Chambonas ?
Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Chambonas, il faut téléphoner à SAUR Montélimar.
En effet, c'est la collectivité de Chambonas a mandaté SAUR Montélimar pour le service des eaux à Chambonas.
Coupure d'eau : qui appeler à Chambonas
La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Chambonas, vous devez appeler SAUR Montélimar au 0463361000.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Chambonas, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Chambonas
Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux programmés
Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Chambonasais sont alertés . Les habitants de Chambonas peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à des intempéries importantes sur Chambonas ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Montélimar est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.
Problèmes d'impayées
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Montélimar, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Chambonas.
Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ChambonasLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Chambonasais des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Problème technique sur l'installation du propriétaire
Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Montélimar.
Infos concernant la ville de Chambonas
Chambonas fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC).
La mairie est située à l'adresse Le Bourg 07140 Chambonas. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 37 24 22.
Chambonas est composé de 635 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Chambonas
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