Service Public de l'Eau en Cévennes : Service des eaux Chambonas

Le distributeur d'eau à Chambonas est Service Public de l'Eau en Cévennes. Le numéro de téléphone de Service Public de l'Eau en Cévennes est le 04 75 87 54 43. Le prix de l'eau à Chambonas est de 3,59 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Chambonas : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Service Public de l'Eau en Cévennes. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Chambonas. C'est le prestataire de l'eau à Chambonas qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de Service Public de l'Eau en Cévennes

Page détaillée : SISPEC

Pour contacter Service Public de l'Eau en Cévennes, il suffit de composer le 04 75 87 54 43. Service Public de l'Eau en Cévennes est placé 64 chemin de la Cascade 07140 LES VANS.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Chambonas : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SISPEC qu'il faut contacter, au 04 75 87 54 43 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Chambonas
Nom du distributeur d'eau 💧 SISPEC
Contact téléphonique 04 75 87 54 43
Coordonnées postales
64 chemin de la Cascade
07140  LES VANS
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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Pour rappel : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Chambonas, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Service Public de l'Eau en Cévennes

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Chambonas, c'est Service Public de l'Eau en Cévennes qui s'en charge. Dans ce contexte, Service Public de l'Eau en Cévennes assure plusieurs rôles enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Service Public de l'Eau en Cévennes dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Chambonas que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Chambonas

S'abonner à l'eau à Chambonas

En cas d'emménagement à Chambonas, une des démarches essentielles à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Chambonas dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies autour de Chambonas

Résiliation abonnement au service des eaux à Chambonas

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Chambonas doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Service Public de l'Eau en Cévennes de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Service Public de l'Eau en Cévennes, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Chambonas

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Chambonas, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,59 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Chambonas ?

Le prix de l'eau à Chambonas est de 3,59 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Chambonas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC) à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Chambonas ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Chambonas sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Chambonas, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Chambonas ?

Sur le territoire français, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Chambonas, c'est Service Public de l'Eau en Cévennes le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Chambonas ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Chambonas, il convient de prendre contact avec Service Public de l'Eau en Cévennes au 04 75 87 54 43.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Service Public de l'Eau en Cévennes doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Chambonas

Mesures de la qualité de l'eau à Chambonas (07140)
Qualité de l'eau à Chambonas Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 94.8
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Fréquence des interruptions 1.05/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 6%
Taux des réclamations par client 1.75/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Chambonas

Conformité microbiologique à Chambonas

Service Public de l'Eau en Cévennes a obtenu en 2022 94.8 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Chambonas

Service Public de l'Eau en Cévennes distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Service Public de l'Eau en Cévennes

Les fuites d'eau sur le réseau Service Public de l'Eau en Cévennes sont estimées à 2.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chambonas

Données indisponibles pour Chambonas.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chambonas

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Chambonasais et Chambonasaises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Chambonas ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service Public de l'Eau en Cévennes peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Chambonas se situent en moyenne aux alentours de 1.05 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Chambonas sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chambonas

Le taux de factures d'eau non payées à Chambonas est situé à 6% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.75 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Service Public de l'Eau en Cévennes. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Chambonas sont pris en compte.

L'eau potable à Chambonas provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC) :

  • CHANTEQUINSON Prise en rivière du Chassezac_LES ASSIONS
  • Prise en rivière bosmale_gravieres
  • Source de anfes_Malbosc
  • Source de la combe_Malbosc
  • Source de la doue_Malbosc
  • Source de theronds_Malbosc
  • Source de tirelong_Malbosc_1er compteur
  • Source de tirelong_Malbosc_2me compteur
  • captage adèle_LES VANS
  • captage bouchoux_LES VANS
  • captage cure_LES VANS
  • captage evesque basse_GRAVIERES
  • captage evesque haute_GRAVIERES
  • captage les vernèdes_LES VANS
  • captage védel_LES VANS
  • source PERIES_LES VANS

Service de l'eau à Chambonas : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Chambonas ?

Le service des eaux à Chambonas s'organise par Service Public de l'Eau en Cévennes. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Service Public de l'Eau en Cévennes ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Chambonas est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Service Public de l'Eau en Cévennes.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Chambonas ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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