SAUR Montélimar : Service des eaux Gravières

Service des eaux à Gravières : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Montélimar et dessert 411 habitants à Gravières. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gravières qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Montélimar, il suffit d'appeler le 0463361000. SAUR Montélimar est situé au Chemin de la Fonderie 26126 Montélimar.

Mise en service de l'eau à Gravières (07140)

Demander une mise en service du compteur d'eau à GravièresAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Gravières, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Montélimar. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0463361000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Gravières). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Gravières. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Gravières, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Montélimar

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Montélimar gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Montélimar est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Gravières

Pour activer votre abonnement eau à Gravières, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Montélimar au 0463361000. Si vous emménagez sur Gravières, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Gravières, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Gravières, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Montélimar :

  • adresse la plus exacte possible à Gravières ;
  • date prévue d'arrivée à Gravières ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Gravières, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Gravières.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Gravières et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Gravières

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Gravières. SAUR Montélimar publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Gravières (07140)
Qualité de l'eau à Gravières Résultats publiés
Conformité microbiologique 93.6%
Conformité physico-chimique 97.9%
Fuites d'eau 83.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.28%
Taux de réclamations 3.08/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Montélimar distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 93.6%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Montélimar doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Montélimar distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 97.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Montélimar

Les problèmes de fuites avec SAUR Montélimar sont estimées à 83.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Gravières est exactement 1.2%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Montélimar à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Gravières sont d'environ 0.28 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Gravières sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Gravières monte aux alentours de 1.28% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 3.08 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Montélimar. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Gravières ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Montélimar

Prix de l'eau à Gravières

Prix de l'eau à Gravières (07140)


5.22€ m3

Le prix de l'eau à Gravières au 1er janvier 2019 est de 3,00€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.22€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Gravières varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Gravières. Moins les habitants sont regroupés sur Gravières et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Gravières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC).

Evolution du prix de l'eau à Gravières depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Gravières ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Gravières, il faut contacter le service client SAUR Montélimar.

Présicément, c'est la collectivité de Gravières a mandaté SAUR Montélimar pour l'eau potable à Gravières.

Eau coupée ? Qui appeler à Gravières

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Gravières, vous devez appeler SAUR Montélimar au 0463361000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Gravières, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Gravières

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Gravièrois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Gravières peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Gravières ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Montélimar doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Montélimar, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Gravières.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GravièresLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Gravièrois et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Montélimar.

Infos concernant la ville de Gravières

Gravières fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC).

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 07140 Gravières. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 37 24 04.

Gravières est composé de 411 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gravières

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09 71 07 85 19