Service Public de l'Eau en Cévennes : Service des eaux Gravières

Le distributeur d'eau à Gravières est Service Public de l'Eau en Cévennes. Le numéro de téléphone de Service Public de l'Eau en Cévennes est le 04 75 87 54 43. Le prix de l'eau à Gravières est de 3,59 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Gravières : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Service Public de l'Eau en Cévennes. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Gravières. C'est ce fournisseur à Gravières qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro de Service Public de l'Eau en Cévennes

Page détaillée : SISPEC

Pour contacter Service Public de l'Eau en Cévennes, il suffit de composer le 04 75 87 54 43. Service Public de l'Eau en Cévennes se situe 64 chemin de la Cascade 07140 LES VANS.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Gravières : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SISPEC qu'il faut contacter, au 04 75 87 54 43 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Gravières
Nom du distributeur d'eau 💧 SISPEC
Contact téléphonique 04 75 87 54 43
Coordonnées postales
64 chemin de la Cascade
07140  LES VANS
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Gravières Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Gravières, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Service Public de l'Eau en Cévennes

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Gravières, c'est Service Public de l'Eau en Cévennes qui en est en charge. De cette façon, Service Public de l'Eau en Cévennes assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Service Public de l'Eau en Cévennes met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Gravières que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Gravières

Abonnement eau à Gravières

En cas d'emménagement à Gravières, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Gravières dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies autour de Gravières

Résiliation abonnement au service des eaux à Gravières

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Gravières doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Service Public de l'Eau en Cévennes de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Service Public de l'Eau en Cévennes, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Gravières

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Gravières, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,59 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Gravières ?

Le prix de l'eau à Gravières est de 3,59 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Gravières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Gravières ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Gravières sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Gravières, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Gravières ?

Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Gravières, c'est Service Public de l'Eau en Cévennes qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Gravières ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Gravières, il est nécessaire de contacter Service Public de l'Eau en Cévennes au 04 75 87 54 43.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Service Public de l'Eau en Cévennes est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Gravières

Qualité de l'eau potable à Gravières (07140)
Qualité de l'eau à Gravières Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 94.8
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Fréquence des interruptions 1.05/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 6%
Taux de réclamation client 1.75/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Gravières

Conformité microbiologique à Gravières

Service Public de l'Eau en Cévennes a obtenu en 2022 94.8 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Gravières

Service Public de l'Eau en Cévennes distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Service Public de l'Eau en Cévennes

Les fuites d'eau sur le réseau Service Public de l'Eau en Cévennes sont estimées à 2.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Gravières

Données indisponibles pour Gravières.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Gravières

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Gravièrois et Gravièroises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Gravières ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service Public de l'Eau en Cévennes a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Gravières équivalent à 1.05 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Gravières pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Gravières

Le taux de factures d'eau non payées à Gravières est situé à 6% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.75 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Service Public de l'Eau en Cévennes. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Gravières sont pris en compte.

L'eau potable à Gravières provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC) :

  • CHANTEQUINSON Prise en rivière du Chassezac_LES ASSIONS
  • Prise en rivière bosmale_gravieres
  • Source de anfes_Malbosc
  • Source de la combe_Malbosc
  • Source de la doue_Malbosc
  • Source de theronds_Malbosc
  • Source de tirelong_Malbosc_1er compteur
  • Source de tirelong_Malbosc_2me compteur
  • captage adèle_LES VANS
  • captage bouchoux_LES VANS
  • captage cure_LES VANS
  • captage evesque basse_GRAVIERES
  • captage evesque haute_GRAVIERES
  • captage les vernèdes_LES VANS
  • captage védel_LES VANS
  • source PERIES_LES VANS

Service de l'eau à Gravières : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Gravières ?

Le domaine de l'eau à Gravières est totalement géré par Service Public de l'Eau en Cévennes. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Service Public de l'Eau en Cévennes ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Gravières est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Service Public de l'Eau en Cévennes.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Gravières ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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