Service Public de l'Eau en Cévennes : Service des eaux Saint-Genest-de-Beauzon

Le distributeur d'eau à Saint-Genest-de-Beauzon est Service Public de l'Eau en Cévennes. Le numéro de téléphone de Service Public de l'Eau en Cévennes est le 04 75 87 54 43. Le prix de l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon est de 3,59 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Service Public de l'Eau en Cévennes. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Saint-Genest-de-Beauzon. C'est l'organisme à Saint-Genest-de-Beauzon qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Service Public de l'Eau en Cévennes

Afin de contacter Service Public de l'Eau en Cévennes, il suffit d'appeler le 04 75 87 54 43. Service Public de l'Eau en Cévennes se trouve 64 chemin de la Cascade 07140 LES VANS.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Genest-de-Beauzon : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SISPEC qu'il faut joindre, au 04 75 87 54 43 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon
Nom du distributeur d'eau 💧 SISPEC
Contact téléphonique 04 75 87 54 43
Coordonnées postales
64 chemin de la Cascade
07140  LES VANS
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Genest-de-Beauzon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Genest-de-Beauzon, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Service Public de l'Eau en Cévennes

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Genest-de-Beauzon, c'est Service Public de l'Eau en Cévennes qui s'en occupe. Dans ce contexte, Service Public de l'Eau en Cévennes gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Service Public de l'Eau en Cévennes s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Saint-Genest-de-Beauzon qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Genest-de-Beauzon

Souscription du contrat eau à Saint-Genest-de-Beauzon

Lors d'un emménagement à Saint-Genest-de-Beauzon, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Genest-de-Beauzon varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Service Public de l'Eau en Cévennes ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Genest-de-Beauzon

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Genest-de-Beauzon doit être faite lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Service Public de l'Eau en Cévennes de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Service Public de l'Eau en Cévennes, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Genest-de-Beauzon

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Genest-de-Beauzon, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,59 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Genest-de-Beauzon ?

Le prix de l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon est de 3,59 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Genest-de-Beauzon, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Saint-Genest-de-Beauzon, c'est Service Public de l'Eau en Cévennes qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Saint-Genest-de-Beauzon ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Genest-de-Beauzon, il faut contacter Service Public de l'Eau en Cévennes au 04 75 87 54 43.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Service Public de l'Eau en Cévennes est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon

Qualité de l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon (07230)
Qualité de l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 94.8
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Indice linéaire de pertes en réseau 2.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Nombre d'interruptions 1.05/1000 abonnés
Taux de factures impayées 6%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.75/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon

Conformité microbiologique à Saint-Genest-de-Beauzon

Service Public de l'Eau en Cévennes publie pour 2022 un taux de 94.8 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Genest-de-Beauzon

Service Public de l'Eau en Cévennes distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Service Public de l'Eau en Cévennes

Les fuites sur le réseau de distribution Service Public de l'Eau en Cévennes sont estimées à 2.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Genest-de-Beauzon

Données indisponibles pour Saint-Genest-de-Beauzon.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Genest-de-Beauzon

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Saint-Genest-de-Beauzon et habitantes de Saint-Genest-de-Beauzon peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Genest-de-Beauzon ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service Public de l'Eau en Cévennes peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Genest-de-Beauzon sont de 1.05 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Saint-Genest-de-Beauzon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Genest-de-Beauzon

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Genest-de-Beauzon est de 6% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.75 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Service Public de l'Eau en Cévennes. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Genest-de-Beauzon sont considérés.

L'eau potable à Saint-Genest-de-Beauzon provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC) :

  • CHANTEQUINSON Prise en rivière du Chassezac_LES ASSIONS
  • Prise en rivière bosmale_gravieres
  • Source de anfes_Malbosc
  • Source de la combe_Malbosc
  • Source de la doue_Malbosc
  • Source de theronds_Malbosc
  • Source de tirelong_Malbosc_1er compteur
  • Source de tirelong_Malbosc_2me compteur
  • captage adèle_LES VANS
  • captage bouchoux_LES VANS
  • captage cure_LES VANS
  • captage evesque basse_GRAVIERES
  • captage evesque haute_GRAVIERES
  • captage les vernèdes_LES VANS
  • captage védel_LES VANS
  • source PERIES_LES VANS

Service de l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Genest-de-Beauzon ?

Le pôle eau à Saint-Genest-de-Beauzon s'organise par Service Public de l'Eau en Cévennes. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Service Public de l'Eau en Cévennes ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Genest-de-Beauzon est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Service Public de l'Eau en Cévennes.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Genest-de-Beauzon ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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