SISPEC : services de l'eau aux Salelles
SISPEC est en charge de la distribution d'eau potable aux Salelles. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec SISPEC, appelez le 04 75 87 54 43 (horaires inconnus). Aux Salelles, le prix du mètre cube d'eau est de 3,6 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SISPEC.
Critère | Donnée aux Salelles |
---|---|
👤 Fournisseur | SISPEC |
💬 Contact | 04 75 87 54 43 (horaires inconnus) |
💰 Prix de l'eau potable | 3,6 € / m³ |
💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
💰 Prix de l'assainissement collectif | 2,57 € / m³ |
🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement aux Salelles ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Aux Salelles j'appelle le :
04 75 87 54 43
(horaires inconnus)
Aux Salelles, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par SISPEC. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien SISPEC qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir SISPEC.
...une agence physique
Aux Salelles l'agence physique la plus proche est située :
SISPEC
64 chemin de la Cascade
07140 LES VANS
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SISPEC.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau aux Salelles
1 village et 1 réseau d'eau potable
1 village et 1 réseau d'eau potable
Les Salelles est alimentée par 1 réseau d'eau potable : SISPEC RESEAU TERRE ROUGE. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Salellois et Salelloises.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau aux Salelles
L'eau distribuée aux Salelles est contrôlée par SISPEC et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson aux Salelles, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans le village des Salelles ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Chemin École-Mairie 07140 Les Salelles , ou contactez l'accueil téléphonique au 04 75 94 92 97.
Critère | Donnée |
---|---|
Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
Rendement du réseau de distribution | 76,6 % |
Indice linéaire des volumes non comptés | 2,4 m³/km/j |
Indice linéaire de pertes en réseau | 1,7 m³/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,42 % |
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0,88 pour 1000 hab. |
Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
Durée d’extinction de la dette de la collectivité | -- |
Taux de réclamations | 2,63 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC)
L'eau du robinet aux Salelles est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet aux Salelles et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau aux Salelles
- La dureté de l'eau aux Salelles est de 6.21°f d'après une analyse du 09/04/2025 sur le réseau SISPEC RESEAU TERRE ROUGE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
PFAS dans l'eau aux Salelles
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau SISPEC RESEAU TERRE ROUGE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes aux Salelles
Réseau : SISPEC RESEAU TERRE ROUGE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau SISPEC RESEAU TERRE ROUGE :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 09/04/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau aux Salelles ?
Aux Salelles un mètre cube d'eau coûte :
3,6 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau aux Salelles ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, aux Salelles, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SISPEC à 3,6 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable aux Salelles ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Aux Salelles, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
Aux Salelles, la collectivité Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie simple, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/07/2016.
L'assainissement collectif aux Salelles est géré par le service public de l'eau en cévennes. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le 04 75 87 54 43.
Comment payer votre facture d'eau aux Salelles ?
Moyen de paiement | Processus |
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Prélèvement SEPA |
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Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SISPEC |
Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SISPEC annoté sur la facture d'eau |
Paiement par chèque | SISPEC 64 chemin de la Cascade, 07140 LES VANS. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 75 87 54 43 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS des Salelles. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.
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