Service Public de l'Eau en Cévennes : Service des eaux Payzac

Le distributeur d'eau à Payzac est Service Public de l'Eau en Cévennes. Le numéro de téléphone de Service Public de l'Eau en Cévennes est le 04 75 87 54 43. Le prix de l'eau à Payzac est de 3,59 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Service de l'eau à Payzac : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est Service Public de l'Eau en Cévennes. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Payzac. C'est le fournisseur d'eau à Payzac qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre question.

Numéro et adresse de Service Public de l'Eau en Cévennes

Afin de contacter Service Public de l'Eau en Cévennes, il suffit d'appeler le 04 75 87 54 43. Service Public de l'Eau en Cévennes est situé 64 chemin de la Cascade 07140 LES VANS.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Payzac : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SISPEC qu'il faut joindre, au 04 75 87 54 43 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Payzac
Nom du distributeur d'eau 💧 SISPEC
Contact téléphonique 04 75 87 54 43
Coordonnées postales
64 chemin de la Cascade
07140  LES VANS
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Payzac, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Service Public de l'Eau en Cévennes

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Payzac, c'est Service Public de l'Eau en Cévennes qui assure cette mission. Dans ce cadre, Service Public de l'Eau en Cévennes assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Service Public de l'Eau en Cévennes met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Payzac qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Payzac

Souscrire l'abonnement eau à Payzac

Lors d'un emménagement à Payzac, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Payzac dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Service Public de l'Eau en Cévennes ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Payzac

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Payzac doit être faite lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Service Public de l'Eau en Cévennes de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Service Public de l'Eau en Cévennes, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Payzac

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Payzac, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,59 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Payzac ?

Le prix de l'eau à Payzac est de 3,59 € / m3.

Dans la commune de Payzac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Payzac ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Payzac depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Payzac, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Payzac ?

En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Payzac, c'est Service Public de l'Eau en Cévennes qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Payzac ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Payzac, la démarche à suivre est de contacter Service Public de l'Eau en Cévennes au 04 75 87 54 43.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, Service Public de l'Eau en Cévennes doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Payzac

Indicateurs de la qualité de l'eau à Payzac (07230)
Qualité de l'eau à Payzac Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 94.8
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Pertes d'eau sur les réseaux 2.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Nombre d'interruptions 1.05/1000 abonnés
Taux de factures impayées 6%
Taux de réclamations 1.75/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Payzac

Conformité microbiologique à Payzac

Service Public de l'Eau en Cévennes a obtenu en 2022 94.8 % de taux de conformité.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Payzac

Service Public de l'Eau en Cévennes distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Service Public de l'Eau en Cévennes

Les fuites sur le réseau de distribution Service Public de l'Eau en Cévennes sont estimées à 2.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Payzac

Données indisponibles pour Payzac.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Payzac

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Payzac et habitantes de Payzac peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Payzac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service Public de l'Eau en Cévennes a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Payzac se situent aux alentours de 1.05 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Payzac sans qu'une notification n'ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Payzac

Le taux de factures d'eau non payées à Payzac est de 6% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.75 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Service Public de l'Eau en Cévennes. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Payzac sont considérés.

L'eau potable à Payzac provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC) :

  • CHANTEQUINSON Prise en rivière du Chassezac_LES ASSIONS
  • Prise en rivière bosmale_gravieres
  • Source de anfes_Malbosc
  • Source de la combe_Malbosc
  • Source de la doue_Malbosc
  • Source de theronds_Malbosc
  • Source de tirelong_Malbosc_1er compteur
  • Source de tirelong_Malbosc_2me compteur
  • captage adèle_LES VANS
  • captage bouchoux_LES VANS
  • captage cure_LES VANS
  • captage evesque basse_GRAVIERES
  • captage evesque haute_GRAVIERES
  • captage les vernèdes_LES VANS
  • captage védel_LES VANS
  • source PERIES_LES VANS

Service de l'eau à Payzac : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Payzac ?

Le service de l'eau à Payzac est géré par Service Public de l'Eau en Cévennes. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Service Public de l'Eau en Cévennes ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Payzac est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Service Public de l'Eau en Cévennes.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Payzac ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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