Service Public de l'Eau en Cévennes : Service des eaux Les Assions
Le distributeur d'eau aux Assions est Service Public de l'Eau en Cévennes. Le numéro de téléphone de Service Public de l'Eau en Cévennes est le 04 75 87 54 43. Le prix de l'eau aux Assions est de 3,59 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.
📞 Le service public de l'eau aux Assions : qui joindre ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Service Public de l'Eau en Cévennes. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers aux Assions. C'est le prestataire de l'eau aux Assions qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Les contacts de Service Public de l'Eau en Cévennes
Page détaillée : SISPEC
Pour contacter Service Public de l'Eau en Cévennes, il suffit de composer le 04 75 87 54 43. Service Public de l'Eau en Cévennes est placé 64 chemin de la Cascade 07140 LES VANS.
C'est effectivement le service qu'il faut privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau aux Assions : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SISPEC qu'il faut contacter, au 04 75 87 54 43 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SISPEC |
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Contact téléphonique | 04 75 87 54 43 |
Coordonnées postales |
64 chemin de la Cascade 07140 LES VANS |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau aux Assions, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Service Public de l'Eau en Cévennes
En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants des Assions, c'est Service Public de l'Eau en Cévennes qui s'en charge. De cette façon, Service Public de l'Eau en Cévennes assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
Service Public de l'Eau en Cévennes dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même aux Assions que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Les Assions
Souscription du contrat eau aux Assions
En cas d'emménagement aux Assions, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau aux Assions dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux aux Assions
La demande de fermeture de l'abonnement eau aux Assions doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Service Public de l'Eau en Cévennes de réaliser la fermeture du branchement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Service Public de l'Eau en Cévennes, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Le prix et la facture d'eau aux Assions
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Les Assions, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,59 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau aux Assions ?
Le prix de l'eau aux Assions est de 3,59 € / m3.
Pour les usagers de la ville des Assions, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau aux Assions ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau aux Assions sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau aux Assions, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
- La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
- La concentration de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau aux Assions ?
Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville des Assions, c'est Service Public de l'Eau en Cévennes le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau aux Assions ?
En cas de problème sur la facture d'eau aux Assions, il est nécessaire de contacter Service Public de l'Eau en Cévennes au 04 75 87 54 43.
Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Service Public de l'Eau en Cévennes est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau du robinet aux Assions
Qualité de l'eau aux Assions | Dernières mesures |
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Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 94.8 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 100 |
Indice linéaire de pertes en réseau | 2.2m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0% |
Fréquence des interruptions | 1.05/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 6% |
Taux des réclamations par client | 1.75/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau aux Assions
Conformité microbiologique aux Assions
Service Public de l'Eau en Cévennes a obtenu en 2022 94.8 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique aux Assions
Service Public de l'Eau en Cévennes distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Service Public de l'Eau en Cévennes
Les fuites d'eau sur le réseau Service Public de l'Eau en Cévennes sont estimées à 2.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Assions
Données indisponibles pour Les Assions.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Assions
Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Assionais et Assionaises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville des Assions ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service Public de l'Eau en Cévennes a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non-programmées aux Assions se situent en moyenne aux alentours de 1.05 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau aux Assions pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Assions
Le taux de factures d'eau non payées aux Assions est situé à 6% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.75 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Service Public de l'Eau en Cévennes. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites aux Assions sont pris en compte.
L'eau potable à Les Assions provient des ouvrages de Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA) :
- Grospierres_Production Gerbial
- Grospierres_Puits de Champ Lagorce
- Meyras_Pont de Veyrières
- Saint-alban-Auriolles_Forage Le Moulin des Fontaines
- Berrias_Mazet plage
- Chazeaux_Reboul/Philomène
- Faugeres_Privat
- Joannas_Champ du cros
- Joyeuse_Ile de Vernon
- Montpezat_Fontauliere - les Souleyrols
- Prunet_Beyssas
- Prunet_Revescut
- Prunet_Semolines
- Ribes_Veysseyres, Nogier et Mery
- Saint-Alban-Auriolles_Les Fontaines
- Saint-Andeol-de-Vals_Benefice
- Saint-Andeol-de-Vals_Fontbonne
- Saint-Andeol-de-Vals_Granges - la Conquiste - le Plot
- Saint-Andeol-de-vals_La Borie (Nogier)
- Sanilhac_Peyrardier/la Bastide/le Fez
- Valgorge_Laboule (beaume)
- Vals-les-bains_Sainte-Marguerite
Service de l'eau aux Assions : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau aux Assions ?
Le service des eaux aux Assions est totalement géré par Service Public de l'Eau en Cévennes. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment payer la facture d'eau Service Public de l'Eau en Cévennes ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau aux Assions est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Service Public de l'Eau en Cévennes.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau aux Assions ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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