Eau du Grand Lyon : votre point de contact
Grand Lyon a confié l'eau potable en régie à Eau du Grand Lyon.
Eau du Grand Lyon est l'interlocuteur des consommateurs d'eau pour les communes de Albigny-sur-Saône, Bron, Cailloux-sur-Fontaines, Caluire-et-Cuire, Champagne-au-Mont-d'Or, Charbonnières-les-Bains, Charly, Collonges-au-Mont-d'Or, Couzon-au-Mont-d'Or, Craponne, Curis-au-Mont-d'Or, Dardilly, Écully, Fleurieu-sur-Saône, Fontaines-Saint-Martin, Fontaines-sur-Saône, Francheville, Givors, Grigny, Irigny, Limonest, Lissieu, Lyon, Marcy-l'Étoile, La Mulatière, Neuville-sur-Saône, Oullins, Poleymieux-au-Mont-d'Or, Quincieux, Rochetaillée-sur-Saône, Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Saint-Fons, Sainte-Foy-lès-Lyon, Saint-Genis-Laval, Saint-Genis-les-Ollières, Saint-Germain-au-Mont-d'Or, Saint-Romain-au-Mont-d'Or, Tassin-la-Demi-Lune, La Tour-de-Salvagny, Vaulx-en-Velin, Vénissieux, Vernaison, Villeurbanne, Chassieu, Corbas, Décines-Charpieu, Feyzin, Genay, Jonage, Meyzieu, Mions, Montanay, Rillieux-la-Pape, Saint-Priest, Sathonay-Camp, Sathonay-Village et Solaize.
Qui appeler pour l'eau ?
C'est Eau du Grand Lyon qui gère les contrats d'eau sur le territoire de Métropole de Lyon (Grand Lyon). Le numéro pour les joindre est 09 69 39 69 99.
Annonce — Service d'accompagnement Selectra gratuit et indépendant de tout distributeur d'eau, appel non surtaxé.
Prix de l'eau pour Métropole de Lyon (Grand Lyon)
Le prix de l'eau est formé par la somme de la part « eau potable », de la part « assainissement collectif », des taxes et de la TVA (5,5 % sur l'eau et 10 % sur l'assainissement).
| Eau potable | Assainissement | Total | |
|---|---|---|---|
| Hors TVA | 2,12 €/m³ | 1,51 €/m³ | 3,63 €/m³ |
| TVA | 0,12 €/m³ | 0,15 €/m³ | 0,27 €/m³ |
| Avec TVA | 2,24 €/m³ | 1,66 €/m³ | 3,9 €/m³ |
Tarif 2024 — source SISPEA. Signalez toute erreur à [email protected]
Eau potable
2,12 € en 2024
+6,5 % depuis 2023 (1,99 €)
Moyenne nationale 2024 : 2,50 €
Assainissement collectif
1,51 € en 2024
+0,7 % depuis 2023 (1,50 €)
Moyenne nationale 2024 : 2,39 €
Prix total en 2024
3,63 €
−25,8 % par rapport à la moyenne nationale (4,89 €)
Voir le détail
| Année | Eau potable | Assainissement collectif | Total | Moyenne nationale |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 1,99 € | 1,50 € | 3,49 € | 4,69 € |
| 2024 | 2,12 € | 1,51 € | 3,63 € | 4,89 € |
Source : SISPEA, Observatoire des services publics d'eau et d'assainissement. Moyenne nationale : rapports SISPEA.
L'eau de Métropole de Lyon (Grand Lyon) est-elle bonne ?
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99,7 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 99,3 % |
| Rendement du réseau de distribution | 87,2 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 7,9 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 7,5 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,9 % |
| Coupures imprévues Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 0,71 nb. pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 95 % |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,37 % |
| Durée d'extinction de la dette de la collectivité | 10 ans |
| Taux de réclamations | 0,01 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Métropole de Lyon (Grand Lyon)
L'assainissement collectif est-il efficace sur le territoire de Grand Lyon ?
| Quantité de boues issues des ouvrages d'épuration | 27422 tonnes de matière sèche |
|---|---|
| Taux de desserte par des réseaux de collecte des eaux usées | 99 % |
| Conformité de la collecte des effluents (directive ERU) | 100 % |
| Conformité des équipements d'épuration (directive ERU) | 100 % |
| Taux de boues évacuées selon des filières conformes | 100 % |
| Taux de débordement d'effluents dans les locaux des usagers | 0,005 nb/1000 hab. |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,61 % |
| Taux d'impayés sur les factures de l'année précédente | 2,37 nb. pour 1000 hab. |
| Taux de réclamation | 7,79 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau de Métropole de Lyon (Grand Lyon)
Grand Lyon n'a qu'une entité de gestion pour l'eau potable (#SISPEA 176016) et pareil pour l'assainissement collectif (#SISPEA 176017).
Ouvrages
| Nom | Entité | Code SISEAUX |
|---|---|---|
| Zone de captages de Crépieux-Charmy | 176016 | 069000662 |
| LA GARENNE 5 | 176016 | 069000614 |
| TOURNEYRAND | 176016 | 069000014 |
| LES QUATRE CHENES | 176016 | 069000464 |
| CHARNAIVE | 176016 | 069000036 |
| MIONS SOUS LA ROCHE | 176016 | 069000222 |
| LES ROMANETTES | 176016 | 069000224 |
| MIRIBEL JONAGE | 176016 | 069000063 |
| LES VERNES | 176016 | 069000113 |
| RUBINA PUITS 3 | 176016 | 069000645 |
| LA GARENNE 4 | 176016 | 069000613 |
| LA GARENNE 3 | 176016 | 069000612 |
| RUBINA PUITS 5 | 176016 | 069000646 |
| LA GARENNE 2 | 176016 | 069000611 |
| CHEMIN DE L'AFRIQUE | 176016 | 069000114 |
| LA GARENNE 1 | 176016 | 069000610 |
Source : SISPEA 2023
| Nom | Entité | Code SANDRE |
|---|---|---|
| Station d'épuration de Lissieu | 176017 | 060969117001 |
| Station d'épuration de Quincieux Le Bourg | 176017 | 060969163002 |
| Station d'épuration de Fontaines-sur-Saône | 176017 | 060969088001 |
| Station d'épuration de Saint Germain au Mont d'Or | 176017 | 060969207001 |
| Station d'épuration de Neuville-sur-Saône | 176017 | 060969143001 |
| Station d'épuration de Lyon - Saint-Fons | 176017 | 060969199001 |
| Station d'épuration de Lyon - Pierre-Bénite | 176017 | 060969152001 |
| Station d'épuration de Jonage | 176017 | 060969279001 |
| Station d'épuration de Meyzieu | 176017 | 060969282001 |
| Station d'épuration de Dommartin - Lissieu | 176017 | 060969076003 |
| Station d'épuration de Villeurbanne - Feyssine | 176017 | 060969266001 |
| Station d'épuration de Marcy L'Etoile (DO N348) | 176017 | 060969127102 |
Source : SISPEA 2023