Eau du Grand Lyon : Service des eaux Rochetaillée-sur-Saône

Service des eaux à Rochetaillée-sur-Saône : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eau du Grand Lyon et dessert 1525 habitants à Rochetaillée-sur-Saône. Il s'agit du service des eaux à Rochetaillée-sur-Saône à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Eau du Grand Lyon, il suffit de composer le 09 69 39 69 99. Eau du Grand Lyon est situé au 184 cours Lafayette 69003 Lyon.

Ouverture du compteur eau à Rochetaillée-sur-Saône (69270)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Rochetaillée-sur-SaôneAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Rochetaillée-sur-Saône, il est possible de rentrer en contact avec Eau du Grand Lyon. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 39 69 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rochetaillée-sur-Saône). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Rochetaillée-sur-Saône. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Rochetaillée-sur-Saône, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau du Grand Lyon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau du Grand Lyon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eau du Grand Lyon est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Rochetaillée-sur-Saône

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Rochetaillée-sur-Saône. Eau du Grand Lyon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rochetaillée-sur-Saône (69270)
Qualité de l'eau à Rochetaillée-sur-Saône Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 10.1%
Fréquence des interruptions 0.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.89%
Taux de réclamations 1.8/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eau du Grand Lyon propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eau du Grand Lyon doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Eau du Grand Lyon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Eau du Grand Lyon

Les problèmes de pertes sur le réseau Eau du Grand Lyon sont estimées à 83.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rochetaillée-sur-Saône est 10.1%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Eau du Grand Lyon sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Rochetaillée-sur-Saône sont de 0.76 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Rochetaillée-sur-Saône sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Rochetaillée-sur-Saône monte aux alentours de 0.89% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.8 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Eau du Grand Lyon. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rochetaillée-sur-Saône sont considérés.

Collectivités gérées par Eau du Grand Lyon

Prix de l'eau à Rochetaillée-sur-Saône

Prix de l'eau à Rochetaillée-sur-Saône (69270)


3.15€ m3

Le prix de l'eau à Rochetaillée-sur-Saône au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 1,33 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.15€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Rochetaillée-sur-Saône change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Rochetaillée-sur-Saône. Plus les habitants sont dispersés sur Rochetaillée-sur-Saône et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Rochetaillée-sur-Saône, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole de Lyon (Grand Lyon).

Evolution du prix de l'eau à Rochetaillée-sur-Saône depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de Rochetaillée-sur-Saône

Rochetaillée-sur-Saône fait partie de la collectivité Métropole de Lyon (Grand Lyon).

La mairie est située à l'adresse 50, quai Pierre-Dupont 69270 Rochetaillée-sur-Saône. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 72 42 92 92.

Rochetaillée-sur-Saône est composé de 1525 habitants.

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