SIE du Val d'Azergues (SIEVA) : Service des eaux Quincieux

Service des eaux à Quincieux : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIE du Val d'Azergues (SIEVA) et dessert 3002 personnes à Quincieux. Il s'agit du service des eaux à Quincieux à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SIE du Val d'Azergues (SIEVA), il est nécessaire de composer le 04 37 46 12 00. SIE du Val d'Azergues (SIEVA) se situe 183 Route de Lozanne 69380 Chazay d'Azergues.

Ouverture du compteur eau à Quincieux (69650)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à QuincieuxAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Quincieux, il est possible de rentrer en contact avec SIE du Val d'Azergues (SIEVA). Il est possible de le faire en appelant le 04 37 46 12 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Quincieux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Quincieux. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Quincieux, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIE du Val d'Azergues (SIEVA)

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIE du Val d'Azergues (SIEVA) s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIE du Val d'Azergues (SIEVA) est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Quincieux

Pour activer votre abonnement eau à Quincieux, il faut rentrer en contact avec SIE du Val d'Azergues (SIEVA) au 04 37 46 12 00. Si vous déménagez sur Quincieux, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Quincieux, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Quincieux, il faut présenter cette liste de documents à SIE du Val d'Azergues (SIEVA) :

  • adresse à Quincieux ;
  • date prévue d'emménagement à Quincieux ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Quincieux, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Quincieux.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Quincieux et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Quincieux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Quincieux, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Quincieux : Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Quincieux : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Quincieux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Quincieux

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Quincieux. SIE du Val d'Azergues (SIEVA) publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Quincieux (69650)
Qualité de l'eau à Quincieux Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.8%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Quincieux
Taux de réclamations Données indisponibles pour Quincieux

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIE du Val d'Azergues (SIEVA) propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIE du Val d'Azergues (SIEVA) se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIE du Val d'Azergues (SIEVA) distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SIE du Val d'Azergues (SIEVA)

Les problèmes de pertes sur le réseau SIE du Val d'Azergues (SIEVA) sont estimées à 94.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Quincieux est 8.8%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SIE du Val d'Azergues (SIEVA) sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Quincieux sont de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Quincieux sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SIE du Val d'Azergues (SIEVA)

Prix de l'eau à Quincieux

Le prix de l'eau à Quincieux change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Quincieux. Plus les habitants sont dispersés sur Quincieux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Quincieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Quincieux depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Quincieux ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Quincieux, il faut téléphoner à SIE du Val d'Azergues (SIEVA).

En effet, c'est la collectivité de Quincieux a confié SIE du Val d'Azergues (SIEVA) pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Quincieux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Quincieux

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Quincieux, vous devez appeler SIE du Val d'Azergues (SIEVA) au 04 37 46 12 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Quincieux, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Quincieux

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Quincerot sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Quincieux peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Quincieux ou si une fuite importante a lieu, SIE du Val d'Azergues (SIEVA) peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même SIE du Val d'Azergues (SIEVA), ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Quincieux.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à QuincieuxLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Quincerot et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SIE du Val d'Azergues (SIEVA).

Les infos à connaître à propos de Quincieux

Quincieux fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine.

La mairie est située à l'adresse 30, rue de la République 69650 Quincieux. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 78 91 10 11.

Quincieux est composé de 3002 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quincieux

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