SIE du Val d'Azergues (SIEVA) : Service des eaux Lissieu

Service des eaux à Lissieu : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIE du Val d'Azergues (SIEVA) et dessert 3065 habitants à Lissieu. Il s'agit du service des eaux à Lissieu à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SIE du Val d'Azergues (SIEVA), il est possible d'appeler au 04 37 46 12 00. SIE du Val d'Azergues (SIEVA) est situé au 183 Route de Lozanne 69380 Chazay d'Azergues.

Mise en service de l'eau à Lissieu (69380)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à LissieuAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lissieu, il est possible de rentrer en contact avec SIE du Val d'Azergues (SIEVA). Il est possible de le faire en appelant le 04 37 46 12 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lissieu). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Lissieu. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Lissieu, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIE du Val d'Azergues (SIEVA)

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIE du Val d'Azergues (SIEVA) s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIE du Val d'Azergues (SIEVA) est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Salubrité de l'eau à Lissieu

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lissieu. SIE du Val d'Azergues (SIEVA) publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lissieu (69380)
Qualité de l'eau à Lissieu Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 1.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.33%
Taux de réclamations 1.16/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIE du Val d'Azergues (SIEVA) propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SIE du Val d'Azergues (SIEVA) doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SIE du Val d'Azergues (SIEVA) distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIE du Val d'Azergues (SIEVA)

Les problèmes de pertes sur le réseau SIE du Val d'Azergues (SIEVA) sont estimées à 84.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Lissieu est 2.6%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SIE du Val d'Azergues (SIEVA) sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Lissieu sont de 1.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lissieu sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Lissieu est aux alentours de 3.33% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.16 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIE du Val d'Azergues (SIEVA). Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lissieu sont considérés.

Collectivités gérées par SIE du Val d'Azergues (SIEVA)

Prix de l'eau à Lissieu

Prix de l'eau à Lissieu (69380)


3.15€ m3

Le prix de l'eau à Lissieu au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 1,33 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.15€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Lissieu change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lissieu. Plus les habitants sont dispersés sur Lissieu et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Lissieu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole de Lyon (Grand Lyon).

Evolution du prix de l'eau à Lissieu depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Informations à propos de Lissieu

Lissieu fait partie de la collectivité Métropole de Lyon (Grand Lyon).

La mairie est située à l'adresse 75, route nationale 6 69380 Lissieu. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 78 47 60 35.

Lissieu est composé de 3065 habitants.

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