Eau Publique du Grand Lyon : Service des eaux Lissieu
Le distributeur d'eau à Lissieu est Eau Publique du Grand Lyon. Le numéro de téléphone de Eau Publique du Grand Lyon est le 09 69 39 69 99. Le prix de l'eau à Lissieu est de 1,9 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Lissieu : qui contacter ?
La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Eau Publique du Grand Lyon. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Lissieu. C'est le prestataire de l'eau à Lissieu que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Eau Publique du Grand Lyon
Page détaillée : Eau Publique du Grand Lyon
Pour joindre Eau Publique du Grand Lyon, il faut téléphoner au 09 69 39 69 99. Eau Publique du Grand Lyon se situe Eau Publique du Grand Lyon, Service relation Usagers, TSA 30080 69835 Lyon Cedex 20.
Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Lissieu : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Eau Publique du Grand Lyon que le client doit approcher, au 09 69 39 69 99 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Eau Publique du Grand Lyon |
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Contact téléphonique | 09 69 39 69 99 |
Coordonnées postales |
Eau Publique du Grand Lyon, Service relation Usagers, TSA 30080 69835 Lyon Cedex 20 |
Site internet | Site web |
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Important : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Lissieu, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Eau Publique du Grand Lyon
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Lissieu, c'est Eau Publique du Grand Lyon qui s'en occupe. Dans ce contexte, Eau Publique du Grand Lyon assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable.
Eau Publique du Grand Lyon met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Lissieu qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Lissieu
Souscrire l'abonnement eau à Lissieu
Lors d'un emménagement à Lissieu, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Lissieu dépend du type de logement :
- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Lissieu
La clôture du contrat d'eau à Lissieu est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Eau Publique du Grand Lyon de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Eau Publique du Grand Lyon, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Lissieu
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Lissieu, le mètre cube d'eau coûte 1,9 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Lissieu ?
Le prix de l'eau à Lissieu est de 1,9 € / m3.
Dans la ville de Lissieu, le prix de l'eau potable est déterminé par Métropole de Lyon (Grand Lyon) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Lissieu ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Lissieu sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Lissieu, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
- Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Lissieu ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Lissieu, c'est Eau Publique du Grand Lyon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Lissieu ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lissieu, le mieux est d'appeler Eau Publique du Grand Lyon au 09 69 39 69 99.
Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Eau Publique du Grand Lyon doit vous en informer au plus vite.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Lissieu
Conformité microbiologique à Lissieu
La bonne qualité de l'eau distribuée à Lissieu doit respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Lissieu
Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.
Fuite d'eau sur le réseau Eau Publique du Grand Lyon
Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués un litre d'eau n'est pas acheminé.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lissieu
Données indisponibles pour Lissieu.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lissieu
Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Lissilois et Lissiloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Lissieu ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Eau Publique du Grand Lyon peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lissieu
Données indisponibles pour Lissieu.
L'eau potable à Lissieu provient des ouvrages de Métropole de Lyon (Grand Lyon) :
- CHARNAIVE
- CHEMIN DE L'AFRIQUE
- LA GARENNE 1
- LA GARENNE 2
- LA GARENNE 3
- LA GARENNE 4
- LA GARENNE 5
- LES QUATRE CHENES
- LES ROMANETTES
- LES VERNES
- MIONS SOUS LA ROCHE
- MIRIBEL JONAGE
- RUBINA PUITS 3
- RUBINA PUITS 5
- TOURNEYRAND
- Zone de captages de Crépieux-Charmy
Service de l'eau à Lissieu : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Lissieu ?
Le pôle eau à Lissieu est géré par Eau Publique du Grand Lyon. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Eau Publique du Grand Lyon ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Lissieu s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Eau Publique du Grand Lyon.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Lissieu ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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