Eau du Grand Lyon : Service des eaux Francheville

Le distributeur d'eau à Francheville est Eau du Grand Lyon. Le numéro de téléphone de Eau du Grand Lyon est le 09 69 39 69 99. Le prix de l'eau à Francheville est de 1,9 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Francheville : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Eau du Grand Lyon. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Francheville. C'est le fournisseur d'eau à Francheville qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Eau du Grand Lyon

Pour joindre Eau du Grand Lyon, il faut téléphoner au 09 69 39 69 99. Eau du Grand Lyon se situe EAU DU GRAND LYON, TSA 90111 69837 Lyon CEDEX 20.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Francheville : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Eau du Grand Lyon que le client doit approcher, au 09 69 39 69 99 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

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À noter : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Francheville, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau du Grand Lyon

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Francheville, c'est Eau du Grand Lyon qui s'en occupe. Dans ce contexte, Eau du Grand Lyon effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Eau du Grand Lyon met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Francheville que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Francheville

Souscrire l'abonnement eau à Francheville

Lors d'un emménagement à Francheville, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Francheville dépend du type de logement :

• Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Francheville

La clôture du contrat d'eau à Francheville est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Eau du Grand Lyon de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Eau du Grand Lyon, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro de compteur ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date de vente du bien/déménagement ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Francheville

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Francheville, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,9 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Francheville ?

Le prix de l'eau à Francheville est de 1,9 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Francheville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole de Lyon (Grand Lyon) à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Francheville ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Francheville sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Francheville, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

• Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
• Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
• La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
• La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
• La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Francheville ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Francheville, c'est Eau du Grand Lyon l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

• Privilégier les douches aux bains ;
• Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
• Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
• Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Francheville ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Francheville, le mieux est d'appeler Eau du Grand Lyon au 09 69 39 69 99.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

L'eau potable à Francheville provient des ouvrages de Métropole de Lyon (Grand Lyon) :

• CHARNAIVE
• CHEMIN DE L'AFRIQUE
• LA GARENNE 1
• LA GARENNE 2
• LA GARENNE 3
• LA GARENNE 4
• LA GARENNE 5
• LES QUATRE CHENES
• LES ROMANETTES
• LES VERNES
• MIONS SOUS LA ROCHE
• MIRIBEL JONAGE
• RUBINA PUITS 3
• RUBINA PUITS 5
• TOURNEYRAND
• Zone de captages de Crépieux-Charmy