Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys est le 03 21 39 51 86. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys est situé à l'adresse 12 rue d'Audincthun 62560 Dennebroeucq.
Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 21 39 51 86 |
| Adresse postale |
12 rue d'Audincthun 62560 Dennebroeucq |
Numéro de téléphone Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys
Pour contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys, il faut composer le numéro suivant : 03 21 39 51 86. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page internet de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys.
Contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys est disponible aux coordonnées suivantes :
12 rue d'Audincthun
62560 Dennebroeucq
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du groupe.
Contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys par le biais d'internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de créer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys, il faut veiller à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
Enfin, il est utile de savoir que Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys met à disposition un site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour poser les questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service de distribution de l'eau de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys.
Fermeture du compteur Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys lors d'un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys dans l'optique de demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys depuis l'espace client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys dispose de ce service, connectez-vous à votre espace personnel Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Voici tous les détails afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys.
Ma facture en détail chez Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys
Le paiement de l'eau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys.
Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys.
Enfin, les taxes et redevances. Là, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement pour envoyer une réclamation, vous pouvez contacter le guichet compétent d'Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys :
12 rue d'Audincthun
62560 Dennebroeucq
Numéro : 03 21 39 51 86
Étude du coût du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys
Le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le prix de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les différences de prix entre chaque commune sont provoquées par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, influant sur le prix de l'eau.
Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys
12 rue d'Audincthun
62560 Dennebroeucq
Fait à Dennebroeucq, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys doit prévenir l'usager qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais lle problème de règlement est temporaire, le client doit contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide financière aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys
Communes gérées par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys chez vous, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :
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