Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys : Service des eaux Vincly

Le service des eaux est géré par le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys et approvisionne 164 habitants à Vincly. Il s'agit du service des eaux à Vincly à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys, il est nécessaire de composer le 03 21 39 51 86. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys se trouve à l'adresse 12 rue d'Audincthun 62560 Dennebroeucq.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vincly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vincly, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys. Il est possible de le faire en appelant le 03 21 39 51 86.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vincly). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vincly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vincly, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Vincly

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vincly, il faut rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys au 03 21 39 51 86. En cas d'arrivée sur Vincly, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vincly, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Vincly
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys
Service téléphonique 03 21 39 51 86
Courrier postal
12 rue d'Audincthun
62560  Dennebroeucq

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Vincly, il faut présenter la documentation suivante à Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys :

  • adresse à Vincly ;
  • date prévue d'arrivée à Vincly ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vincly, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vincly.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Vincly et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Vincly ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Vincly.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Vincly : Syndicat Intercommunal de la VALLEE DE LA LYS SUPERIEURE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Vincly : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal de la VALLEE DE LA LYS SUPERIEURE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Vincly.

Qualité des services et qualité de l'eau à Vincly

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vincly. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vincly (62310)
Qualité de l'eau à Vincly Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 14
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 14
Fuites d'eau 2.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Vincly
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vincly
Taux de factures impayés 0.62%
Taux de réclamations 6.53/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 14 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys distribue une eau répondant à 14 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys sont estimées à 2.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Vincly monte à 0.62% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 6.53 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vincly sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys

Prix de l'eau à Vincly

Le prix de l'eau à Vincly fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Vincly. Plus les habitants sont dispersés sur Vincly et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Vincly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal de la VALLEE DE LA LYS SUPERIEURE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vincly

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Vincly ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vincly, il faut téléphoner à Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys.

Présicément, c'est la collectivité de Vincly a confié Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys pour le service des eaux à Vincly.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vincly

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Vincly, il est nécessaire d'appeler Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys au 03 21 39 51 86.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Vincly, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Vincly

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Vencilien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Vincly peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Vincly ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, même Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Vincly.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à VinclyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Vencilien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys.

Renseignements supplémentaires à propos de Vincly

Vincly fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal de la VALLEE DE LA LYS SUPERIEURE.

La mairie est située à l'adresse 62310 VINCLY. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 04 64 90.

Vincly est composé de 164 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vincly

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !