Noréade : Service des eaux Radinghem

Le service des eaux est géré par Noréade et fournit 288 résidants à Radinghem. Il s'agit du service des eaux à Radinghem avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade se trouve à l'adresse 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Radinghem avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Radinghem, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Radinghem). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Radinghem pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Radinghem, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Radinghem

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Radinghem, il faut rentrer en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'arrivée sur Radinghem, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Radinghem, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Radinghem
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Radinghem, il faut présenter la documentation suivante à Noréade :

  • adresse à Radinghem ;
  • date d'arrivée dans le logement à Radinghem ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Radinghem, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Radinghem.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Radinghem et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Radinghem ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Radinghem.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Radinghem : Syndicat Intercommunal de la VALLEE DE LA LYS SUPERIEURE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services publics d'eau à Radinghem : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal de la VALLEE DE LA LYS SUPERIEURE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Radinghem.

Qualité des services et qualité de l'eau à Radinghem

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Radinghem. Noréade partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Radinghem (62310)
Qualité de l'eau à Radinghem Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 14
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 14
Fuites d'eau 2.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Radinghem
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Radinghem
Taux de factures impayés 0.62%
Taux de réclamations 6.53/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 14 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Noréade se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Noréade distribue une eau répondant à 14 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 2.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Radinghem est situé à 0.62% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 6.53 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Noréade. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Radinghem sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Radinghem

Le prix de l'eau à Radinghem varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Radinghem. Plus les habitants sont dispersés sur Radinghem et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Radinghem, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal de la VALLEE DE LA LYS SUPERIEURE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Radinghem depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Radinghem ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Radinghem, il faut téléphoner à Noréade.

Présicément, c'est la collectivité de Radinghem a mandaté Noréade pour l'eau potable à Radinghem.

Que faire en cas de coupure d'eau à Radinghem

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Radinghem, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Radinghem, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Radinghem

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Radinghemois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Radinghem peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Radinghem ou en cas de fuite d'eau importante, Noréade est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, même Noréade, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Radinghem.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à RadinghemIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Radinghemois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Noréade.

Renseignements supplémentaires à propos de Radinghem

Radinghem fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal de la VALLEE DE LA LYS SUPERIEURE.

La mairie est située à l'adresse 41, rue de la Mairie 62310 Radinghem. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 04 57 85.

Radinghem est composé de 288 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Radinghem

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